الإشراف على المحادثة المباشرة

من خلال الإشراف على المحادثة المباشرة، يمكنك التفاعل مع جمهورك وتنظيم تجربة البث المباشر بالطريقة التي تناسبك. توفّر لك منصة YouTube الأدوات اللازمة للحفاظ على أمانك وأمان المشاهدين.

ملاحظة: يستطيع جميع المستخدمين المشاركين في محادثة مباشرة الإبلاغ عن مستخدم آخر أو حظره.

How to Moderate Live Chat on YouTube

قبل بدء المحادثة المباشرة

استعِدّ لجلسة المحادثة المباشرة من خلال إعداد أدوات الإشراف المذكورة أدناه. ويمكنك أيضًا استخدام بعض هذه الأدوات خلال البث المباشر أو بعده.

المحادثة المباشرة المخصّصة للمشتركين فقط

يمكنك إنشاء محادثة مباشرة متاحة للمشتركين فقط، ويمكنك وضع حدّ أدنى للمدة التي يجب أن يكون المشاهدون مشتركين خلالها في القناة قبل أن يتمكّنوا من الاستفادة من هذه الميزة. ويمكنك تغيير هذه الإعدادات قبل بثك المباشر أو عرضك الأول أو خلاله.

يُرجى اتّباع الخطوات التالية لتفعيل المحادثة المباشرة الحصرية للمشتركين في العروض الأولى:

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقر على "العرض الأوّل" الذي تريد تعديله من المحتوى.
3. ضمن "التفاصيل"، انتقِل إلى عرض المزيد المحادثة المباشرة.
4. ضمن وضع "المشارِكون"، اختَر المشتركون.

عند تفعيل ميزة المحادثة الحصرية للمشتركين، سيتم إعلام جمهورك بأنّه تمّ تفعيل الميزة، وبالمدة التي يجب أن يكونوا مشتركين خلالها في القناة ليتمكّنوا من إرسال الرسائل.

يمكن أن تكون ميزتا "وضع تبطيء الرسائل" والمحادثة الحصرية للمشتركين مفعّلتَين معًا، ولكن لا يمكن تفعيل ميزتَي المحادثة الحصرية للأعضاء والمحادثة الحصرية للمشتركين في الوقت نفسه.

إليك الخطوات التي يجب اتّباعها لتفعيل المحادثة المخصّصة للمشتركين فقط:

1. انتقِل إلى "غرفة التحكم المباشر".
2. انقر على تعديل من بثك المباشر.
3. انقر على محادثة مباشرة.
4. ضمن "مَن يمكنه إرسال رسالة"، اختَر المشتركون.
5. إجراء اختياري: اختَر مدة الاشتراك في القناة التي يمكن بعدها للمشاهدين إرسال رسائل في المحادثة المباشرة.
6. انقر على حفظ.

ملاحظة: إذا شارك أحد المشاهدين في محادثة مباشرة حصرية للمشتركين، سيظهر للمشاهدين الآخرين بشكل علني أنّه مشترك في القناة.

المحادثة المباشرة الحصرية للأعضاء

يمكنك إجراء محادثات مباشرة حصرية للأعضاء في قناتك. يُرجى اتّباع الخطوات التالية لتفعيل ميزة المحادثة المباشرة المخصّصة للمشتركين الداعمين على الكمبيوتر:

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على إنشاء بث محتوى مباشر.
3. انقر على بث في يمين الصفحة.
4. أنشئ بثًا:
   1. لنسخ بث سابق، اختَر بثًا سابقًا وانقر على إعادة استخدام الإعدادات.
   2. لإنشاء بث جديد، أدخِل معلومات البث وانقر على إنشاء بث.
5. انقر على تعديل في أعلى يسار الصفحة.
6. ضمن "المحادثة المباشرة"، انقر على تفعيل المحادثة الحصرية للأعضاء.
7. انقر على حفظ.

لتفعيل المحادثة الحصرية للأعضاء في العروض الأولى:

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقر على "العرض الأوّل" الذي تريد تعديله من المحتوى.
3. ضمن التفاصيل، انتقِل إلى عرض المزيد المحادثة المباشرة.
4. ضمن وضع "المشارِكون"، اختَر المشتركون.

