Visszatérítés kérése fizetős YouTube-termékek esetén
Ha a YouTube-vásárlásokhoz kapcsolódó videók és funkciók nem a leírtaknak megfelelően működnek, visszatérítésre lehetsz jogosult.
A YouTube-szolgáltatásokkal és -tagságokkal kapcsolatban befizetett egyes összegek nem téríthetők vissza. Ha elfogadjuk a visszatérítési kérelmet, akkor visszavonjuk az adott tartalomhoz való hozzáférést, a pénzt pedig a hozzávetőleges visszatérítési időn belül visszaküldjük.
Visszatérítés kérése YouTube-szolgáltatás vagy -tagság esetén
YouTube-terheléssel kapcsolatos probléma megoldása
A lenti gombra kattintva megnézheted a hibaelhárítás lépéseit, illetve további információt kaphatsz YouTube-számláddal kapcsolatban.
Kérdésed van a visszatérítésre való jogosultsággal kapcsolatban?
Az alábbi cikkekben további információt találsz visszatérítési irányelveinkről, valamint megtudhatod, hogyan kérhetsz visszatérítést.
- YouTube Premium- és Music Premium-visszatérítés
- Filmekre és sorozatokra vonatkozó visszatérítések a YouTube-on
- Megtekintésenként fizetett YouTube-eseményekkel kapcsolatos visszatérítések
- YouTube-csatornatagságokra vonatkozó visszatérítések
- A Super Chat, a Super Stickers és a Szuperköszönet visszatérítése
- Visszatérítés kérése YouTube TV esetén
- Primetime-csatorna-előfizetés díjának visszatérítése
- A Google Play Áruházban végrehajtott vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítések
- App Store-visszatérítések
- Visszatérítéssel kapcsolatos problémák megoldása a YouTube-on
- Nem engedélyezett terhelés bejelentése
- Kapcsolatfelvétel a YouTube ügyfélszolgálatával fizetős termékek esetén