Canlı sohbeti denetleme

Canlı sohbeti denetleyerek topluluğunuzu daha samimi ve sağlıklı hale getirebilirsiniz. YouTube, tacizi önlemenize ve herkesin güvende hissetmesine yardımcı olacak araçlar sunar.

How to Moderate Live Chat on YouTube

Canlı sohbetinizden önce

Bu denetleme araçlarının ayarlarını yaparak canlı sohbet oturumunuza hazırlanın. Bu araçlardan bazıları canlı yayın sırasında ve sonrasında da kullanılabilir.

Abonelere özel canlı sohbet

Uygun durumlarda canlı sohbetinizi yalnızca abonelere sunabilir ve bu özellikten yararlanabilmeleri için izleyicilerin abone olmaları gereken süreyi belirleyebilirsiniz. Bu ayar, canlı yayın veya ilk gösterim öncesinde ve sırasında değiştirilebilir.

Abonelere özel sohbeti etkinleştirdiğinizde kitlenize, sohbetin etkinleştirildiği hakkında bildirim gönderilir. Ayrıca mesaj gönderebilmek için kullanıcıların abone olmaları gereken süre belirlenebilir.

Yavaş mod ve abonelere özel sohbet aynı anda etkinleştirilebilir. Üyelere özel sohbet ve abonelere özel sohbet aynı anda etkinleştirilemez.

Abonelere özel sohbeti etkinleştirmek için:

1. Canlı Denetim Odası'na gidin.
2. Canlı yayınınızdan Düzenle'yi tıklayın.
3. Canlı sohbet'i tıklayın.
4. "Kimler mesaj gönderebilir?" bölümünün altından Aboneler'i seçin.
5. İsteğe bağlı: Canlı sohbet mesajı gönderebilecek izleyicilerin ne kadar süreyle kanalınıza abone olması gerektiğini belirleyin.
6. Kaydet'i tıklayın.

Not: Abonelere özel bir canlı sohbete katılan izleyicilerin kanala abone olduğu, diğer izleyiciler tarafından görülebilir.

Moderatör atama

Moderatörler, topluluğunuz için olumlu ve güvenli bir kanal deneyimi oluşturma konusunda destek alabileceğiniz kişilerdir. Moderatör, kullanıcıların videoya yaptığı yorumları veya katılımcıların yayındaki canlı sohbette gönderdikleri mesajları incelemeye ve yönetmeye yardımcı olur.

Moderatör olarak atadığınız kullanıcı, farklı bir canlı yayın oturumu başlatsanız bile siz atamayı kaldırana kadar moderatör olarak kalır.

Yüksek trafik çeken etkinlikler için özel olarak en az bir canlı sohbet moderatörü atamanızı kesinlikle öneririz.

Canlı sohbete katılan herkes, diğer kullanıcıları bildirebilir veya engelleyebilir. Moderatörlerin gerçekleştirebileceği işlemler:

• Mesajları silmek. Silme işlemi, uygunsuz, kötüye kullanım amacı güdebilecek veya rahatsız edici olabilecek içerikleri kaldırmanın bir yoludur. Sildiğiniz mesajlar, canlı sohbetten ve tekrarından kalıcı olarak kaldırılır.
• Katılımcıları zaman aşımına uğratmak. Zaman aşımına uğratma işlemi, bir kullanıcının canlı sohbette mesaj göndermesini geçici olarak engellemenize olanak tanır. Zaman aşımına uğrattığınız kullanıcı, 5 dakika boyunca mesaj gönderemez.
• Kullanıcıları kanalda gizlemek. Genellikle, kuralları ve uyarıları yoksayıp sürekli olarak uygunsuz mesajlar gönderen katılımcılar kanalda gizlenir. Kanalda gizlediğiniz kullanıcıların sohbet mesajları ve yorumları diğer izleyicilere gösterilmez. YouTube, gizlediğiniz kullanıcıya bu durumu bildirmez.

Uygunsuz olabilecek mesajları incelemek. İçerik üreticiler, YouTube sistemindeki uygunsuz olabilecek sohbet mesajlarını incelenmek üzere bekletebilir. Moderatörler, gösterilecek veya gizlenecek mesajları belirleyebilir.