وضع التعليقات المباشرة

يمكنك إعداد المحادثة المباشرة والسماح فقط للمستخدمين الذين تمّت الموافقة عليهم بالمشاركة فيها خلال جلسة بث مباشر. بهذه الطريقة، يمكن فقط للمستخدمين الذين تختارهم إرسال رسائل في المحادثة المباشرة، ويمكن للمشاهدين الآخرين قراءة هذه الرسائل المعروضة بجانب البث المباشر أو العرض الأول.

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على إنشاء بث محتوى مباشر.
3. ضمن "التخصيص"، ضَع علامة في المربّع محادثة مباشرة لتفعيل هذه الميزة.
4. انقر على الوضع تعليقات مباشرة لتفعيل الميزة. (يمكنك تعديل قائمة المستخدمون الموافَق عليهم في إعدادات المنتدى).
5. اختياري: أضِف عناوين URL الخاصة بالقنوات إلى قائمة المستخدمين الموافَق عليهم. ملاحظة: إذا لم يتم إدراج أي قنوات في قائمة "المستخدمون الموافَق عليهم"، ستكون قناتك المستخدم الوحيد الموافَق عليه لاستخدام المحادثة المباشرة.
6. انقر على التالي لحفظ التغييرات.

اتّبِع الخطوات التالية لتفعيل "وضع التعليقات المباشرة" في العروض الأولى:

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقر على "العرض الأوّل" الذي تريد تعديله من المحتوى.
3. ضمن التفاصيل، انتقِل إلى عرض المزيد المحادثة المباشرة.
4. ضمن وضع "المشارِكون"، اختَر المشتركون.

تكليف مشرفين

المشرف هو شخص تثق به ليساعدك في توفير تجربة إيجابية وآمنة لمنتدى قناتك. ويساعد المشرف في مراجعة وإدارة التعليقات التي يضيفها المستخدمون على فيديو معيّن أو الرسائل التي يرسلها المشاركون في المحادثة المباشرة لبثّ معيّن. هناك نوعان من المشرفين: المشرف العادي والمشرف الإداري. ويملك المشرف الإداري أذونات أكثر من المشرف العادي. مزيد من المعلومات

تطبيق YouTube

1. افتح تطبيق YouTube .
2. ابدأ البث المباشر بالضغط على "علامة الجمع" ثم على "بث مباشر" لبدء المحادثة المباشرة.
3. بجانب رسالة محادثة، انقر على رمز القائمة وانقر على "إضافة كمشرف إداري" أو "إضافة كمشرف عادي".

تطبيق "استوديو YouTube"

1. افتح استوديو YouTube.
2. في يمين الشاشة، انقر على رمز الإعدادات المنتدى.
3. من علامة التبويب الفلاتر المبرمجة، أدخِل عنوان URL للقناة في المربّع "المشرفون الإداريون" أو "المشرفون العاديون".
4. انقر على حفظ.

حظر الرسائل التي تتضمّن كلمات معيّنة

لحظر رسائل المحادثة المباشرة التي تتضمّن كلمات معيّنة أو كلمات تتطابق معها إلى حدّ كبير، أنشِئ قائمة بالكلمات المحظورة في "استوديو YouTube".

1. افتح استوديو YouTube.
2. في يمين الشاشة، انقر على رمز الإعدادات المنتدى.
3. انقر على علامة التبويب الفلاتر المبرمجة "الكلمات المحظورة"، وأدخِل قائمة بالكلمات التي تريد حظرها. سيتم حظر الرسائل التي تتضمن أيًا من هذه الكلمات في المحادثة المباشرة.
4. انقر على حفظ.

منع نشر رسائل المحادثة المباشرة التي يُحتمل أن تكون غير ملائمة إلى أن تتم مراجعتها

يمكنك تفعيل ميزة في YouTube لمنع نشر رسائل المحادثة المباشرة التي يُحتمل أن تكون غير ملائمة إلى أن تتم مراجعتها. وإذا قررت استخدام هذه الميزة، لن يتم نشر رسائل المحادثة المباشرة التي يرصدها نظامنا في خلاصة المحادثة، بل ستتم إحالتها للمراجعة. ويعود إليك القرار النهائي بشأن إظهار رسائل المحادثة هذه أو إخفائها. ما من نظام مثالي، ولكن تسهّل هذه الميزة عملية الإشراف على رسائل المحادثة المباشرة أثناء البث المباشر.

