Si tens problemes a l'hora de penjar el vídeo, selecciona el missatge d'error que es mostra i segueix els passos de resolució de problemes per solucionar-ho.
Ús comercial i promocions de pagament de la Biblioteca d'àudio de Shorts
És possible que els canals que pengin vídeos amb finalitats comercials, inclosos els curts amb emplaçaments de productes de pagament, vegin errors en penjar curts amb sons de la Biblioteca d'àudio de Shorts. Aquests errors són fruit dels nostres acords amb alguns partners de música, que només permeten utilitzar música en curts per a usos personals i no comercials.
Com a alternativa:
- Pots tornar a penjar el curt i suprimir la música que has afegit de la Biblioteca d'àudio de Shorts.
- Pots tornar a penjar el curt, però afegeix-hi la música fora de les eines de creació de curts.
- Nota: abans de publicar el curt, assegura't que hagis obtingut tots els drets necessaris dels propietaris dels drets d'autor. Si no ho fas, el teu curt pot estar subjecte a mesures d'aplicació, com ara retirades per infracció dels drets d'autor i altres accions legals.
- Pots tornar a penjar el curt, però utilitza música sense regalies. Per trobar música sense regalies:
- Ves a la Biblioteca d'àudio de Shorts.
- Cerca "Biblioteca d'àudio de YouTube".
Abans de penjar la cançó que has seleccionat, comprova que tingui:
- La caràtula verda de l'àlbum amb el text "YouTube Audio Library"
- El logotip de YouTube
Si els resultats de la cerca compleixen aquests criteris, no cal que n'obtinguis els drets prèviament. Si els resultats de la cerca no compleixen aquests criteris, és possible que no es puguin utilitzar.
Nota: per a les persones que no parlen anglès, recomanem que cerquin "YouTube Audio Library" per obtenir resultats precisos.
"S'han produït problemes inesperats"
Prova d'esperar uns quants minuts i, a continuació, tornar a penjar el vídeo.
"El servidor ha rebutjat el fitxer"
Aquest missatge d'error es mostra quan penges un fitxer amb el format incorrecte. Comprova que estiguis utilitzant un tipus de fitxer admès.
"S'ha produït un error en enviar dades a través de la xarxa"
Aquest missatge d'error es mostra quan el navegador s'ha d'actualitzar a la darrera versió. A continuació indiquem alguns dels navegadors que recomanem fer servir per penjar vídeos:
- Google Chrome
- Firefox 4 o posterior
- Internet Explorer o Microsoft Edge amb Silverlight activat
Un cop hagis actualitzat el navegador, torna a provar de penjar el vídeo.
"No s'ha pogut processar"
Aquest missatge d'error es pot mostrar si el fitxer penjat s'ha escurçat o no és vàlid. També pot mostrar-se en pujades lentes. Prova de tornar a reproduir el vídeo al dispositiu i comprova que estiguis utilitzant un tipus de fitxer admès; a continuació torna'l a penjar. Si el problema continua, prova de tornar a penjar el vídeo des d'una altra plataforma.
"S'ha produït un error de la xarxa"
Aquest missatge d'error es mostra quan el navegador s'ha d'actualitzar a la darrera versió. A continuació indiquem alguns dels navegadors que recomanem fer servir per penjar vídeos:
- Google Chrome
- Firefox 4 o posterior
- Internet Explorer o Microsoft Edge amb Silverlight activat
Un cop hagis actualitzat el navegador, torna a provar de penjar el vídeo.
Aquest missatge d'error es pot mostrar quan:
- El teu canal té un toc d'atenció per infracció de les directrius de la comunitat.
- L'administrador ha activat el mode restringit al teu compte de Google Workspace.
"S'ha produït un error de seguretat"
Aquest missatge d'error es mostra quan tens una configuració de seguretat inusual al teu navegador. És probable que aquesta configuració sigui d'un tallafoc, d'un programari antivirus o antiespia o d'algun altre programari relacionat. Et recomanem que desactivis temporalment aquest programari i que provis de tornar a penjar el contingut.
"Rebutjat (el fitxer és massa petit)"
Aquest missatge d'error es mostra quan has provat de penjar un fitxer de menys de 2 kB. Assegura't que el fitxer de vídeo ocupi com a mínim 2 kB i torna a provar de penjar-lo.
"S'ha produït un error (fitxer .mov buit)"
Aquest missatge d'error es mostra quan es desen pel·lícules de QuickTime com a pel·lícules de referència. Per assegurar-te que el vídeo es converteixi correctament, selecciona "Save as self-contained movie" (Desa com a pel·lícula independent) i torna a provar de penjar-lo.
"S'ha arribat al límit de pujades diàries. Podràs penjar més vídeos d'aquí a 24 hores."
Per tal de garantir la seguretat a YouTube, limitem el nombre de vídeos que un canal pot penjar en un període de 24 hores en ordinadors, al mòbil i a l'API de YouTube.
Els límits poden variar en funció del país o de la regió, o de l'historial del canal. Els tocs d'atenció per infracció dels drets d'autor poden afectar la idoneïtat de l'historial del canal. Els tocs d'atenció per infracció de les directrius de la comunitat afectaran el teu límit de pujades.
Si reps un missatge d'error que diu "S'ha arribat al límit de pujades diàries" quan intentes penjar un vídeo a YouTube, torna-ho a provar al cap de 24 hores.
Altres
Pot ser que vegis un missatge d'error en penjar un fitxer amb el format incorrecte. Comprova que estiguis fent servir un tipus de fitxer admès. També pots provar de canviar els còdecs o el programari d'edició.