Uzyskiwanie pomocy i przesyłanie opinii

 

 

Masz pytanie na temat subskrypcji YouTube TV? Nasz zespół specjalistów chętnie Ci pomoże. Możesz też skontaktować się z innymi użytkownikami na Forum pomocy YouTube lub przesłać opinię do YouTube, aby zgłosić problem z usługą.

Pierwsze kroki: znajdowanie odpowiedzi na najczęstsze pytania

Dowiedz się więcej o tych kwestiach:

• Subskrypcja YouTube TV
• Obsługiwane urządzenia
• Dostępne sieci i lokalizacje
• Aktualizowanie informacji rozliczeniowych i formy płatności w YouTube TV
• Udostępnione subskrypcje i grupy rodzinne
• Oglądanie YouTube TV na telewizorze 

Próbujesz anulować abonament Base Plan YouTube TV? Wykonaj czynności opisane w tym artykule. 

 

Kontakt ze społecznością pomocy YouTube

Dodatkowe wsparcie znajdziesz na specjalnych kanałach społecznościowych YouTube poświęconych pomocy:

• Twitter: wyślij tweeta z pytaniami do @TeamYouTube.
• Forum pomocy YouTube: porozmawiaj z innymi subskrybentami YouTube TV, od których możesz się wiele nauczyć.
• Kanał Pomoc YouTube TV: dowiedz się więcej o YouTube TV z filmów na kanale Pomoc YouTube.

Przesyłanie opinii na temat usługi i zgłaszanie problemów

Dzięki opiniom możemy dowiedzieć się, jakie masz wrażenia z korzystania z YouTube TV. Aby przesłać opinię lub zgłosić problem:

• Otwórz aplikację YouTube TV lub otwórz YouTube TV w przeglądarce.
• Wybierz zdjęcie profilowe   Prześlij opinię.

Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z zespołem pomocy YouTube TV.

Kontakt z zespołem pomocy YouTube TV

W każdej chwili możesz skontaktować się z zespołem pomocy YouTube TV.

1. Na pasku nawigacyjnym kliknij Pomoc .
2. W sekcji Potrzebujesz dodatkowej pomocy? kliknij Skontaktuj się z nami.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby porozmawiać na czacie z zespołem pomocy YouTube TV.

Dostępne opcje:

• Czat : uzyskaj natychmiastową pomoc od naszych ekspertów.
• E-mail : odpowiedź otrzymasz e-mailem w ciągu 24 godzin.
• Poproś o rozmowę telefoniczną : porozmawiaj ze specjalistą z zespołu pomocy.