تفعيل ميزة "منع نشر الرسائل إلى أن تتم مراجعتها" أو إيقافها

1. انتقِل إلى استوديو YouTube.
2. في يمين الشاشة، انقر على رمز الإعدادات المنتدى الإعدادات التلقائية.
3. ضمن "الرسائل في المحادثة المباشرة"، ضَع علامة في المربّع بجانب منع نشر رسائل المحادثة التي يُحتمل أن تكون غير ملائمة إلى أن تتم مراجعتها أو أزِل العلامة من المربّع.

وعند تفعيل ميزة "منع نشر الرسائل إلى أن تتم مراجعتها"، يمكنك اختيار إخفاء أو إظهار الرسائل التي تُخضعها منصة YouTube للمراجعة.

• في حال اختيار عرض، تظهر الرسائل في المحادثة فور إرسالها.
• في حال اختيار إخفاء: تبقى رسائل المحادثة مخفية عن المشاهدين.
• في حال عدم اتخاذ أي إجراء: تبقى رسائل المحادثة مخفية عن المشاهدين.

وضع تبطيء الرسائل

يتيح لك "وضع تبطيء الرسائل" تحديد عدد المرات المتاحة لكل مستخدم لإضافة تعليق، وذلك من خلال ضبط وقت محدد يفصل بين التعليقات. ولن تطبَّق هذه القيود على المشتركين الداعمين والمشرفين وصاحب القناة.

تفعيل الوضع في غرفة التحكّم المباشر البث

1. أنشِئ بثًّا مباشرًا.
2. انقر على تعديل.
3. انقر على التخصيص.
4. ضمن "تأخير الرسائل"، ضَع علامة في المربّع وضع تبطيء الرسائل، وأدخِل المدة التي تريد أن تفصل بين الرسائل التي يرسلها المشاركون.

تفعيل المحادثة المباشرة أو إيقافها

يمكنك تفعيل المحادثة المباشرة أو إيقافها في أي وقت، حتى بعد بدء الحدث. ولا يمكنك إيقاف المحادثة المباشرة في العروض الأولى.

في أعلى يسار الصفحة، انقر على تعديل محادثة مباشرة تفعيل المحادثة المباشرة.

أثناء المحادثة المباشرة

إدارة "نشاط الإشراف" في خلاصة المحادثة المباشرة

يمكنك تفعيل الإعداد "نشاط الإشراف" أو إيقافه في خلاصات المحادثة المباشرة. يكون خيار الإشراف على المحادثة المباشرة غير مفعّل بشكل تلقائي.

من خلاصة المحادثة المباشرة

1. من خلاصة المحادثة المباشرة، انقر على رمز المزيد .

2. ثم انقر على "المزيد"  تبديل نشاط الإشراف.

ملاحظة: إذا محوت ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو كانت لديك قنوات أخرى، انتقِل إلى إعدادات "نشاط الإشراف" للتأكّد من تفعيله أو إيقافه.

الإشراف على الرسائل والمشاهدين من خلاصة المحادثة المباشرة

على الكمبيوتر، اضغَط مع الاستمرار على الزر "Alt" أو "Option" على لوحة المفاتيح لإيقاف خلاصة المحادثة مؤقّتًا وضَع مؤشر الماوس فوق الرسائل. ستظهر الخيارات التالية:

• حذف الرسالة
• استبعاد المستخدم مؤقتًا
• إخفاء المستخدم من خلاصة رسائل المحادثة أو قسم التعليقات على قناتك

ملاحظة: يمكن للمشرفين التعرّف على أحد المشاركين في المحادثة المباشرة من خلال الانتقال مباشرةً إلى قناته.

• على جهاز الكمبيوتر، مرِّر مؤشر الماوس فوق رسالة وانقر على رمز المزيد ثم على الانتقال إلى القناة.
• على الجهاز الجوّال، انقر على رسالة ثم على الانتقال إلى القناة.

الوصول إلى "نشاط القناة" من خلاصة المحادثة المباشرة

ملاحظة: تتوفّر هذه الميزة حاليًا على أجهزة الكمبيوتر فقط.

