الإشراف على المحادثة المباشرة

من خلال الإشراف على المحادثة المباشرة، يمكنكم التفاعل مع جمهوركم وتنظيم تجربة البث المباشر بالطريقة التي تناسبكم. يوفّر لكم YouTube الأدوات اللازمة للحفاظ على أمانكم وأمان المشاهدين. على سبيل المثال، يستطيع جميع المستخدمين المشاركين في محادثة مباشرة الإبلاغ عن مستخدم آخر أو حظره.

ملاحظة: قد يظهر ملخّص للمحادثة من إنشاء الذكاء الاصطناعي لدى المشاهدين الجدد الذين ينضمّون إلى بث مباشر. مزيد من المعلومات حول الملخّصات من إنشاء الذكاء الاصطناعي وكيفية إيقافها

How to Moderate Live Chat on YouTube

قبل بدء المحادثة المباشرة

استعِدّوا لجلسة المحادثة المباشرة من خلال إعداد أدوات الإشراف المذكورة أدناه. ويمكنكم أيضًا استخدام بعض هذه الأدوات خلال البث المباشر أو بعده.

المحادثة المباشرة المخصّصة للمشتركين فقط

يمكنكم إنشاء محادثة مباشرة متاحة للمشتركين فقط، ويمكنكم وضع حدّ أدنى للمدة التي يجب أن يكون المشاهدون مشتركين خلالها في القناة قبل أن يتمكّنوا من الاستفادة من هذه الميزة. ويمكنكم تغيير هذه الإعدادات قبل البث المباشر أو عرضكم الأول أو خلاله.

يُرجى اتّباع الخطوات التالية لتفعيل المحادثة المباشرة الحصرية للمشتركين في العروض الأولى:

1. سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube .
2. انقروا على العرض الأوّل الذي تريدون تعديله من قسم المحتوى .
3. ضمن "التفاصيل"، انتقِلوا إلى عرض المزيد المحادثة المباشرة.
4. ضمن وضع "المشارِكون"، اختَاروا المشتركون.

عند تفعيل ميزة المحادثة الحصرية للمشتركين، سيتم إعلام جمهوركم بأنّه تمّ تفعيل الميزة، وبالمدة التي يجب أن يكونوا مشتركين خلالها في القناة ليتمكّنوا من إرسال الرسائل.

يمكن أن تكون ميزتا "وضع تبطيء الرسائل" والمحادثة الحصرية للمشتركين مفعّلتَين معًا، ولكن لا يمكن تفعيل ميزتَي المحادثة الحصرية للأعضاء والمحادثة الحصرية للمشتركين في الوقت نفسه.

إليكم الخطوات التي يجب اتّباعها لتفعيل المحادثة المخصّصة للمشتركين فقط:

1. انتقِلوا إلى "غرفة التحكم المباشر".
2. انقروا على تعديل من البث المباشر.
3. انقروا على محادثة مباشرة.
4. ضمن "مَن يمكنه إرسال رسالة"، اختَاروا المشتركون.
   • إجراء اختياري: اختاروا مدة الاشتراك في القناة التي يمكن بعدها للمشاهدين إرسال رسائل في المحادثة المباشرة.
5. انقروا على حفظ.

ملاحظة: إذا شارك مشاهدٌ في محادثة مباشرة حصرية للمشتركين، سيظهر للمشاهدين الآخرين بشكل علني أنّه مشترك في القناة.

المحادثة المباشرة الحصرية للأعضاء

يمكنكم إجراء محادثات مباشرة حصرية للأعضاء في قناتكم. لتفعيل ميزة المحادثة المباشرة الحصرية للأعضاء على الكمبيوتر:

1. سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
2. في أعلى يسار الصفحة، انقروا على الإنشاء بث محتوى مباشر .
3. انقروا على بث في يمين الصفحة.
4. أنشئوا بثًا:
   • لنسخ بث سابق: اختاروا بثًا سابقًا وانقروا على إعادة استخدام الإعدادات.
   • لإنشاء بث جديد، أدخِلوا معلومات البث وانقروا على إنشاء بث.
5. انقروا على تعديل في أعلى يسار الصفحة.
6. ضمن "المحادثة المباشرة"، انقروا على تفعيل المحادثة الحصرية للأعضاء.
7. انقروا على حفظ.

