Mendapatkan dukungan & mengirim masukan

 

 

Ada pertanyaan tentang langganan YouTube TV? Pakar dukungan kami siap membantu Anda. Anda juga dapat terhubung dengan komunitas Bantuan YouTube atau mengirimkan masukan ke YouTube untuk melaporkan masalah produk.

Memulai: Temukan jawaban atas pertanyaan terpopuler

Pelajari lebih lanjut:

• Mendaftar ke YouTube TV
• Perangkat yang didukung
• Jaringan & lokasi yang tersedia
• Memperbarui penagihan dan pembayaran untuk YouTube TV
• Langganan bersama & grup keluarga
• Menonton YouTube TV di TV Anda 

Mencoba membatalkan Paket Dasar YouTube TV? Ikuti langkah-langkah di artikel ini. 

 

Terhubung dengan komunitas Bantuan YouTube

Untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut, gunakan fasilitas bantuan YouTube di media sosial:

• Twitter: Ajukan pertanyaan dengan mengirim tweet ke @TeamYouTube.
• Forum Bantuan YouTube: Terhubung dan belajar dari pelanggan YouTube TV lainnya.
• Channel Bantuan YouTube TV: Pelajari YouTube TV melalui video Channel Bantuan YouTube.

Mengirimkan masukan produk & melaporkan masalah

Masukan membantu kami memahami pengalaman Anda dalam menggunakan YouTube TV. Berikut cara mengirimkan masukan atau melaporkan masalah:

• Buka aplikasi YouTube TV atau buka YouTube TV di browser web.
• Pilih foto profil Anda Kirim masukan.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengatasi masalah, hubungi Dukungan YouTube TV.

Menghubungi dukungan YouTube TV

Anda dapat menghubungi Dukungan YouTube TV kapan saja. 

1. Klik Bantuan  di menu navigasi.
2. Di bagian "Perlu bantuan lain?", klik Hubungi kami.
3. Ikuti petunjuk untuk melakukan chat dengan tim dukungan YouTube TV.

Opsinya mencakup:

• Chat : Dapatkan bantuan langsung dari pakar kami melalui chat.
• Email : Dapatkan respons email dalam waktu 24 jam.
• Minta panggilan telepon : Bicara dengan pakar dukungan.