লাইভ চ্যাট মডারেট করা

আপনার লাইভ চ্যাট মডারেট করলে, দর্শকদের সাথে ইন্টার‌্যাক্ট করা ও লাইভস্ট্রিম অভিজ্ঞতা এমনভাবে সেট করা হয়, যাতে আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সুবিধা হয়। YouTube আপনাকে এবং আপনার দর্শকদের সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় টুল ব্যবহারের সুবিধা দিয়ে থাকে।

মনে রাখবেন: লাইভ চ্যাটে অংশগ্রহণ করা প্রত্যেকে অন্য ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে বা তার সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

How to Moderate Live Chat on YouTube

আপনার লাইভ চ্যাট শুরু করার আগে

এইসব মডারেশন টুল সেট আপ করে আপনার লাইভ চ্যাট সেশনের জন্য প্রস্তুত হন। এছাড়াও, এর মধ্যে কিছু টুল লাইভ স্ট্রিম চলাকালীন বা এর পরে ব্যবহার করা যাবে।

শুধু সাবস্ক্রাইবারদের জন্য লাইভ চ্যাট

আপনি শুধু সাবস্ক্রাইবারদের জন্য লাইভ চ্যাট তৈরি করতে পারবেন এবং তা ব্যবহার করতে হলে কতদিনের পুরনো সাবস্ক্রাইবার হতে হবে তা নির্দিষ্ট করে দিতে পারবেন। আপনার লাইভ স্ট্রিম বা প্রিমিয়ার শুরু হওয়ার আগে এবং তা চলাকালীন এই সেটিং পরিবর্তন করা যাবে।

প্রিমিয়ারের ক্ষেত্রে 'শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য লাইভ চ্যাট' চালু করা:

  1. YouTube Studio-তে সাইন-ইন করুন।
  2. আপনি যে প্রিমিয়ার আপডেট করতে চান, কন্টেন্ট থেকে সেটি বেছে নিন।
  3. 'বিবরণ' বিকল্পের মধ্যে, আরও দেখুন এবং তারপর লাইভ চ্যাট বিকল্পে যান।
  4. 'অংশগ্রহণকারী' মোডের মধ্যে, গ্রাহক বিকল্প বেছে নিন।

আপনি 'শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য চ্যাট' চালু করলে, এটি যে চালু রয়েছে সেই বিজ্ঞপ্তি আপনার দর্শকদের দেওয়া হবে এবং তাদের জানানো হবে যে মেসেজ পাঠানোর জন্য কতদিন গ্রাহক থাকতে হবে।

আপনি স্লো মোড এবং শুধু সাবস্ক্রাইবারদের জন্য উপলভ্য চ্যাট একসাথে চালু করতে পারবেন। শুধু মেম্বারদের জন্য চ্যাট ও শুধু সাবস্ক্রাইবারদের জন্য চ্যাট একসাথে চালানো যাবে না।

শুধু সাবস্ক্রাইবারদের জন্য চ্যাট চালু করতে:

  1. লাইভ কন্ট্রোল রুম খুলুন।
  2. আপনার লাইভ স্ট্রিম থেকে, এডিট করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. লাইভ চ্যাট বিকল্পে ক্লিক করুন।
  4. “কারা মেসেজ পাঠাতে পারবে” বিকল্পের অধীনে, সাবস্ক্রাইবার বিকল্প বেছে নিন।
  5. ঐচ্ছিক: লাইভ চ্যাট মেসেজ পাঠানোর আগে দর্শকদের কতদিন সাবস্ক্রাইব করে থাকতে হবে তা বেছে নিন।
  6. সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
মনে রাখবেন: কোনও দর্শক শুধু সাবস্ক্রাইবারদের জন্য লাইভ চ্যাটে অংশগ্রহণ করলে, তাকে চ্যানেলের সাবস্ক্রাইবার হিসেবে অন্য দর্শকদের দেখানো হবে।