يمكنك أنت والمشرفون الوصول إلى سجلّ المستخدمين العلني من خلاصة المحادثة المباشرة بالنقر على نشاط القناة من القائمة التي ستتضمّن ما يلي:

• صورة الملف الشخصي العلني للمستخدم 
• الاسم المعرِّف العلني للمستخدم
• تاريخ الانضمام إلى YouTube
• عدد المشتركين في قناة المستخدم
• رسائل المحادثة المباشرة العلنية (50 رسالة كحدّ أقصى لكل بث)

ستشمل القائمة أيضًا العدد الإجمالي لإجراءات الإشراف التي تم اتخاذها بحق المستخدم في العام الماضي:

• الرسائل المحذوفة
• عمليات الاستبعاد المؤقت للقناة
• عمليات إخفاء القناة

إخفاء رسائل مُشاهد في المحادثة المباشرة أو عرضها

غالبًا ما يتم إخفاء المشاركين الذين يتجاهلون الإرشادات والتحذيرات ويرسلون رسائل غير ملائمة بشكل متكرّر. وعند إخفاء مستخدم في القناة، لن تظهر رسائله وتعليقاته في المحادثة للمشاهدين الآخرين. لا ترسل منصة YouTube إشعارًا إلى المستخدم لإعلامه بأنّك أخفيته.

من خلاصة المحادثة المباشرة

1. من خلاصة المحادثة المباشرة، ابحث عن رسالة أرسلها المشاهد الذي تريد إخفاءه.
2. بجانب الرسالة، انقر على رمز المزيد إخفاء المستخدم.

من "استوديو YouTube"

1. افتح "استوديو YouTube".
2. في يمين الشاشة، انقر على رمز الإعدادات المنتدى.
3. من علامة التبويب الفلاتر المبرمجة "المستخدمون المخفيّون"، أدخِل اسم المشاهد الذي تريد إخفاءه.
4. لإظهار مستخدم مخفي، انقر على X بجانب اسمه. وسيتمكّن عندها هذا المستخدم من نشر تعليقات وإرسال رسائل في المحادثة المباشرة على قناتك.
5. انقر على حفظ.

ملاحظة: سيؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى إخفاء المستخدم من التعليقات. وسيظهر المستخدمون الذين أخفيتهم في قسم "المستخدمون المخفيون" في "إعدادات المنتدى".

بعد انتهاء المحادثة المباشرة

إعادة تشغيل المحادثة المباشرة

بعد انتهاء البث المباشر، تصبح ميزة "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة" متوفّرة على كلّ أرشيفات البث. تتم إعادة تشغيل المحادثة إلى جانب البث تمامًا كما ظهرت عندما كان البث مباشرًا. تكون ميزة "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة" مفعّلة وفقًا للإعدادات التلقائية في كل أحداث البث المباشر التي تنشئها.

لإيقاف ميزة "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة"، اتّبِع الخطوات التالية:

1. انتقِل إلى youtube.com/my_videos.
2. انقر على علامة التبويب بث مباشر.
3. اختَر فيديو.
4. انقر على علامة التبويب التخصيص.
5. أزِل العلامة من المربّع بجانب "إعادة تشغيل المحادثة المباشرة".

الاطّلاع على سجلّ المحادثة المباشرة أو حذفه

يمكنك الاطّلاع على المحادثات المباشرة التي شاركت فيها أثناء أحداث البث المباشر على YouTube.

1. انتقِل إلى السجلّ.
2. في يسار الصفحة، انقر على "محادثة مباشرة".
3. انتقِل إلى أسفل الشاشة وابحث عن رسالة المحادثة المباشرة التي تريد حذفها، ثم مرِّر مؤشّر الماوس فوقها وانقر على X.

ستظهر هنا أيضًا الرسائل التي أرسلتها جهات راعية ورسائل Super Chat، في حال توفرها. ولن يتم ردّ الأموال نتيجة حذف رسالة Super Chat بعد انتهاء البث المباشر.

ملاحظة: استنادًا إلى حالات الإبلاغ التي نتلقّاها من المستخدمين، يمكن أن توقف YouTube ميزة "المحادثة المباشرة" في الفيديو إذا كان محتوى البث أو المحادثة المباشرة يخالف إرشادات المنتدى.

الاطّلاع على التعليقات بعد انتهاء البث

لا تكون المحادثة المباشرة متوفّرة بعد انتهاء البث المباشر، ولكن تظهر التعليقات تحت مشغّل الفيديو.