Kontrola komentářů a odpovídání na ně

 Moderování a odpovídání na komentáře je skvělý způsob, jak na svém kanále udržovat zdravou komunitu.

Kontrola a správa komentářů

Aplikace Studio YouTube pro Android

1. Otevřete aplikaci Studio YouTube .
2. Ve spodní nabídce vyberte Komentáře .
3. Ve výchozím zobrazení uvidíte publikované komentáře.  Můžete provádět tyto akce:
   • Filtrovat: Klepnutím na panel filtrů můžete zobrazené komentáře filtrovat podle vyhledávání, otázek, stavu odpovědí a dalších kritérií.
   • Odpovědět: Na komentáře můžete odpovědět klepnutím na možnost Odpovědět.
   • Srdíčko: Klepnutím na srdíčko můžete komentář ocenit.
   • Líbí se mi: Klepnutím na ikonu palce nahoru  můžete komentář označit jako Líbí se mi.
   • Nelíbí se mi: Výběrem ikony palce dolů  můžete komentář označit jako Nelíbí se mi.
   • Odstranění, nahlášení spamu nebo skrytí uživatele v kanálu: Klepněte na ikonu možností .
   • Připnout: Klepněte na komentář a poté na ikonu možností Připnutím komentář zvýrazníte v horní části stránky sledování videa. Tato možnost se zobrazuje pouze při procházení komentářů u jednotlivých videí.

Možnosti akcí u komentářů určených ke kontrole

Na kartě „Ke kontrole“ můžete provádět následující akce. Tyto možnosti najdete také na kartě „Publikováno“ kliknutím na ikonu možností .

• Schválit: Klepnutím na možnost Schválit  povolíte, aby se komentář zobrazil veřejně.
• Odstranit: Komentář odeberete klepnutím na možnost Odstranit.
• Nahlásit spam nebo zneužití: Klepnutím na možnost Nahlásit můžete nahlásit spam nebo zneužití v komentáři. Další informace o spamu v komentářích.
• Skrýt uživatele: Klepněte na ikonu možností   Skrýt uživatele v kanálu. Další informace o skrytí komentářů od určitých uživatelů
• Vždy schválit: Tato možnost je k dispozici pouze na kartě Publikováno. Pokud chcete povolit, aby byly všechny budoucí komentáře od určitého diváka automaticky schvalovány a veřejně zobrazovány, klepněte na ikonu možností Vždy schválit komentáře od tohoto uživatele.

Časté dotazy

Jaké možnosti má moderátor komentářů?

To, jaké akce může moderátor komentářů provádět, závisí na tom, zda se jedná o standardního, nebo spravujícího moderátora. Spravující moderátoři mají k dispozici více možností než standardní moderátoři. Oba typy moderátorů mohou komentáře odložit, abyste je mohli zkontrolovat.

Moderátoři nemají ve Studiu YouTube přístup k vašemu kanálu. Komentář bude uložen ve frontě Určeno ke kontrole pro vaši kontrolu. Ostatním divákům se komentář nezobrazí, dokud ho neschválíte.

Další informace o tom, co mohou moderátoři komentářů dělat.

Moderování komentářů v živém chatu funguje jinak. Podívejte se, jak přidat moderátora pro živý chat.

Jak odeberu moderátora komentářů?

Pokud chcete spravovat moderátory, postupujte podle pokynů pro přidání moderátora komentářů uvedených výše a pak vyberte možnost odebrání.

Obdrží diváci oznámení, když označím jejich komentář srdíčkem, Líbí se mi, Nelíbí se mi, připnu ho nebo na něj odpovím?

Když označíte komentář srdíčkem, připnete ho nebo na něj odpovíte, může autor komentáře obdržet oznámení, že jste na jeho komentář zareagovali, v závislosti na jeho nastavení oznámení.

Označení Líbí a Nelíbí se mi jsou anonymní. Pokud komentář označíte jako Líbí se mi, může autor komentáře obdržet oznámení „Někomu se líbí váš komentář“. Když označíte komentář jako Nelíbí se mi, diváci oznámení nedostanou.

Jak odepnu komentář?

Pokud jste připnuli komentář na horní část stránky sledování videa, ale již nechcete, aby se tam zobrazoval, můžete ho odepnout. Vedle komentáře klikněte na ikonu možností   Odepnout.

Nebo můžete připnout jiný komentář, čímž se odepne ten předcházející.

Co se stane, když označím komentář jako spam?

Takový komentář bude na vašem kanálu trvale skrytý. Systémy YouTube mohou také zkontrolovat komentář a chování jeho autora ohledně spamu.

Jak probíhá souhrn témat komentářů a jak je mohu moderovat?

Funkce témat třídí komentáře u videí YouTube s velkým počtem komentářů pomocí modelů umělé inteligence společnosti Google (bez lidské kontroly). Témata jsou vytvářena pouze v případě, že je k dispozici dostatek komentářů na dané téma. 

Funkci témat komentářů nelze vypnout. Pokud odstraníte komentáře zobrazované pod konkrétním tématem, bude odstraněno i příslušné téma. 

K vytváření témat se nepoužívají komentáře odložené ke kontrole, komentáře obsahující blokovaná slova ani komentáře od skrytých uživatelů. 

Poskytnutí zpětné vazby k tématům komentářů: 

1. V aplikaci YouTube otevřete u videa sekci komentářů.
2. Klepněte na Témata .
3. Klepněte na ikonu možností .
4. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.

Informace o tom, jak nahlásit téma komentářů z právních důvodů, najdete tady.