Canlı sohbeti denetleme

Canlı sohbeti denetleyerek topluluğunuzu daha samimi ve sağlıklı hale getirebilirsiniz. YouTube, tacizi önlemenize ve herkesin güvende hissetmesine yardımcı olacak araçlar sunar.

How to Moderate Live Chat on YouTube

Canlı sohbetinizden önce

Bu denetleme araçlarının ayarlarını yaparak canlı sohbet oturumunuza hazırlanın. Bu araçlardan bazıları canlı yayın sırasında ve sonrasında da kullanılabilir.

Abonelere özel canlı sohbet (Beta)

Bu özellik deneme aşamasındadır ve yalnızca az sayıda içerik üreticinin kullanımına sunulmuştur. Özelliği gelecekte daha fazla içerik üreticiye sunmayı umuyoruz.

Uygun durumlarda canlı sohbetinizi abonelere özel olarak ayarlayabilir ve izleyicilerin abone olmaları gereken süreyi belirleyebilirsiniz. Bu ayar, canlı yayın veya ilk gösterim öncesinde ve sırasında değiştirilebilir.

Yavaş mod ve abonelere özel sohbet aynı anda açılabilir.

Abonelere özel sohbeti açmak için:

1. Canlı Denetim Odası'na gidin.
2. Canlı yayınınızdan Düzenle'yi tıklayın.
3. Canlı sohbet'i tıklayın.
4. "Kimler mesaj gönderebilir?" bölümünün altından Aboneler'i seçin.
5. İsteğe bağlı: İzleyicilerin, canlı sohbet mesajı gönderebilmek için abone olmaları gereken süreyi seçin.
6. Kaydet'i tıklayın.

Not: Abonelere özel bir canlı sohbete katılan izleyicilerin kanala abone olduğu, diğer izleyiciler tarafından görülebilir.

Moderatör atama

Bütün canlı sohbet oturumları için moderatör atayabilirsiniz. Moderatör olarak atadığınız kullanıcı, farklı bir canlı yayın oturumu başlatsanız bile siz atamayı kaldırana kadar moderatör olarak kalır.

Yüksek trafik çeken etkinlikler için en az bir özel canlı sohbet moderatörüzün olması önemle tavsiye edilir. Moderatörler, kitlenizle etkileşime geçebilir ve uygun durumlarda yorumları kaldırabilir. Ayrıca kullanıcıları işaretleyebilir, gizleyebilir ve geçici bir süreyle engelleyebilir.

YouTube Studio'da

1. YouTube Studio'yu açın.
2. Sol kısımdan Ayarlar   Topluluk'u tıklayın.
3. Otomatik Filtreler sekmesinde "Moderatörler" kutusunu tıklayın.
4. Moderatör olarak atamak istediğiniz kullanıcının adını girin.
5. Kaydet'i tıklayın.

Canlı sohbet akışınızda

Sohbette kullanıcı adının yanındaki menüyü ve ardından Moderatör ekle'yi seçin.

Belirli kelimeleri içeren mesajları engelleme

Belirli kelimeleri içeren canlı sohbet mesajlarını engellemek için YouTube Studio'da engellenen kelimeler listesi oluşturun.

1. YouTube Studio'yu açın.
2. Sol kısımdan Ayarlar Topluluk'u tıklayın.
3. Otomatik Filtreler sekmesinin "Engellenen kelimeler" bölümüne ilgili kelimelerden oluşan listeyi girin. Bu listedeki kelimeleri içeren mesajlar, canlı sohbetinizde engellenir.
4. Kaydet'i tıklayın.

Uygunsuz olabilecek canlı sohbet mesajlarını inceleme için bekletme

YouTube'un, uygunsuz olabilecek canlı sohbet mesajlarını bekletmesini sağlayabilirsiniz. Bu seçeneği etkinleştirirseniz sistemimizin tespit ettiği canlı sohbet mesajları, incelenmek üzere sohbet akışında bekletilecektir. Bu sohbet mesajlarını gösterme veya bildirme konusunda son kararı siz verirsiniz. Hiçbir sistem mükemmel olmasa da bu özellik, canlı yayında canlı sohbet mesajlarını denetlemenizi kolaylaştırabilir.

