Sprawdzanie komentarzy i odpowiadanie na nie

Reagowanie na komentarze i ich moderowanie to doskonały sposób na budowanie zdrowych relacji w społeczności na Twoim kanale.

Przeglądanie komentarzy i zarządzanie nimi

Aplikacja YouTube Studio na Androida

1. Otwórz aplikację YouTube Studio .
2. W dolnym menu wybierz Komentarze .
3. Domyślny widok to opublikowane komentarze. Możesz wykonać te działania:
   • Filtrowanie: kliknij pasek filtrowania , aby filtrować wyświetlane komentarze według konkretnej wartości, pytań, stanu odpowiedzi i innych kryteriów.
   • Odpowiadanie: kliknij Odpowiedz, by odpowiedzieć na komentarze.
   • Oznaczenie sercem: kliknij serce , aby okazać wdzięczność.
   • Polubienie: kliknij symbol kciuka w górę , by polubić komentarz.
   • Oddanie głosu na nie: kliknij symbol kciuka w dół , by pokazać, że komentarz Ci się nie spodobał.
   • Usunięcie komentarza, zgłoszenie spamu lub ukrycie użytkownika na kanale: dotknij Więcej .
   • Przypięcie komentarza: dotknij komentarza, a potem wybierz Więcej  i Przypnij, aby wyróżnić komentarz na górze strony odtwarzania filmu. Ta opcja pojawia się tylko przy przeglądaniu komentarzy do pojedynczego filmu.

Reagowanie na komentarze przesłane do sprawdzenia

Na karcie „Do sprawdzenia” możesz wykonać wymienione niżej działania. Opcje te znajdziesz także na karcie „Opublikowane” po kliknięciu Więcej .

• Zatwierdź: wybierz Zatwierdź , by opublikować komentarz.
• Usuń: wybierz Usuń , by usunąć komentarz.
• Zgłoś spam lub naruszenie: wybierz Zgłoś , aby zgłosić spam lub naruszenie zasad w komentarzu. Więcej informacji o komentarzach zawierających spam.
• Ukryj użytkownika: wybierz Więcej   Ukryj użytkownika na kanale. Więcej informacji o ukrywaniu komentarzy od określonych użytkowników.
• Zawsze zatwierdzaj: ta opcja jest dostępna tylko na karcie „Opublikowane”. Aby w przyszłości wszystkie komentarze od danego użytkownika były automatycznie zatwierdzane i publikowane, wybierz Więcej   Zawsze zatwierdzaj komentarze tego użytkownika.

Najczęstsze pytania

Co może robić moderator komentarzy?

Czynności, które może wykonywać moderator komentarzy, zależą od tego, czy jest on standardowym moderatorem, czy moderatorem zarządzającym. Moderatorzy zarządzający mają dostępnych więcej opcji niż standardowi moderatorzy. Moderatorzy obu typów mogą przesyłać komentarze do sprawdzenia.

Moderatorzy nie mają dostępu do Twojego kanału w YouTube Studio. Komentarz będzie czekał na Twoją weryfikację w kolejce „Do sprawdzenia”. Dopóki go nie zatwierdzisz, inni widzowie go nie zobaczą.

Więcej informacji o czynnościach, które mogą wykonywać moderatorzy komentarzy

Podczas czatu na żywo moderacja komentarzy działa inaczej. Dowiedz się, jak przypisać moderatorów, którzy będą zarządzać czatem na żywo.

Jak mogę usunąć moderatora komentarzy?

Aby zarządzać moderatorami komentarzy, wykonaj wymienione powyżej kroki dotyczące dodawania i usuwania moderatorów.

Czy widzowie dowiadują się, kiedy oznaczam ich komentarze sercem, jako lubiane lub nielubiane albo kiedy przypinam je lub na nie odpowiadam?

Kiedy oznaczysz komentarz sercem, przypniesz go lub na niego odpowiesz, komentator może dostać powiadomienie o Twojej reakcji, w zależności od jego ustawień powiadomień.

Oceny „Podoba mi się” i „Nie podoba mi się” są anonimowe. Jeśli polubisz komentarz, do komentującego może zostać wysłane powiadomienie: „Ktoś polubił Twój komentarz”. Widzowie nie dostają powiadomień, gdy negatywnie ocenisz ich komentarz.

Jak odpiąć komentarz?

Jeśli komentarz został przypięty na górze strony odtwarzania filmu, ale już Ci się nie podoba, możesz go odpiąć. Obok komentarza wybierz Więcej   Odepnij.

Możesz także przypiąć inny komentarz, dzięki czemu poprzedni zostanie odpięty.

Co się stanie, gdy oznaczę komentarz jako spam?

Komentarz zostanie ukryty na stałe na Twoim kanale. YouTube może sprawdzać tak komentarze, jak i zachowanie komentujących, pod kątem spamu.

W jaki sposób tematy komentarzy są podsumowywane i czy mogę je moderować?

Tematy komentarzy wykorzystują modele AI należące do Google (bez weryfikacji manualnej) do porządkowania i podsumowywania komentarzy pod filmami w YouTube znajdujących się w dużych sekcjami komentarzy. Tematy są tworzone tylko wtedy, gdy liczba komentarzy do danego tematu jest wystarczająca.

Nie można zrezygnować z tematów komentarzy. Jeśli usuniesz komentarze, które pojawiają się pod określonym tematem, zostanie on usunięty.

Tematy nie będą tworzone dla komentarzy przesłanych do sprawdzenia, zawierających zablokowane słowa lub pochodzących od ukrytych użytkowników.

Aby przesłać opinię dotyczącą tematów komentarzy:

1. Otwórz sekcję komentarzy pod filmem w aplikacji YouTube.
2. Kliknij Tematy .
3. Kliknij Więcej .
4. Kliknij Prześlij opinię.

Dowiedz się więcej o tym, jak zgłosić temat komentarza ze względów prawnych.