YouTube Studio'da

1. YouTube Studio'yu açın.
2. Sol kısımdan Ayarlar Topluluk'u tıklayın.
3. Otomatik Filtreler sekmesinde "Moderatörler" kutusunu tıklayın.
4. Moderatör olarak atamak istediğiniz kullanıcının adını girin.
5. Kaydet'i tıklayın.

Canlı sohbet akışınızda

Sohbette kullanıcı adının yanındaki menüyü ve Moderatör ekle'yi seçin.

Belirli kelimeleri içeren mesajları engelleme

Belirli kelimeleri içeren veya bu kelimelerle yakından eşleşen canlı sohbet mesajlarını engellemek için YouTube Studio'da engellenen kelimeler listesi oluşturun.

1. YouTube Studio'yu açın.
2. Sol kısımdan Ayarlar Topluluk'u tıklayın.
3. Otomatik Filtreler sekmesi "Engellenen kelimeler" bölümüne giderek engellenen kelime listesi oluşturun. Bu listedeki kelimeleri içeren mesajlar, canlı sohbetinizde engellenir.
4. Kaydet'i tıklayın.

Uygunsuz olabilecek canlı sohbet mesajlarını inceleme için bekletme

YouTube'un, uygunsuz olabilecek canlı sohbet mesajlarını bekletmesini sağlayabilirsiniz. Bu seçeneği etkinleştirirseniz sistemimizin tespit ettiği canlı sohbet mesajları, incelenmek üzere sohbet akışında bekletilecektir. Bu sohbet mesajlarını gösterme veya bildirme konusunda son kararı siz verirsiniz. Hiçbir sistem mükemmel olmasa da bu özellik, canlı yayında canlı sohbet mesajlarını denetlemenizi kolaylaştırabilir.

"İnceleme için beklet" özelliğini açma veya kapatma

1. YouTube Studio'ya gidin.
2. Sol kısımdan Ayarlar Topluluk Varsayılanlar'a dokunun.
3. "Canlı sohbet mesajlarınız" bölümünde Uygunsuz olabilecek sohbet mesajlarını inceleme için beklet seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın.

"İnceleme için beklet" özelliğini etkinleştirdikten sonra YouTube'un beklettiği mesajları gizleyebilir veya gösterebilirsiniz.

• GÖSTER'i seçerseniz sohbet mesajları, gönderildikleri asıl zamanda sohbet akışında gösterilir.
• GİZLE'yi seçerseniz sohbet mesajları, izleyicilerden gizlenir.
• Hiçbir işlem yapmazsanız sohbet mesajları, izleyicilerden gizlenmeye devam eder.

Yavaş mod

Yavaş mod, yorumlar arasında süre sınırı belirleyerek kullanıcıların yorum yapabileceği sıklığı sınırlamanızı sağlar. Kanal sahibi, moderatörler ve YouTube kanal üyeleri bu sınırdan etkilenmez.

Canlı Denetim Odası Canlı yayın'da etkinleştirme

1. Canlı yayın oluşturun.
2. Düzenle'yi tıklayın.
3. Özelleştirme'yi tıklayın.
4. "Mesajlar arasındaki süre" bölümünün altında Yavaş mod'u işaretleyin. Katılımcıların iki mesaj gönderimi arasında beklemesini istediğiniz süreyi girin.

Üyelere özel canlı sohbet

Üyelerinize özel canlı sohbet oturumları yürütebilirsiniz. Bilgisayarınızda üyelere özel canlı sohbeti açmak için:

1. YouTube Studio'da oturum açın.
2. Sağ üst kısımdan OLUŞTUR Canlı yayın başlat'ı tıklayın.
3. Sol kısımdan Canlı yayın'ı tıklayın.
4. Canlı yayın oluşturun:
   1. Geçmiş bir canlı yayını kopyalamak için: Geçmiş bir canlı yayını seçip Aynı ayarları kullan'ı tıklayın.
   2. Yeni bir canlı yayın oluşturmak için: Canlı yayın bilgilerinizi girip Yayın oluştur'u tıklayın.
5. Sağ üst kısımdan Düzenle'yi tıklayın.
6. "Canlı sohbet" altından Üyelere özel sohbeti etkinleştir'i seçin.
7. Kaydet'i tıklayın.

Canlı sohbeti açma veya kapatma

Canlı sohbeti istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz (etkinlik başladıktan sonra bile).

Sağ üst kısımdan Düzenle Canlı Sohbet Canlı sohbeti etkinleştir'i tıklayın.