"İnceleme için beklet" özelliğini açma veya kapatma

1. YouTube Studio'ya gidin.
2. Sol kısımdan Ayarlar   Topluluk  Varsayılanlar'a dokunun.
3. "Canlı sohbet mesajlarınız" bölümünde Uygunsuz olabilecek sohbet mesajlarını inceleme için beklet seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın.

"İnceleme için beklet" özelliğini etkinleştirdikten sonra YouTube'un beklettiği mesajları gizleyebilir veya gösterebilirsiniz.

• GÖSTER'i seçerseniz sohbet mesajları, gönderildikleri asıl zamanda sohbet akışında gösterilir.
• GİZLE'yi seçerseniz sohbet mesajları, izleyicilerden gizlenir.
• Hiçbir işlem yapmazsanız sohbet mesajları, izleyicilerden gizlenmeye devam eder.

Yavaş mod

Yavaş mod, yorumlar arasında süre sınırı belirleyerek kullanıcıların yorum yapabileceği sıklığı sınırlamanızı sağlar. Kanal sahibi, moderatörler ve YouTube kanal üyeleri bu sınırdan etkilenmez.

Canlı Denetim Odası Yayın bölümünde etkinleştirme

1. Canlı yayın oluşturun. Başlık ve açıklama girdikten sonra Yayın Oluştur'u tıklayın.
2. Ayarlar’ı tıklayın.
3. Canlı Sohbet'i tıklayın.
4. Yavaş mod'u açık duruma getirin.

Hemen yayınla'da etkinleştirme

1. Canlı yayın kontrol panelinize gidin
2. Sohbet modülünde Ayarlar'ı tıklayın.
3. Yavaş modu etkinleştir'i seçin ve kullanıcıların gönderiler arasında kaç saniye beklemesi gerektiğini girin. Alt sınır 1 saniye, üst sınır 300 saniyedir.

Üyelere özel canlı sohbet

Üyelerinize özel canlı sohbet oturumları yürütebilirsiniz. Bilgisayarınızda üyelere özel canlı sohbeti açmak için:

1. YouTube Studio'da oturum açın.
2. Sağ üstten OLUŞTUR Canlı yayın başlat'ı tıklayın.
3. Sol kısımdan Canlı yayın'ı tıklayın.
4. Canlı yayın oluşturun:
   1. Geçmiş bir canlı yayını kopyalamak için: Geçmiş bir canlı yayını seçip Aynı ayarları kullan'ı tıklayın.
   2. Yeni bir canlı yayın oluşturmak için: Canlı yayın bilgilerinizi girip Yayın oluştur'u tıklayın.
5. Sağ üst kısımdan Düzenle'yi tıklayın.
6. "Canlı sohbet" altından Üyelere özel sohbeti etkinleştir'i seçin.
7. Kaydet'i tıklayın.

Canlı sohbeti açma veya kapatma

Canlı sohbeti etkinlik başladıktan sonra bile istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.

Canlı Denetim Odası

Yayın ve web kamerası: Sağ üst taraftan Düzenle Canlı Sohbet Canlı sohbeti etkinleştir'i tıklayın.

Canlı sohbetiniz sırasında

Canlı sohbet akışında mesajları ve izleyicileri denetleme

Masaüstünde, sohbet akışını duraklatmak ve fareyle mesajların üzerine gelmek için klavyenizdeki "ALT" / "Option" tuşunu basılı tutun. Aşağıdaki seçenekleri görürsünüz: 

• Mesajı silme.
• Kullanıcıyı geçici bir süre engelleme.
• Kullanıcıyı sohbet mesajı akışında veya kanalınızdaki yorumlar bölümünde gizleme.

İzleyiciyi canlı sohbette gizleme veya gösterme

İzleyiciyi canlı sohbette gizleyebilirsiniz. Gizlenen izleyicinin canlı sohbet mesajları canlı sohbet akışında görünmez. 

Canlı sohbet akışında

1. Canlı sohbet akışında gizlemek istediğiniz izleyicinin mesajını bulun.
2. Mesajın yanından Diğer   Kullanıcıyı gizle'yi tıklayın.

