المقاطع لاتعمل

لا تقلق فقد ابلغ الكثير من المستخدمين عن تلك المشكلة تظهر للبعض 

 المشكلة عامة ويعمل الفريق المختص على حلها فى اسرع وقت ممكن 

 

 

• أعد تشغيل تطبيق يوتيوب (اغلقه وأعد فتحه).
• قم بإعادة تشغيل جهازك.
• قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح من المتجر. يوصى بالتحقق يدويًا حتى وإن كانت التحديثات التلقائية مفعلة.

• تحقق مما إذا كان الجهاز يحتوي على مساحة تخزين كافية للتحديث.
• تاكد من الانترنت  بمعني إذا كنت تستخدم اتصال بيانات، قم بالتبديل إلى شبكة Wi-Fi (أو العكس) للتأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بنوع الاتصال. كما يُنصح بتبديل Wi-Fi (إيقافه وتشغيله).و يفضل استخدام شبكة Wi-Fi بسرعة لا تقل عن 3 ميغابت في الثانية أو شبكة مزود الخدمة مع اتصال 3G أو 4G أو LTE وخطة بيانات صالحة)
• محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
•  ادخل علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم انزل بالاسفل ستجد اليوتيوب اضغط عليه واختار مسح البيانات واخرج وادخل تطبيق اليوتيوب نفسه  ستجده ظبط معك
• قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق YouTube (إذا كان لديك اشتراك Premium نشط، سيتم حذف جميع التنزيلات من التطبيق بعد إعادة التثبيت؛ يُنصح بإضافة مقاطع الفيديو/الأغاني إلى قائمة تشغيل منفصلة بحيث يمكنك تنزيلها بسهولة بعد إعادة التثبيت).
• تحقق مما إذا كان الجهاز يحتاج إلى تحديثات النظام (إعدادات الهاتف).