Модерирането на чата на живо ви дава възможност да взаимодействате с аудиторията си и да подбирате практическа работа на живо по начин, който е подходящ за вас. YouTube ви предоставя необходимите инструменти, за да защитавате себе си и зрителите.
Забележка: Всички, които участват в чат на живо, могат да подават сигнали или да блокират друг потребител.
How to Moderate Live Chat on YouTube
Преди чата на живо
Подгответе се за сесията си в чата на живо, като настроите тези инструменти за модериране. Някои от тях могат да се използват по време на потока ви на живо и след него.
Чат на живо само за абонатиАко отговаряте на условията, можете да направите чата на живо достъпен само за абонатите си и да посочите каква трябва да е продължителността на абонамента на зрителите. Тази настройка може да бъде променена преди и по време на потока на живо или премиерата ви.
За да включите чата на живо само за абонати за премиери:
- Влезте в профила си в YouTube Studio.
- В Съдържание изберете премиерата, която искате да актуализирате.
- В „Подробности“ отворете Показване на още
Чат на живо.
- Под режима за участници изберете Абонати.
Когато включите чата само за абонати, членовете на аудиторията ви ще бъдат уведомени за включването и за това каква трябва да е продължителността на абонамента, за да изпращат съобщения.
Бавният режим и чатът само за абонати могат да бъдат включени едновременно. Чатът само за членове и чатът само за абонати не могат да бъдат включени едновременно.
За да включите чата само за абонати:
- Отворете Центъра за контрол на събития на живо.
- Кликнете върху Редактиране в потока на живо.
- Кликнете върху Чат на живо.
- Под „Кой може да изпраща съобщение“ изберете Абонати.
- Незадължително: Изберете каква трябва да е продължителността на абонамента на зрителите, за да могат да изпращат съобщения в чат на живо.
- Кликнете върху Запазване.
Чат на живо само за членове
- Влезте в профила си в YouTube Studio.
- Горе вдясно кликнете върху СЪЗДАВАНЕ
- Кликнете върху Поток вляво.
- Създайте поток:
- За да копирате предходен поток, изберете го и кликнете върху Повторно използване на настройките.
- За да създадете нов поток, въведете информацията за него и кликнете върху Създаване на поток.
- Горе вдясно кликнете върху Редактиране.
- Изберете Активиране на чат само за членове под „Чат на живо“.
- Кликнете върху Запазване.
За да включите чата само за членове за премиери:
- Влезте в профила си в YouTube Studio.
- В Съдържание изберете премиерата, която искате да актуализирате.
- В Подробности отворете Показване на още
- Под режима за участници изберете Абонати.
Режим за коментари на живо
Можете да задавате чата на живо и да разрешавате само на одобрени потребители да участват в него по време на сесия с поточно предаване на живо. Само избрани от вас потребители могат да изпращат съобщения в чата на живо. Другите зрители може да виждат тези съобщения до потока на живо или премиерата ви.
- Влезте в профила си в YouTube Studio.
- Горе вдясно кликнете върху СЪЗДАВАНЕ
- Под „Персонализиране“ поставете отметка в квадратчето до Чат на живо, за да го включите.
- Изберете Активиране на коментарите на живо. (Можете да актуализирате списъка Одобрени потребители от настройките на общността).
- Незадължително: Добавете URL адреси на канали към списъка с одобрени потребители. Забележка: Ако не виждате канали в списъка Одобрени потребители, каналът ви ще бъде единственият одобрен потребител, който може да използва чата на живо.
- Кликнете върху Напред, за да запазите.
За да включите режима за коментари на живо:
- Влезте в профила си в YouTube Studio.
- В Съдържание изберете премиерата, която искате да актуализирате.
- В Подробности отворете Показване на още
- Под режима за участници изберете Абонати.
Задаване на модератори
Приложение YouTube
- Отворете приложението YouTube
.
- Стартирайте потока на живо, като натиснете знака плюс и след това „На живо“, за да започнете чата на живо.
- До съобщенията в чата кликнете върху менюто с трите точки
и изберете Добавяне като управляващ модератор или Добавяне като стандартен модератор.