শুধু মেম্বারদের জন্য লাইভ চ্যাট

আপনি শুধুমাত্র মেম্বারদের জন্য লাইভ চ্যাট তৈরি করতে পারবেন। কম্পিউটার থেকে শুধুমাত্র আপনার মেম্বারদের জন্য লাইভ চ্যাট চালু করতে:
  1. YouTube Studio-তে সাইন-ইন করুন।
  2. উপরে ডানদিকে, তৈরি করুন এবং তারপর লাইভ স্ট্রিমিং শুরু করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. বাঁদিকে, স্ট্রিম করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  4. স্ট্রিম তৈরি করুন:
    1. আগের স্ট্রিম কপি করতে: আগের স্ট্রিম বেছে নিন এবং সেটিংস আবার ব্যবহার করতে চাই বিকল্পে ক্লিক করুন।
    2. নতুন স্ট্রিম তৈরি করতে: আপনার স্ট্রিমের তথ্য লিখুন এবং স্ট্রিম তৈরি করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  5. উপরে ডানদিকে, এডিট করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  6. "লাইভ চ্যাট" বিকল্পের অধীনে শুধুমাত্র মেম্বারদের জন্য চ্যাট বিকল্পটি বেছে নিন।
  7. সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

প্রিমিয়ারের ক্ষেত্রে 'শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য চ্যাট' চালু করতে হলে:

  1. YouTube Studio-তে সাইন-ইন করুন।
  2. আপনি যে প্রিমিয়ার আপডেট করতে চান, কন্টেন্ট থেকে সেটি বেছে নিন।
  3. বিবরণ বিকল্পের মধ্যে, আরও দেখুন এবং তারপর লাইভ চ্যাট বিকল্পে যান।
  4. 'অংশগ্রহণকারী' মোডের মধ্যে, গ্রাহক বিকল্প বেছে নিন।

'লাইভ কমেন্ট্রি' মোড

লাইভ স্ট্রিম সেশন চলাকালীন শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের লাইভ চ্যাটে অংশগ্রহণকারী হিসেবে অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনি লাইভ চ্যাট সেট-আপ করতে পারবেন। শুধুমাত্র আপনার বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীরা লাইভ চ্যাট মেসেজ পাঠাতে পারবেন, অন্য দর্শকরা আপনার লাইভ স্ট্রিম বা প্রিমিয়ার চলাকালীন এই মেসেজ হয়ত দেখতে পাবেন।

  1. YouTube Studio-তে সাইন-ইন করুন।
  2. উপরে ডানদিকে, তৈরি করুন এবং তারপর লাইভ স্ট্রিমিং শুরু করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. 'কাস্টমাইজেশন' বিকল্পের অধীনে, লাইভ চ্যাট চালু করতে লাইভ চ্যাট বক্সে টিকচিহ্ন দিন।
  4. চালু করতে ‘লাইভ কমেন্ট্রি’ বিকল্প বেছে নিন। ('কমিউনিটি' সেটিংসে গিয়ে আপনি ‘অনুমোদিত ব্যবহারকারী’ তালিকা আপডেট করতে পারবেন)।
  5. ঐচ্ছিক: অনুমোদিত ব্যবহারকারীর তালিকায় চ্যানেলের URL যোগ করুন। মনে রাখবেন: ‘অনুমোদিত ব্যক্তির' তালিকায় কোনও চ্যানেল না থাকলে, লাইভ চ্যাট ব্যবহার করার জন্য আপনার চ্যানেলটি একটি অনুমোদিত ব্যক্তি হিসেবে সেট করা হবে।
  6. সেভ করতে পরবর্তী বিকল্পে ক্লিক করুন।

প্রিমিয়ারের ক্ষেত্রে 'লাইভ কমেন্ট্রি' মোড চালু করতে:

  1. YouTube Studio-তে সাইন-ইন করুন।
  2. আপনি যে প্রিমিয়ার আপডেট করতে চান, কন্টেন্ট থেকে সেটি বেছে নিন।
  3. বিবরণ বিকল্পের মধ্যে, আরও দেখুন এবং তারপর লাইভ চ্যাট বিকল্পে যান।
  4. 'অংশগ্রহণকারী' মোডের মধ্যে, গ্রাহক বিকল্প বেছে নিন।

