Yinelenen abonelikleri yönetme

YouTube ve Google Play Müzik için çeşitli ücretli üyelik seçenekleri sunuyoruz. Bu sayede, hangi deneyimin size en uygun olduğunu belirleyebilirsiniz. Bir üyelik seçeneğinden diğerine geçiş yaptıktan sonra, iki kez faturalandırıldığınızı görebilirsiniz. Ücretli üyelik seçeneklerimizden bazıları otomatik olarak diğer aboneliklere de erişmenizi sağlar. Böylece, daha düşük katmandaki aboneliği iptal ederek paradan tasarruf edebilirsiniz.

Her bir ücretli üyeliğin diğerleriyle ilişkisi, çift abonelik sorununun nasıl düzeltileceği veya önleneceği hakkında bilgi edinin.

Yinelenen bir ödeme görüyorsanız ve bu ödeme, birden fazla aboneliğiniz bulunmasıyla ilişkili değilse lütfen bu sayfayı ziyaret edin. Açık provizyon, onay bekleyen ödeme veya beklenmeyen başka tür bir ödeme görüyor olabilirsiniz.

Abonelik seçenekleri ve faturalandırma

YouTube Premium:

  • YouTube Premium, YouTube Music Premium ve Google Play Müzik avantajlarının tümüne erişmenizi sağlar.
  • YouTube veya Apple üzerinden faturalandırılır (iOS üzerinden kaydolduysanız).

YouTube Music Premium:

  • YouTube Music Premium ve Google Play Müzik avantajlarının tümüne erişmenizi sağlar.
  • YouTube veya Apple üzerinden faturalandırılır (iOS üzerinden kaydolduysanız).

Google Play Müzik:

  • Google Play Müzik ve YouTube Music Premium avantajlarının tümüne erişmenizi sağlar.
  • Google Play üzerinden faturalandırılır.

Yinelenen bir abonelik nasıl düzeltilir?

İki üyelik için faturalandırılıyorsanız büyük olasılıkla sahip olduğunuz ilk aboneliği iptal etmeniz gerekir (yeni sürüme geçmeden önce). Bu hata genellikle, üyeliğinizi Google Play Müzik'ten YouTube Premium'a yükselttiğinizde meydana gelir. Ayrıca, Apple üzerinden kaydolduğunuz YouTube üyeliği varsa ve başka bir üyelik için doğrudan YouTube üzerinden kaydolduysanız bu hatayla karşılaşabilirsiniz.

Google Play Müzik'ten YouTube Premium'a geçiş yaptıysanız: YouTube Premium üyeliğinize dahil olan Google Play Müzik aboneliğinizi iptal ederek paradan tasarruf edebilirsiniz. YouTube Premium'a veya bir YouTube Premium deneme sürümüne kaydolduğunuzda Google Play Müzik üyeliğiniz otomatik olarak iptal edilmez. Google Play Müzik aboneliğinizin iptal edilmesi müzik kitaplığınızı veya diğer özellikleri etkilemez, yalnızca faturalandırmanızı iptal eder.

YouTube Premium ve YouTube Music Premium'a yanlışlıkla kaydolduysanız: YouTube Premium üyeliğinize dahil olduğundan, YouTube Music üyeliğinizi iptal ederek paradan tasarruf edebilirsiniz. YouTube Music Premium'a Apple ile kaydolduysanız üyeliğinizi Apple üzerinden iptal edin. YouTube ile kaydolduysanız üyeliğinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?