Gestionar tu zona de residencia o ubicación actual en YouTube TV

Tu zona de residencia determina lo que puedes ver y grabar en YouTube TV. Cuando te suscribas a YouTube TV, te pediremos que compartas el código postal de tu casa. También podemos pedirte que verifiques tu zona a través de los permisos de ubicación de tu dispositivo. El objetivo es asegurar que tienes acceso a las cadenas adecuadas para tu ubicación.

YouTube TV fuera de tu zona de residencia

Cuando estés fuera de tu zona de residencia, podrás ver la programación local del lugar en el que te encuentres, pero no podrás grabar ni ver las cadenas locales de tu zona de residencia.

Viajeros frecuentes:

Para asegurarte de que tienes acceso las cadenas locales correctas, usa YouTube TV al menos una vez cada 3 meses en tu zona de residencia.

Cómo cambiar tu ubicación en los ajustes de YouTube TV

Consulta cómo cambiar o actualizar tu ubicación actual más abajo.

Cambiar tu zona de residencia

1. Ve a tv.youtube.com.
2. Selecciona tu foto de perfil Ubicación.
3. Selecciona Actualizar junto a "Zona de residencia".

CHANGE HOME AREA

No puedes cambiar tu zona de residencia si:

• Ya has cambiado tu zona de residencia dos veces en los últimos 12 meses
• No te encuentras en tu nueva zona de residencia

Actualizar tu ubicación

En una smart TV

Si estás viendo contenido en nuestra aplicación de TV, puedes actualizar tu zona de reproducción (por ejemplo, si estás de viaje).

1. Abre la aplicación YouTube TV en tu televisión.
2. Selecciona tu foto de perfil .
3. Selecciona Ubicación Zona de reproducción.
4. Sigue las indicaciones para actualizar tu ubicación en una aplicación móvil o en un navegador web.
   • Para actualizarla en un dispositivo móvil, ve a tv.youtube.com/verify.
   • Permite que el sitio web acceda a la ubicación de tu dispositivo para actualizar tu zona de reproducción.

En un navegador web

1. Abre YouTube TV.
2. Selecciona tu foto de perfil Ubicación.
3. Selecciona Actualizar junto a "Zona de reproducción".

Si no podemos identificar correctamente tu ubicación, se te pedirá que vayas a tv.youtube.com/verify. Permite que el sitio web acceda a la ubicación de tu dispositivo (si aún no lo has hecho) para verificar tu zona de reproducción.

Mira este vídeo para saber cómo actualizar tu ubicación.

Solucionar problemas con los permisos de ubicación

¿Sigues teniendo problemas? Es posible que los permisos de ubicación estén desactivados en tu dispositivo. Para comprobarlo, sigue estos pasos.

1. Abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más .
3. Haz clic en Configuración sección "Privacidad y seguridad".
4. Haz clic en Configuración de sitios.
5. Selecciona Ubicación y cambia tus ajustes de ubicación.

Borrar la caché y las cookies también puede ayudarte a solucionar problemas de ubicación.

Si utilizas un dispositivo Chrome en clase o en el trabajo, es posible que el administrador de tu red se encargue de la configuración de la ubicación, en cuyo caso no podrás cambiarla siguiendo estos pasos. Descubre cómo utilizar un dispositivo Chrome gestionado.

Si usas un navegador web que no sea Chrome, revisa la configuración del navegador para cambiar los permisos de ubicación. Más información sobre los permisos de ubicación en los siguientes navegadores de Internet:

• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer

Si estás conectado a una VPN o a un proxy, no podrás reproducir contenido de YouTube TV, los canales Primetime ni los canales de YouTube que hayan decidido restringir la reproducción. Para solucionar los errores de reproducción asociados, inhabilita tu VPN o proxy.