لتفعيل المحادثة الحصرية للأعضاء في "العروض الأولى":

1. سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقروا على العرض الأوّل الذي تريدون تعديله من قسم المحتوى .
3. ضمن التفاصيل، انتقِلوا إلى عرض المزيد المحادثة المباشرة.
4. ضمن وضع "المشارِكون"، اختَاروا المشتركون.

وضع التعليق المباشر

يمكنكم إعداد المحادثة المباشرة والسماح فقط للمستخدمين الذين تمّت الموافقة عليهم بالمشاركة فيها خلال جلسة بث مباشر. بهذه الطريقة، يمكن فقط للمستخدمين الذين تختاروهم إرسال رسائل في المحادثة المباشرة، ويمكن للمشاهدين الآخرين قراءة هذه الرسائل المعروضة بجانب البث المباشر أو العرض الأول.

1. سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
2. في أعلى يسار الصفحة، انقروا على الإنشاء بث محتوى مباشر .
3. ضمن "التخصيص"، ضَعوا علامة في المربّع محادثة مباشرة لتفعيل هذه الميزة.
4. انقروا على الوضع التعليق المباشر لتفعيل الميزة. (يمكنكم تعديل قائمة المستخدمون الموافَق عليهم في إعدادات المنتدى).
5. اختياري: أضيفوا عناوين URL الخاصة بالقنوات إلى قائمة المستخدمين الموافَق عليهم.
   • ملاحظة: إذا لم يتم إدراج أي قنوات في قائمة المستخدمون الموافَق عليهم، ستكون قناتكم المستخدم الوحيد الموافَق عليه لاستخدام المحادثة المباشرة.
6. انقروا على التالي لحفظ التغييرات.

لتفعيل "وضع التعليق المباشر" في "العروض الأولى":

1. سجِّلوا الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقروا على العرض الأوّل الذي تريدون تعديله من قسم المحتوى .
3. ضمن التفاصيل، انتقِلوا إلى عرض المزيد المحادثة المباشرة.
4. ضمن وضع "المشارِكون"، اختَاروا المشتركون.

تعيين مشرفين

المشرف هو شخص تثقون به ليساعدكم في توفير تجربة إيجابية وآمنة لمنتدى قناتكم. ويساعد المشرف في مراجعة وإدارة التعليقات التي يضيفها المستخدمون على فيديو معيّن أو الرسائل التي يرسلها المشاركون في المحادثة المباشرة لبثّ معيّن. ويمكن للمشرفين أيضًا إيقاف الملخّصات من إنشاء الذكاء الاصطناعي لكل بث في إعدادات الإشراف على المحادثة على الأجهزة الجوّالة. هناك نوعان من المشرفين: المشرف العادي والمشرف الإداري. ويملك المشرف الإداري أذونات أكثر من المشرف العادي. مزيد من المعلومات

تطبيق YouTube

1. افتحوا تطبيق YouTube .
2. ابدؤوا البث المباشر بالضغط على علامة الجمع، ثم على "بث مباشر" لبدء المحادثة المباشرة.
3. بجانب رسالة محادثة، انقروا على "القائمة" وعلى إضافة المستخدم كمشرف إداري أو إضافة المستخدم كمشرف عادي.

تطبيق "استوديو YouTube"

1. افتحوا استوديو YouTube .
2. على يمين الشاشة، انقروا على الإعدادات الإشراف على المنتدى.
3. من علامة التبويب إدارة المستخدمين، أدخِلوا عنوان URL الخاص بالقناة في المربّع "المشرفون الإداريون" أو "المشرفون العاديون".
4. انقروا على حفظ.

حظر الرسائل التي تتضمّن كلمات معيّنة

لحظر رسائل المحادثة المباشرة التي تتضمّن كلمات معيّنة أو كلمات تتطابق معها إلى حدّ كبير، أنشِئوا قائمة بالكلمات المحظورة في "استوديو YouTube".

كيفية إضافة الكلمات المحظورة في "استوديو YouTube"

منع نشر رسائل المحادثة المباشرة التي يُحتمل أن تكون غير ملائمة إلى أن تتم مراجعتها

يمكنكم تفعيل ميزة في YouTube لمنع نشر رسائل المحادثة المباشرة التي يُحتمل أن تكون غير ملائمة إلى أن تتم مراجعتها. إذا قررتم استخدام هذه الميزة، لن يتم نشر رسائل المحادثة المباشرة التي يرصدها نظامنا في خلاصة المحادثة، بل سيتم إخضاعها للمراجعة. ويعود إليكم القرار النهائي بشأن إظهار رسائل المحادثة هذه أو إخفائها. ما من نظام مثالي، ولكن تسهّل هذه الميزة عملية الإشراف على رسائل المحادثة المباشرة أثناء البث المباشر.

