طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل منتجات في YouTube
إذا لم تعمل الفيديوهات أو الميزات المرتبطة بعمليات الشراء التي أجريتها على YouTube كما هو محدّد، قد تكون مؤهلاً لطلب استرداد الأموال.
لا يمكن استرداد الأموال المدفوعة مقابل بعض الخدمات والاشتراكات على YouTube. إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال، لن تتمكّن من مشاهدة المحتوى وسنردّ لك أموالك استنادًا إلى الأطر الزمنية لردّ الأموال.
طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل خدمة أو اشتراك في YouTube
تحديد وحلّ المشاكل المتعلقة برسوم YouTube
يُرجى النقر على الزر أدناه لتحديد وحلّ المشاكل المتعلقة بفاتورتك على YouTube أو الاطّلاع على معلومات عنها.
هل لديك أي أسئلة عن الأهلية لاسترداد الأموال؟
يمكنك الاطّلاع على سياسات ردّ الأموال والتعرّف على كيفية طلب استرداد الأموال في المقالات أدناه.
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل الاشتراك في YouTube Premium وMusic Premium
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل الأفلام والعروض على YouTube
- عمليات ردّ الأموال المدفوعة على الفعاليات التي تتطلب الدفع لكل مشاهدة في YouTube
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل العضوية في قناة على YouTube
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل رسائل Super Chat و"الملصقات العجيبة" و"شكرًا"
- طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل اشتراك YouTube TV
- استرداد الأموال المدفوعة مقابل اشتراك في قنوات Primetime
- ردّ الأموال من "متجر Google Play"
- استرداد الأموال من متجر التطبيقات
- تحديد المشاكل في طلبات استرداد الأموال على YouTube وحلّها
- الإبلاغ عن رسوم غير مصرّح بها
- التواصل مع فريق الدعم في YouTube بشأن المنتجات المدفوعة