Erstattung für kostenpflichtige YouTube-Produkte beantragen
Wenn Videos oder Optionen im Zusammenhang mit deinen YouTube-Käufen nicht wie angegeben funktionieren, hast du unter Umständen Anspruch auf eine Erstattung.
Manche Zahlungen für YouTube-Dienste und -Mitgliedschaften sind nicht erstattungsfähig. Wenn die Erstattung genehmigt wird, entfernen wir die Zugriffsrechte auf die jeweiligen kostenpflichtigen Inhalte. Der Kaufbetrag wird dir dann innerhalb der ungefähren Erstattungsfristen gutgeschrieben.
Fehler bei Abbuchungen von YouTube beheben
Über die Schaltfläche unten erhältst du Informationen zu deiner Rechnung von YouTube und erfährst, wie du Probleme beheben kannst.
Du hast Fragen zum Erstattungsanspruch?
Lies dir unsere Erstattungsrichtlinien durch und informiere dich in den folgenden Artikeln, wie du eine Erstattung beantragst.
- Erstattungen bei YouTube Premium und Music Premium
- Erstattungen für Filme und Serien auf YouTube
- Erstattung von Pay-Per-View-Veranstaltungen auf YouTube
- Erstattungen für die YouTube-Kanalmitgliedschaft
- Erstattungen für Super Chat, Super Sticker und Super Thanks
- Erstattung für YouTube TV beantragen
- Erstattungen für Primetime-Kanäle
- Erstattungen über den Google Play Store
- Erstattungen bei Käufen über den App Store
- Probleme mit Erstattungen auf YouTube beheben
- Nicht autorisierte Belastung melden
- YouTube-Support zu kostenpflichtigen Produkten kontaktieren