كيفية منع نشر رسائل المحادثة المباشرة إلى أن تتم مراجعتها في "استوديو YouTube"

بعد اختيار مستوى الإشراف "أساسي"، يمكنكم اختيار إخفاء أو إظهار الرسائل التي يُخضعها YouTube للمراجعة.

• في حال اختيار عرض، تظهر الرسائل في المحادثة فور إرسالها.
• في حال اختيار إخفاء: تبقى رسائل المحادثة مخفية عن المشاهدين.
• في حال عدم اتخاذ أي إجراء: تبقى رسائل المحادثة مخفية عن المشاهدين.

وضع تبطيء الرسائل

يتيح لكم "وضع تبطيء الرسائل" تحديد عدد المرات المتاحة لكل مستخدم لإضافة تعليق، وذلك من خلال ضبط وقت محدد يفصل بين التعليقات. ولن تطبَّق هذه القيود على المشتركين الداعمين والمشرفين وصاحب القناة.

تفعيل الوضع في غرفة التحكّم المباشر بث

1. أنشِئوا بثًّا مباشرًا.
2. انقروا على تعديل.
3. انقروا على التخصيص.
4. ضمن "تأخير الرسائل"، ضَعوا علامة في المربّع وضع تبطيء الرسائل، وأدخِلوا المدة التي تريدون أن تفصل بين الرسائل التي يرسلها المشاركون.

تفعيل المحادثة المباشرة أو إيقافها

يمكنكم تفعيل المحادثة المباشرة أو إيقافها في أي وقت، حتى بعد بدء الحدث. ولا يمكنكم إيقاف المحادثة المباشرة في العروض الأولى.

في أعلى يسار الصفحة، انقروا على تعديل محادثة مباشرة تفعيل المحادثة المباشرة.

أثناء المحادثة المباشرة

إدارة "نشاط الإشراف" في خلاصة المحادثة المباشرة

يمكنكم تفعيل الإعداد "نشاط الإشراف" أو إيقافه في خلاصات المحادثة المباشرة. يكون خيار الإشراف على المحادثة المباشرة غير مفعّل بشكل تلقائي.

من خلاصة المحادثة المباشرة

1. من خلاصة المحادثة المباشرة، انقروا على "المزيد" .

2. بعد ذلك، انقروا على "المزيد" إيقاف أو تفعيل نشاط الإشراف.

ملاحظة: إذا محوتم ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو كانت لديكم قنوات أخرى، انتقِلوا إلى إعدادات "نشاط الإشراف" للتأكّد من تفعيله أو إيقافه.

الإشراف على الرسائل والمشاهدين من خلاصة المحادثة المباشرة

على الكمبيوتر، اضغَطوا مع الاستمرار على الزر "Alt" أو "Option" على لوحة المفاتيح لإيقاف خلاصة المحادثة مؤقّتًا وضَع مؤشر الماوس فوق الرسائل. ستظهر الخيارات التالية:

• حذف الرسالة
• استبعاد المستخدم مؤقتًا
• إخفاء المستخدم من خلاصة رسائل المحادثة أو قسم التعليقات على قناتك

ملاحظة: يمكن للمشرفين التعرّف على أحد المشاركين في المحادثة المباشرة من خلال الانتقال مباشرةً إلى قناته.

• على الكمبيوتر: مرِّروا مؤشر الماوس فوق رسالة وانقروا على "المزيد" الانتقال إلى القناة.
• على الجهاز الجوّال، انقروا على رسالة الانتقال إلى القناة.

الوصول إلى "نشاط القناة" من خلاصة المحادثة المباشرة

ملاحظة: تتوفّر هذه الميزة حاليًا على أجهزة الكمبيوتر المكتبي فقط.

