Pregled in obravnava težav z zahtevki

Te funkcije so na razpolago samo partnerjem, ki uporabljajo upravitelja vsebine za YouTube Studio. Če želite pridobiti dostop, se obrnite na YouTubovega upravitelja partnerjev.

Težave z zahtevki, v zvezi s katerimi morate ukrepati, so lahko morebitni zahtevki, izpodbijani zahtevki ali zahtevki z ugovori. Ko pregledate težave z zahtevki, lahko odvisno od zahtevka opravite različna dejanja.

Več informacij o tem, kako izpodbijani zahtevki vplivajo na monetizacijo, najdete v članku Monetizacija med spori na podlagi zahtevka sistema Content ID.

Iskanje težav z zahtevki za pregled

1. Prijavite se v upravitelja vsebine za Studio.
2. V levem meniju izberite Težave .
3. Kliknite vrstico filtrov in izberite Vrsta težave.
4.  Potrdite polje ob možnosti Morebiten zahtevek, Izpodbijan zahtevek in/ali Zahtevek z ugovorom. Če želite izboljšati iskanje, lahko izberete dodatne filtre:
   • Morebiten zahtevek: Preusmerjeno v pregled, Kratko ujemanje, Videoposnetek je naložil drug uporabnik upravitelja vsebine, Nizka stopnja zaupanja, Kršitev YouTubovega pravilnika o monetizaciji, Retroaktivno blokirano. Opise teh filtrov najdete tukaj.
   • Izpodbijan zahtevek ali zahtevek z ugovorom: Avtorsko zaščiteno gradivo je napačno identificirano, Poštena uporaba, Pooblaščeno, Izvirna vsebina, Javna domena. Opise teh filtrov najdete tukaj.
   • Če želite dodatno omejiti seznam, na primer z možnostmi ID kanala, Drug subjekt, Dolžina videoposnetka ali Vrsta ujemanja, lahko uporabite druge filtre .
5. Kliknite posamezni zahtevek. Odprla se bo stran s podrobnostmi o zahtevku, ki vsebuje več informacij o težavi z zahtevkom.

Opomba: Če je videoposnetek z morebitnim zahtevkom nastavljen kot zaseben, ga ni mogoče predvajati.

Ukrepanje v zvezi s težavami z zahtevki

Morebitni in izpodbijani zahtevki potečejo po 30 dneh, zahtevki z ugovori pa po 7 dneh. Ne pozabite redno preverjati zahtevkov in ustrezno ukrepati.

Umik zahtevkov

Ko na strani s podrobnostmi o zahtevku pregledujete morebiten ali izpodbijan zahtevek oziroma zahtevek z ugovorom, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi za umik zahtevka:

• Umik zahtevka: Če želite, da zahtevek ostane neaktiven, kliknite UMAKNI ZAHTEVEK.
• Umik in izključitev zahtevka: Če želite umakniti zahtevek in izključiti del referenčne datoteke, ki se je ujemal z videoposnetkom, kliknite puščico  ob možnosti UMAKNI ZAHTEVEK in izberite Umakni in izključi zahtevek.

Opomba: Če zahtevek umaknete ali poteče, ga ni mogoče znova spremeniti v aktivnega.

Umik več zahtevkov hkrati

Če želite umakniti več kot en morebiten ali izpodbijan zahtevek oziroma zahtevek z ugovorom za isti zahtevani videoposnetek, storite naslednje:

1. Na strani s podrobnostmi o zahtevku preglejte vse zahtevke.
2. Izberite eno od teh možnosti:
   • Umik vseh zahtevkov: Če želite umakniti vse zahtevke za videoposnetek, kliknite UMAKNI ZAHTEVKE.
   • Izbira zahtevkov za umik: Če želite umakniti nekaj zahtevkov za videoposnetek, kliknite puščico ob možnosti UMAKNI ZAHTEVKE in kliknite Izberite zahtevke za umik. Potrdite polja zahtevkov, ki jih želite umakniti.

Če želite umakniti več kot en morebiten ali izpodbijan zahtevek oziroma zahtevek z ugovorom v različnih zahtevanih videoposnetkih, storite naslednje:

1. Odprite stran Težave .
2. Kliknite vrstico filtrov in izberite Vrsta težave.
3. Potrdite polje ob možnosti Morebiten zahtevek, Izpodbijan zahtevek in/ali Zahtevek z ugovorom.
4. Kliknite UPORABI.
5. Potrdite polja ob zahtevanih videoposnetkih, za katere želite umakniti zahtevke.
6. V pasici na vrhu strani kliknite UMAKNI ZAHTEVEK.

