Jeśli kupisz subskrypcję lub inne produkty cyfrowe w YouTube, możesz skontaktować się z zespołem pomocy. Aby to zrobić, zaloguj się na konto użyte do dokonania zakupu.
Obecnie wiele osób próbuje się z nami skontaktować. W rezultacie czas oczekiwania na odpowiedź może być dłuższy niż zwykle.
Uzyskaj pomoc
Aby skontaktować się z zespołem pomocy lub poprosić o zwrot środków, wybierz język z tabeli poniżej. Aby samodzielnie zdiagnozować i rozwiązać problem, wykonaj te czynności.
| Język | Sposoby kontaktu z zespołem pomocy | Godziny pracy |
| arabski | pon.–pt., 5:00–14:00 GMT | |
| niemiecki | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 9:00–23:00 GMT |
| angielski | Telefon, czat, e-mail | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| hiszpański (Hiszpania) | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 11:00–3:00 GMT |
| hiszpański (LATAM) | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 11:00–3:00 GMT |
| francuski (Kanada) | Telefon, czat, e-mail | pon.–pt., 14:00–22:00 GMT |
| francuski (Francja) | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 9:00–17:00 GMT |
| indonezyjski | pon.–pt., 8:00–17:00 WIB | |
| włoski | Czat i e-mail | pon.–pt., 9:00–18:00 GMT |
| japoński | Telefon, czat, e-mail | pon.–pt., 9:00–18:00 JT |
| koreański | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 9:00–20:00 KST |
| portugalski (Portugalia) | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 11:00–2:00 GMT |
| portugalski (Brazylia) | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 8:00–23:00 BRT |
| rosyjski | Czat i e-mail | pon.–pt., 11:00–20:00 GMT |
| szwedzki | Telefon, czat, e-mail | 7 dni w tygodniu, 9:00–17:00 GMT |
| tajski | 8:00–17:00 ICT | |
| turecki (Turcja) | E-mail i telefon | pon.–pt., 7:00–16:00 GMT |
Jeśli korzystasz z YouTube Premium w ramach Pixel Pass, więcej informacji o swojej obecnej subskrypcji znajdziesz tutaj.
Ta strona może zawierać treści przetłumaczone przy użyciu technologii AI. Tłumaczenia wygenerowane przez AI mogą zawierać błędy.