Se il tuo pagamento mensile per YouTube TV viene rifiutato, te lo comunicheremo via email in modo che tu possa ripristinare l'abbonamento.
Dopo aver ricevuto questa email:
-
Avrai un giorno di tempo per risolvere eventuali problemi di pagamento prima di perdere l'accesso ai vantaggi di YouTube TV. Seguirà poi una pausa di 30 giorni sul tuo account. Durante questo periodo, tenteremo a più riprese di addebitare l'importo dovuto per elaborare il pagamento mensile.
- Una volta risolto il problema di pagamento, l'abbonamento dovrebbe ripristinarsi automaticamente al successivo tentativo di addebito sul tuo metodo di pagamento. Se non vuoi attendere che il sistema esegua un nuovo tentativo, puoi annullare l'abbonamento e sottoscriverne uno nuovo per usufruire del servizio immediatamente.
Nota: scopri di più sugli addebiti di fatturazione imprevisti da parte di YouTube.
Risolvere i problemi relativi agli addebiti di YouTube
Fai clic sul pulsante qui sotto per risolvere un problema o scoprire di più sulla tua fattura di YouTube.
RISOLVI UN PROBLEMA RELATIVO A UN ADDEBITO DI YOUTUBE
Risolvere il problema che ha causato il rifiuto di un pagamento
Se il pagamento mensile del tuo abbonamento è stato rifiutato, è probabile che tu debba risolvere un problema legato al metodo di pagamento utilizzato. Dai un'occhiata di seguito ai nostri suggerimenti per risolvere il problema.
Verifica di avere fondi sufficienti per l'acquisto
Verifica che i dati della carta siano aggiornati
Invia le informazioni richieste
Contatta la banca o l'emittente della carta
Prova un metodo di pagamento diverso per gli acquisti
Risolvere i problemi di accesso ai vantaggi dopo aver ricevuto l'addebito
Se hai effettuato un acquisto ma non vi hai accesso, è possibile che l'addebito sia ancora in fase di elaborazione. Inoltre, l'accesso potrebbe esserti negato se l'addebito è stato rifiutato.