يمكنكم أنتم والمشرفون الوصول إلى سجلّ المستخدمين العلني من خلاصة المحادثة المباشرة بالنقر على نشاط القناة من القائمة التي ستتضمّن ما يلي:

• صورة الملف الشخصي العلني للمستخدم
• الاسم المعرِّف العلني للمستخدم
• تاريخ الانضمام إلى YouTube
• عدد المشتركين في قناة المستخدم
• رسائل المحادثة المباشرة العلنية (50 رسالة كحدّ أقصى لكل بث)

ستشمل القائمة أيضًا العدد الإجمالي لإجراءات الإشراف التي تم اتخاذها بحق المستخدم في العام الماضي:

• الرسائل المحذوفة
• عمليات الاستبعاد المؤقت للقناة
• عمليات إخفاء القناة

إخفاء رسائل مُشاهد في المحادثة المباشرة أو عرضها

غالبًا ما يتم إخفاء المشاركين الذين يتجاهلون الإرشادات والتحذيرات ويرسلون رسائل غير ملائمة بشكل متكرّر. وعند إخفاء مستخدم في القناة، لن تظهر رسائله وتعليقاته في المحادثة للمشاهدين الآخرين. لا ترسل منصة YouTube إشعارًا إلى المستخدم لإعلامه بأنّكم أخفيتموه.

من خلاصة المحادثة المباشرة

1. من خلاصة المحادثة المباشرة، ابحثوا عن رسالة أرسلها المشاهد الذي تريدون إخفاءه.
2. بجانب الرسالة، انقروا على "المزيد" إخفاء المستخدم.

من "استوديو YouTube"

1. افتحوا "استوديو YouTube".
2. على يمين الشاشة، انقروا على الإعدادات الإشراف على المنتدى.
3. من علامة التبويب إدارة المستخدمين "المستخدمون المخفيّون"، أدخِلوا اسم المُشاهد الذي تريدون إخفاءه.
4. لإظهار مستخدم مخفي، انقروا على X بجانب اسمه. وسيتمكّن عندها هذا المستخدم من نشر تعليقات وإرسال رسائل في المحادثة المباشرة على قناتك.
5. انقروا على حفظ.

ملاحظة: سيؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى إخفاء المستخدم من التعليقات. وسيظهر المستخدمون الذين جرى إخفاؤهم في قسم "المستخدمون المخفيون" في "إعدادات المنتدى".

بعد انتهاء المحادثة المباشرة

إعادة تشغيل المحادثة المباشرة

بعد انتهاء البث المباشر، تصبح ميزة "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة" متوفّرة على كلّ أرشيفات البث. تتم إعادة تشغيل المحادثة إلى جانب البث تمامًا كما ظهرت عندما كان البث مباشرًا. تكون ميزة "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة" مفعّلة وفقًا للإعدادات التلقائية في كل أحداث البث المباشر التي تنشئونها.

لإيقاف ميزة "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة"، اتّبِعوا الخطوات التالية:

1. انتقِلوا إلى youtube.com/my_videos.
2. انقروا على علامة التبويب بث مباشر.
3. اختاروا فيديو.
4. انقروا على علامة التبويب التخصيص.
5. ألغوا اختيار المربّع بجانب "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة".

الاطّلاع على سجلّ المحادثة المباشرة أو حذفه

يمكنكم الاطّلاع على المحادثات المباشرة التي شاركتم فيها أثناء أحداث البث المباشر على YouTube.

1. انتقِلوا إلى السجلّ.
2. على يسار الصفحة، انقروا على محادثة مباشرة.
3. انتقِلوا إلى أسفل الشاشة وابحثوا عن رسالة المحادثة المباشرة التي تريدون حذفها، ثم مرِّروا مؤشّر الماوس فوقها وانقروا على X.

ستظهر هنا أيضًا الرسائل التي أرسلتها جهات راعية ورسائل Super Chat، في حال توفرها. ولن يتم ردّ الأموال نتيجة حذف رسالة Super Chat بعد انتهاء البث المباشر.

ملاحظة: استنادًا إلى حالات الإبلاغ التي نتلقّاها من المستخدمين، يمكن أن يوقف YouTube ميزة "المحادثة المباشرة" في الفيديو إذا كان محتوى البث أو المحادثة المباشرة يخالف إرشادات المنتدى.

معلومات حول الاطّلاع على التعليقات بعد انتهاء البث

لا تكون المحادثة المباشرة متوفّرة بعد انتهاء البث المباشر، ولكن تظهر التعليقات تحت مشغّل الفيديو.