Canlı sohbetiniz sırasında

Canlı sohbet akışında mesajları ve izleyicileri denetleme

Masaüstünde, sohbet akışını duraklatmak ve fareyle mesajların üzerine gelmek için klavyenizdeki "ALT" / "Option" tuşunu basılı tutun. Aşağıdaki seçenekleri görürsünüz:

• Mesajı silme.
• Kullanıcıyı geçici bir süre engelleme.
• Kullanıcıyı sohbet mesajı akışında veya kanalınızdaki yorumlar bölümünde gizleme.

 İpucu: Moderatörler canlı sohbet katılımcıları hakkında bilgi edinmek için doğrudan katılımcıların kanallarına gidebilir.

• Bilgisayarda: Fareyle bir mesajın üzerine gelip Diğer'i ve ardından Kanala git'i tıklayın.
• Mobil cihazlarda: Bir mesaja ve ardından Kanala git'e dokunun.

Canlı sohbette izleyiciyi gizleme veya gösterme

Genellikle, kuralları ve uyarıları yoksayıp sürekli olarak uygunsuz mesajlar gönderen katılımcılar kanalda gizlenir. Kanalda gizlediğiniz kullanıcıların sohbet mesajları ve yorumları diğer izleyicilere gösterilmez. YouTube, gizlediğiniz kullanıcıya bu durumu bildirmez.

Canlı sohbet akışında

1. Canlı sohbet akışında gizlemek istediğiniz izleyicinin mesajını bulun.
2. Mesajın yanından Diğer Kullanıcıyı gizle'yi tıklayın.

YouTube Studio'da

1. YouTube Studio'yu açın.
2. Sol kısımdan Ayarlar Topluluk'u tıklayın.
3. Otomatik Filtreler sekmesi "Gizli kullanıcılar" bölümünde gizlemek istediğiniz izleyicinin adını girin.
4. Bir izleyiciyi göstermek için adının yanındaki X simgesini tıklayın. Artık bu izleyiciler kanalınıza yorum bırakabilir ve canlı sohbet mesajları gönderebilir.
5. Kaydet'i tıklayın.

Not: Bu işlem, kullanıcıyı yorumlar bölümünde de gizler. Gizlediğiniz kullanıcıları, Topluluk Ayarları'nın Gizli Kullanıcılar bölümünde görebilirsiniz.

Canlı sohbetinizden sonra

Canlı sohbeti tekrar oynatma

Canlı yayın bittikten sonra, Canlı sohbeti tekrar oynatma özelliği tüm yayın arşivlerinde kullanılabilir hale gelir. Bu özellik, sohbeti canlı yayın sırasında görünen şekliyle yayının yanında tekrar oynatır. Canlı sohbeti tekrar oynatma, tüm canlı yayınlarınız için varsayılan olarak etkindir.

Canlı sohbeti tekrar oynatmayı devre dışı bırakmak için

1. youtube.com/my_videos adresine gidin.
2. Canlı yayınlar sekmesini tıklayın.
3. Bir video seçin.
4. Diğer seçenekler sekmesini tıklayın.
5. "Canlı sohbeti tekrar oynatmaya izin ver" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

Canlı sohbet geçmişini görüntüleme veya silme

YouTube canlı yayınları sırasında katıldığınız Canlı sohbetleri görüntüleyebilirsiniz.

1. Geçmiş'e gidin.
2. Sayfanın sağ kısmında Canlı sohbet'i tıklayın.
3. Aşağı kaydırıp canlı sohbet mesajını bulun. Silmek için üzerine gelip X simgesini tıklayın.

Varsa sponsorlu sohbetlerinizi ve Super Chat'lerinizi de görebilirsiniz.

Not: Canlı yayın sonrasında bir Super Chat mesajının silinmesi durumunda geri ödeme yapılmaz.

Not: Kullanıcılardan alınan bildirimler sonucunda yayınınızın veya Canlı sohbet içeriğinizin Topluluk Kurallarımızı ihlal ettiği tespit edilirse YouTube, videonuzda Canlı sohbet özelliğini devre dışı bırakabilir.

Yayınınız sona erdikten sonra yorumları görme

Canlı yayınınız sona erdikten sonra canlı sohbet kullanılamaz ancak yorumlar video oynatıcının altında gösterilir.