Имате въпрос относно членството в YouTube TV? Специалистите от екипа ни за поддръжка са на ваше разположение!Можете също да се свържете с общността за помощ в YouTube или да изпратите отзиви до YouTube, за да подадете сигнал за проблем с продукта.
Първи стъпки: Намерете отговори на въпросите, които най-силно ви вълнуват
Научете повече за:
- Регистрация за YouTube TV
- Поддържани устройства
- Налични мрежи и местоположения
- Актуализиране на таксуването и плащанията за YouTube TV
- Споделени членства и семейни групи
- Гледане на YouTube TV на телевизора
Опитвате се да анулирате основния си план за YouTube TV? Изпълнете стъпките в тази статия.
Свързване с общността за помощ на YouTube
За допълнителна поддръжка прегледайте социалните ни канали за помощ в YouTube:
- Twitter: Напишете в Twitter @TeamYouTube с въпросите си.
- Помощен форум в YouTube: Свързвайте се с други членове на YouTube TV и учете от тях.
- Помощен канал в YouTube TV: Научете за YouTube TV чрез видеоклипове от канала YouTube Help.
Изпращане на отзиви за продукта и подаване на сигнал за проблем
Отзивите ни дават по-ясна представа за практическата ви работа с YouTube TV. За да изпратите отзиви или да подадете сигнал за проблем:
- Отворете приложението YouTube TV или страницата YouTube TV в уеб браузър.
- Изберете снимката на потребителския си профил Изпращане на отзиви.
Ако имате нужда от помощ при разрешаването на даден проблем, свържете се с екипа на YouTube TV за поддръжка.
Връзка с екипа на YouTube TV за поддръжка
По всяко време можете да се свържете с екипа на YouTube TV за поддръжка.
- Кликнете върху Помощ в лентата за навигация.
- Под Имате нужда от още помощ? кликнете върху Свържете се с нас.
- Изпълнете подканите, за да разговаряте с екипа на YouTube TV за поддръжка.
Опциите включват:
- Разговор : Получавайте незабавна помощ от експертите ни чрез разговор.
- Имейл : Получавайте отговор по имейл в рамките на 24 часа.
- Заявяване на обаждане : Разговаряйте със специалист от екипа за поддръжка.