YouTube Studio'da

1. YouTube Studio'yu açın.
2. Sol kısımdan Ayarlar   Topluluk'u tıklayın.
3. Otomatik Filtreler sekmesinden  "Gizli kullanıcılar" bölümünde gizlemek istediğiniz izleyicinin adını girin. 
4. Bir izleyiciyi göstermek için adının yanındaki X simgesini tıklayın. Artık bu izleyiciler kanalınıza yorum bırakabilir ve canlı sohbet mesajları gönderebilir.
5. Kaydet'i tıklayın.

Not: Bu işlem, kullanıcıyı yorumlar bölümünde de gizler. Gizlediğiniz kullanıcıları, Topluluk Ayarları'nın Gizli Kullanıcılar bölümünde görebilirsiniz.
 

Canlı sohbetinizden sonra

Canlı sohbeti tekrar oynatma

Canlı yayın bittikten sonra, Canlı sohbeti tekrar oynatma özelliği tüm yayın arşivlerinde kullanılabilir hale gelir. Bu özellik, sohbeti canlı yayın sırasında görünen şekliyle yayının yanında tekrar oynatır. Canlı sohbeti tekrar oynatma, tüm canlı yayınlarınız için varsayılan olarak etkindir.

Canlı sohbeti tekrar oynatmayı devre dışı bırakmak için

1. youtube.com/my_videos adresine gidin.
2. Canlı yayınlar sekmesini tıklayın.
3. Bir video seçin.
4. Diğer seçenekler sekmesini tıklayın.
5. "Canlı sohbeti tekrar oynatmaya izin ver" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

Canlı sohbet geçmişini görüntüleme veya silme

YouTube canlı yayınları sırasında katıldığınız Canlı sohbetleri görüntüleyebilirsiniz.

1. Geçmiş'e gidin.
2. Sayfanın sağ kısmında Canlı sohbet'i tıklayın.
3. Aşağı kaydırıp canlı sohbet mesajını bulun. Silmek için üzerine gelip X simgesini tıklayın.

Varsa sponsorlu sohbetlerinizi ve Super Chat'lerinizi de görebilirsiniz.

Not: Canlı yayın sonrasında bir Super Chat mesajının silinmesi durumunda geri ödeme yapılmaz.

Not: Kullanıcılardan alınan bildirimler sonucunda yayınınızın veya Canlı sohbet içeriğinizin Topluluk Kurallarımızı ihlal ettiği tespit edilirse YouTube, videonuzda Canlı sohbet özelliğini devre dışı bırakabilir.

Yayınınız sona erdikten sonra yorumları görme

Canlı yayınınız sona erdikten sonra canlı sohbet kullanılamaz ancak yorumlar video oynatıcının altında gösterilir.

Diğer canlı sohbet seçenekleri 

Canlı sohbet yerleştirme

iFrame kullanarak yayın sırasında canlı sohbeti kendi sitenize yerleştirebilirsiniz.

Not: Mobil web'de canlı sohbet yerleştirilemez.

1. Canlı yayının video kimliğini bulun. Video kimliğini, izleme sayfası URL'sinden (youtube.com/watch?v=12345) edinebilirsiniz. Bu örnekte, video kimliği "12345"tir.
   • "Hemen yayınla"yı seçtiyseniz video URL'sini edinmek için oynatıcıyı sağ tıklayarak Video URL'sini kopyala'yı seçin.
2. Sohbeti yerleştirmek istediğiniz sitenin alan URL'sini edinin. Örneğin, sohbeti www.example.com/youtube_chat adresine yerleştirdiğinizde yerleştirme alanı URL'niz "www.example.com" olur.
3. Yerleştirilmiş URL'yi şu şekilde birleştirin: https://www.youtube.com/live_chat?v=12345&embed_domain=www.example.com.
   • Bu iframe'inizin URL'sidir. embed_domain öğesinin, sohbeti yerleştirdiğiniz sayfanın URL'siyle eşleşmesi gerektiğini unutmayın. Bunlar farklıysa yerleştirilen sohbet yüklenmez.