Pomoc w zakresie płatnych subskrypcji i zakupów w YouTube

Masz pytanie dotyczące YouTube lub YouTube Music? Potrzebujesz pomocy przy zakupie w YouTube? 

W każdej chwili możesz skontaktować się z zespołem pomocy, aby uzyskać wsparcie dotyczące:

  • YouTube Premium; 
  • YouTube Music Premium;
  • Superczatu, Wspierania kanału i innych zakupów;
  • zakupionych przez Ciebie programów telewizyjnych i filmów.

Poniżej znajdziesz informacje na temat tego, jak się z nami skontaktować.

Kontakt z pomocą

Aplikacja mobilna YouTube

  1. W aplikacji mobilnej YouTube dotknij swojego zdjęcia profilowego.
  2. Wybierz Pomoc i opinie.

Strona youtube.com

  1. Przejdź do sekcji Płatne subskrypcje na stronie YouTube.com
  2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe na tej stronie.
  3. Wybierz Pomoc.
  4. Wybierz Potrzebuję dodatkowej pomocy.

YouTube Music

  1. Dotknij swojego zdjęcia profilowego w aplikacji YouTube Music lub na stronie music.youtube.com.
  2. Wybierz Pomoc.

Kontakt ze społecznością pomocy YouTube

Dodatkowe wsparcie znajdziesz na specjalnych kanałach społecznościowych YouTube poświęconych pomocy: 

Nasze zespoły obsługi klienta oferują pomoc w następujących językach:
EnglishFrançaisEspañolPortuguêsItaliano日本語한국인русский

Jeśli nie znasz żadnego z tych języków, możesz wypełnić ten formularz i poprosić o zwrot pieniędzy. Twoja prośba zostanie rozpatrzona w ciągu 24 godzin.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?