Potrditev morebitnih zahtevkov

Ko na strani s podrobnostmi o zahtevku pregledujete morebiten zahtevek, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi za potrditev zahtevka:

• Potrditev zahtevka: Če želite potrditi, da je morebitni zahtevek veljaven, in uporabiti svoj pravilnik za ujemanje, kliknite POTRDI ZAHTEVEK.
• Potrditev zahtevka in pošiljanje zahteve za odstranitev: Če želite potrditi, da je morebitni zahtevek veljaven, in poslati zahtevo za odstranitev, da od YouTuba zahtevate, da odstrani videoposnetek, kliknite puščico  ob možnosti POTRDI ZAHTEVEK ter izberite Odstranitev zahtevanega videoposnetka.

Potrditev več morebitnih zahtevkov hkrati

Če želite potrditi vse morebitne zahtevke za isti zahtevani videoposnetek, storite naslednje:

1. Na strani s podrobnostmi o zahtevku preglejte vse morebitne zahtevke.
2. Kliknite POTRDI ZAHTEVE.

Opomba: Ni mogoče izbrati in potrditi več morebitnih zahtevkov naenkrat.

Obnovitev izpodbijanih zahtevkov

Ko na strani s podrobnostmi o zahtevku pregledujete izpodbijan zahtevek, lahko izbirate med naslednjimi možnostmi za obnovitev zahtevka:

• Obnovitev zahtevek: Če želite potrditi, da je izpodbijani zahtevek veljaven, in ga znova spremeniti v aktivnega, kliknite OBNOVI ZAHTEVEK.
• Obnovitev zahtevka in pošiljanje zahteve za odstranitev: Če želite potrditi, da je izpodbijani zahtevek veljaven, in poslati zahtevo za odstranitev, da od YouTuba zahtevate, da odstrani videoposnetek, kliknite puščico  ob možnosti OBNOVI ZAHTEVEK ter izberite Odstranitev zahtevanega videoposnetka.

Obnovitev več izpodbijanih zahtevkov hkrati

Če želite obnoviti več kot en izpodbijan zahtevek za isti zahtevani videoposnetek, storite naslednje:

1. Na strani s podrobnostmi o zahtevku preglejte vse izpodbijane zahtevke.
2. Izberite eno od teh možnosti:
   • Obnovitev vseh zahtevkov: Če želite obnoviti vse izpodbijane zahtevke za videoposnetek, kliknite OBNOVI ZAHTEVKE.
   • Izbira zahtevkov za obnovitev: Če želite obnoviti nekaj izpodbijanih zahtevkov za videoposnetek, kliknite puščico  ob možnosti OBNOVI ZAHTEVKE in kliknite Izbira zahtevkov za obnovitev. Potrdite polja zahtevkov, ki jih želite obnoviti.

Zavrnitev zahtevkov z ugovori

Na strani s podrobnostmi o zahtevku lahko zavrnete ugovor na zahtevek tako, da kliknete ZAVRNI UGOVOR. S tem boste YouTubu poslali zahtevo za odstranitev videoposnetka.

Opomba: Ni mogoče zavrniti več kot enega zahtevka z ugovorom naenkrat.

Spreminjanje pravilnika za zahtevek

Za zahtevan videoposnetek lahko uporabite pravilnik, ki se razlikuje od vašega privzetega pravilnika za ujemanje. Če želite dodati pravilnik po meri za zahtevan videoposnetek, storite naslednje:

1. Prijavite se v upravitelja vsebine za Studio.
2. V levem meniju izberite Težave .
3. Kliknite vrstico filtrov in izberite Vrsta težave.
4.  Potrdite polje ob možnosti Morebiten zahtevek, Izpodbijan zahtevek in/ali Zahtevek z ugovorom.
   • Če želite izboljšati iskanje, izberite dodatne filtre:
     • Morebiten zahtevek: Preusmerjeno v pregled, Kratko ujemanje, Videoposnetek je naložil YouTubov partner, Nizka stopnja zaupanja, Kršitev YouTubovega pravilnika o monetizaciji.
     • Izpodbijan zahtevek ali zahtevek z ugovorom: Avtorsko zaščiteno gradivo je napačno identificirano, Poštena uporaba, Pooblaščeno, Izvirna vsebina, Javna domena.
   • Če želite dodatno omejiti seznam, na primer z možnostmi ID kanala, Drug subjekt, Dolžina videoposnetka ali Vrsta ujemanja, lahko uporabite druge filtre .
5. Kliknite UPORABI.
6. Kliknite posamezen zahtevek, da odprete stran s podrobnostmi o zahtevku.
7. Na strani s podrobnostmi o zahtevku kliknite zavihek Pravilnik.
8. Kliknite NASTAVI PRAVILNIK ZA ZAHTEVKE.
9. Izberite možnost:
   • Uporaba obstoječega pravilnika: Na seznamu izberite obstoječi pravilnik in kliknite UPORABI.
   • Ustvarjanje pravilnika: Če želite ustvariti nov pravilnik po meri, kliknite NASTAVI PRAVILNIK PO MERI. Ko ustvarite pravilnik, kliknite SHRANI. Preberite več o ustvarjanju pravilnikov.