Λήψη υποστήριξης και αποστολή σχολίων

 

 

Έχετε απορίες για τη συνδρομή σας στο YouTube TV; Οι ειδικοί υποστήριξης είναι εδώ για να σας βοηθήσουν! Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε με την Κοινότητα βοήθειας του YouTube ή να υποβάλετε σχόλια στο YouTube για να αναφέρετε ένα πρόβλημα προϊόντος.

Έναρξη: Βρείτε απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σας

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα εξής:

• Εγγραφή στο YouTube TV
• Υποστηριζόμενες συσκευές
• Διαθέσιμα δίκτυα και τοποθεσίες
• Ενημέρωση χρέωσης και πληρωμών για το YouTube TV
• Κοινόχρηστες συνδρομές και ομάδες οικογένειας
• Παρακολούθηση YouTube TV στην τηλεόρασή σας 

Προσπαθείτε να ακυρώσετε το βασικό πρόγραμμα του YouTube TV; Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. 

 

Σύνδεση με την κοινότητα βοήθειας για το YouTube

Για πρόσθετη υποστήριξη, ανατρέξτε στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για βοήθεια στο YouTube:

• Twitter: Δημοσιεύστε ερωτήσεις στο Twitter στο προφίλ @TeamYouTube.
• Φόρουμ βοήθειας YouTube: Συνδεθείτε και μάθετε πληροφορίες από άλλα μέλη του YouTube TV.
• Κανάλι βοήθειας YouTube TV: Μάθετε περισσότερα για το YouTube TV μέσω των βίντεο του καναλιού YouTube Help.

Υποβολή σχολίων σχετικά με το προϊόν και αναφορά προβλημάτων

Τα σχόλια μάς βοηθούν να κατανοήσουμε την εμπειρία σας στο YouTube TV. Για να υποβάλετε σχόλια ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube TV ή επισκεφτείτε το YouTube TV σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό.
• Επιλέξτε τη φωτογραφία προφίλ σας   Αποστολή σχολίων.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να επιλύσετε ένα πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του YouTube TV.

Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του YouTube TV

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του YouTube TV ανά πάσα στιγμή. 

1. Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια  στη γραμμή πλοήγησης.
2. Στην ενότητα Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε μαζί μας.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συζητήσετε με την ομάδα υποστήριξης του YouTube TV.

Έχετε τις εξής επιλογές:

• Συζήτηση : Λάβετε άμεση βοήθεια από τους ειδικούς μας μέσω συζήτησης.
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο : Λάβετε απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 24 ωρών.
• Αίτημα για κλήση : Μιλήστε με έναν ειδικό υποστήριξης.