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サポートに問い合わせる、または払い戻しをリクエストするには、以下の表でご希望の言語を選択してください。また、こちらのトラブルシューティングの手順に沿ってご自身で問題を診断し、解決策を見つけることをおすすめします。

言語 対応時間
英語 24 時間年中無休
スペイン語(スペイン) 毎日、午前 11 時から午前 3 時(グリニッジ標準時)
スペイン語(ラテンアメリカ) 毎日、午前 11 時から午前 3 時(グリニッジ標準時)
イタリア語 月~金、午前 9 時から午後 6 時(グリニッジ標準時)
ロシア語 月~金、午前 11 時から午後 8 時(グリニッジ標準時)
トルコ語 月~金、午前 7 時から午後 4 時(グリニッジ標準時)
フランス語(カナダ) 月~金、午後 2 時から午後 10 時(グリニッジ標準時)
フランス語(フランス) 毎日、午前 9 時から午後 5 時(グリニッジ標準時)
ドイツ語 毎日、午前 9 時から午後 5 時(グリニッジ標準時)
ポルトガル語(ポルトガル) 毎日、午前 11 時から午前 2 時(グリニッジ標準時)
ポルトガル語(ブラジル) 毎日、午前 8 時から午後 11 時(ブラジル標準時)
日本語 月~金、午前 9 時から午後 6 時(日本標準時)
韓国語 午前 9 時から午後 8 時(韓国標準時)毎日

メンバーシップまたはその他のデジタル商品を YouTube で購入した場合は、サポートにお問い合わせいただけます。YouTube のサポートにお問い合わせの際は、購入時に使用したアカウントにログインしていることをご確認ください。

Google Pixel Pass の定期購入を通じて YouTube Premium をご利用になっている場合は、アカウントの管理方法についてこちらをご覧ください。

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