Si se cancela tu canal, recibirás un correo en el que se explica el motivo de la cancelación. No se te permitirá eludir la cancelación (ni dejar que otros usuarios utilicen tu canal para eludirla) usando o creando otros canales de YouTube.
Esto se aplica a todos tus canales actuales, a los canales que crees o adquieras en el futuro y a aquellos en los que aparezcas de forma reiterada o destacada.
Los participantes del Programa para Partners de YouTube no tienen derecho a obtener ingresos si se cancela su canal. También podemos retener los ingresos pendientes de pago y reembolsar a los anunciantes o a los usuarios sus compras si procede y es posible.
Cancelaciones por infringir las Normas de la Comunidad
Los motivos por los que podemos cancelar una cuenta o un canal son los siguientes:
- Infringir reiteradamente las Normas de la Comunidad o los Términos del Servicio (por ejemplo, cuando un usuario publica continuamente vídeos o comentarios que denoten abuso, odio o acoso), con independencia del tipo de contenido
- Un caso grave de abuso (por ejemplo, si el usuario se comporta de forma abusiva, envía spam o comparte pornografía), aunque solo lo haya hecho una vez
- Crear cuentas o canales dedicados a la infracción de una política (incitación al odio, acoso, suplantación de identidad, etc.)
La notificación de cancelación de tu canal puede enviarse como un correo o aparecer cuando inicies sesión en YouTube Studio. En caso de que tu canal se cancele, perderás el acceso al panel de control de Studio y a otras funciones. Seguirás pudiendo iniciar sesión en YouTube Studio para consultar la información sobre la cancelación.
Apelar la cancelación por infracción de las Normas de la Comunidad
Apelar en un dispositivo móvil
Si crees que hemos cancelado tu canal o tu cuenta por error, puedes apelar la decisión.
Apelar en un ordenador
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Abre YouTube Studio.
- Nota: Es posible que tengas que volver a autenticarte cuando inicies sesión.
- Debajo de la información sobre la cancelación, haz clic en Empezar revisión.
- Revisa el motivo de la cancelación.
- Haz clic en Siguiente.
- Selecciona Iniciar apelación.
- Haz clic en Siguiente.
- Indica tu dirección de correo electrónico de contacto y explica el motivo de la apelación.
- Haz clic en Enviar.
Comprobar el estado de una apelación de cancelación
- Abre YouTube Studio.
- Comprueba la confirmación de que se ha enviado tu apelación y el plazo de revisión previsto.
Recibirás una notificación por correo electrónico con el resultado de tu apelación. Si se acepta, se te redirigirá al panel de control de YouTube Studio. Si se rechaza, se cerrará tu sesión cuando aceptes la decisión.
Cancelaciones relacionadas con los derechos de autor
Si tu canal se ha cancelado por recibir reclamaciones por infracción de derechos de autor y consideras que esas reclamaciones no son correctas, puedes enviar una contranotificación. Puedes hacerlo aunque tu canal esté cancelado, pero no podrás utilizar el formulario web específico. También puedes enviar una contranotificación por correo electrónico, fax o correo postal.
Para obtener más información sobre el proceso de contranotificación, visita el Centro de Derechos de Autor.
Descargar datos tras la cancelación de un canal
Si cancelamos tu canal, ya no podrás descargar tu contenido de YouTube. Sin embargo, podrás seguir descargando tus datos de Google. Consulta cómo puedes descargar tus datos de Google.