.Приложение YouTube Studio
- Отворете YouTube Studio.
- Вляво кликнете върху Настройки
- В раздела Автоматизирани филтри въведете URL адреса на канала в полето „Управляващ модератор“ или „Стандартен модератор“.
- Кликнете върху Запазване.
Блокиране на съобщения, съдържащи определени думи
- Отворете YouTube Studio.
- Вляво кликнете върху Настройки
- Изберете раздела Автоматизирани филтри
- Кликнете върху Запазване.
Задържане за преглед на потенциално неуместни съобщения в чата на живо
- Отворете YouTube Studio.
- Вляво докоснете Настройки
- Под „Съобщения в чата на живо“ поставете или премахнете отметката от квадратчето до Задържане на потенциално неуместни съобщения за преглед.
- Ако изберете ПОКАЗВАНЕ: съобщенията в чата се показват с оригиналните дата и час, с които са публикувани.
- Ако изберете СКРИВАНЕ: съобщенията в чата остават скрити за зрителите.
- Ако не предприемете действие: съобщенията в чата остават скрити за зрителите.
Бавен режим
Поточно предаване- Създайте поток на живо.
- Кликнете върху Редактиране.
- Кликнете върху Персонализиране.
- Под „Забавяне на съобщенията“ поставете отметка до квадратчето за Бавен режим. Въведете желаното от вас време, в което участниците трябва да изчакват, за да изпратят следващото съобщение.
Включване или изключване на чата на живо
Можете да включите или изключите чата на живо по всяко време, дори след началото на събитието. Не можете да изключвате чата на живо за премиери.
Горе вдясно кликнете върху Редактиране
По време на чата на живо
Управление на активността за модериране в емисията в чата на живо
Можете да включите или изключите активността за модериране в емисиите в чата на живо. Основната настройка за модериране на чата на живо остава изключена.
От емисията в чата на живо
- Кликнете върху иконата за още опции
-
След това кликнете върху иконата за още опции
Съвет: Ако изчистите кеша на браузъра си или имате други канали, проверете настройките на активността за модериране, за да се уверите дали е включена или изключена.
Модериране на съобщения и зрители от емисията в чата на живо
- изтриването им;
- налагане на време за изчакване на съответния потребител;
- отнемане на възможността на този потребител да изпраща още съобщения в чата или да оставя коментари в канала ви.
Съвет: Модераторите могат да научат повече за участник в чата на живо, като отворят директно канала му.
- На компютър: Задръжте курсора на мишката върху съобщение, кликнете върху иконата за меню
- На мобилно устройство: Докоснете съобщение и след това Към канала.
Достъп до активността на канала от емисията в чата на живо
- снимка на публичния потребителски профил на потребителя
;
- публичен идентификатор на потребителя;
- дата на присъединяване на потребителя към YouTube;
- брой абонати на потребителя;
- публични съобщения в чата на живо (най-много 50 съобщения на поток).
;Ще съдържа и общия брой на действията за модериране, предприети спрямо потребителя през последната година:
- изтрити съобщения;
- време за изчакване;
- скривания.
Скриване или показване на зрител в чата на живо
- Намерете съобщение в емисията в чата на живо, изпратено от зрителя, когото искате да скриете.
- До съобщението кликнете върху иконата за още опции
- Отворете YouTube Studio.
- Вляво кликнете върху Настройки
- Изберете раздел Автоматизирани филтри
- За да покажете даден зрител, кликнете върху X до името му. След това той ще може да изпраща коментари и съобщения в чата на живо в канала ви.
- Кликнете върху Запазване.
След чата на живо
Повторно пускане на чата на живо
- Отворете youtube.com/my_videos.
- Кликнете върху раздела На живо.
- Изберете видеоклип.
- Кликнете върху раздела Персонализиране.
- Премахнете отметката от квадратчето до „Повторното пускане на чата на живо“.
Преглед или изтриване на историята на чата на живо
- Отворете История.
- Кликнете върху „Чат на живо“ отдясно на страницата.
- Превъртете надолу и намерете съответното съобщение в чата на живо. За да го изтриете, задръжте курсора на мишката върху него и кликнете върху X.