মডারেটর অ্যাসাইন করা

মডারেটর হলেন এমন একজন যাকে আপনার কমিউনিটির জন্য ইতিবাচক এবং চ্যানেল দেখার নিরাপদ অভিজ্ঞতা তৈরির ক্ষেত্রে আপনি ভরসা করতে পারেন। কোনও ভিডিওতে ব্যবহারকারীর করা কমেন্ট অথবা স্ট্রিমের লাইভ চ্যাট চলাকালীন অংশগ্রহণকারীদের পাঠানো মেসেজ পর্যালোচনা ও ম্যানেজ করতে একজন মডারেটর সাহায্য করে থাকেন। দুই ধরনের মডারেটর রয়েছেন: স্ট্যান্ডার্ড মডারেটর এবং ম্যানেজিং মডারেটর। স্ট্যান্ডার্ড মডারেটরের তুলনায় ম্যানেজিং মডারেটরের কাছে বেশি অনুমতি থাকে। এখান থেকে আরও জানুন।

YouTube অ্যাপ

  1. YouTube অ্যাপ খুলুন।
  2. লাইভ চ্যাট শুরু করার জন্য 'প্লাস' বিকল্প প্রেস করে লাইভ স্ট্রিম চালু করুন, তারপর 'লাইভ' বিকল্পে প্রেস করুন।
  3. চ্যাট মেসেজের পাশে, মেনুতে '' ক্লিক করে ”ম্যানেজিং মডারেটর হিসেবে যোগ করুন” অথবা “স্ট্যান্ডার্ড মডারেটর হিসেবে যোগ করুন” বিকল্প বেছে নিন।

YouTube Studio অ্যাপ

  1. YouTube Studio খুলুন।
  2. বাঁদিক থেকে সেটিংস এবং তারপর কমিউনিটি বিকল্প বেছে নিন।
  3. অটোমেটেড ফিল্টার ট্যাব থেকে, “ম্যানেজিং মডারেটর” বা “স্ট্যান্ডার্ড মডারেটর” বক্সে চ্যানেলের URL লিখুন।
  4. সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

নির্দিষ্ট কিছু শব্দ থাকা মেসেজ ব্লক করা

নির্দিষ্ট শব্দ বা সেই ধরনের শব্দ সহ লাইভ চ্যাট মেসেজ ব্লক করতে YouTube Studio-তে ব্লক করা শব্দের তালিকা তৈরি করুন।
  1. YouTube Studio খুলুন।
  2. বাঁদিক থেকে সেটিংস এবং তারপর কমিউনিটি বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. অটোমেটেড ফিল্টার ট্যাব থেকে এবং তারপর "ব্লক করা শব্দ" বিকল্পে গিয়ে একটি তালিকা তৈরি করুন। মেসেজে এই শব্দগুলির মধ্যে যেকোনও একটি থাকলেই সেটি আপনার লাইভ চ্যাট থেকে ব্লক করা হবে।
  4. সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

সম্ভাব্য অনুপযুক্ত লাইভ চ্যাট মেসেজ পর্যালোচনা করতে হোল্ড করা

আপনার কাছে YouTube-এর হোল্ড করা সম্ভাব্য অনুপযুক্ত লাইভ চ্যাট মেসেজ থাকতে পারে। আপনি এই বিকল্পটি বেছে নিলে, আমাদের সিস্টেমের শনাক্ত করা লাইভ চ্যাট মেসেজ চ্যাট ফিডে পর্যালোচনার জন্য হোল্ড করা হবে। এই চ্যাট মেসেজ দেখানো বা লুকানোর বিষয়ে আপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনও সিস্টেমই নিখুঁত নয়, তবে এই ফিচারের সাহায্যে আপনার লাইভ স্ট্রিমের লাইভ চ্যাট ম্যাসেজ সহজেই মডারেট করতে পারবেন।
"রিভিউয়ের জন্য হোল্ড করতে চাই" বিকল্পটি চালু বা বন্ধ করা
  1. YouTube Studio খুলুন।
  2. বাঁদিক থেকে সেটিংস এবং তারপর কমিউনিটি এবং তারপর ডিফল্ট বিকল্পে ট্যাপ করুন।
  3. "লাইভ চ্যাটে মেসেজ" বিকল্পের অধীনে সম্ভাব্য অনুপযুক্ত মেসেজ পর্যালোচনার জন্য হোল্ডে রাখুন বিকল্পে টিকচিহ্ন দিন বা সরিয়ে দিন।
আপনি "রিভিউয়ের জন্য হোল্ড করতে চাই" বিকল্প চালু করলে, YouTube যেসব মেসেজ হোল্ড করবে সেগুলি আড়াল করতে বা দেখাতে পারবেন।
  • দেখাতে চাই বিকল্প বেছে নিলে: চ্যাট স্ট্রিমে লেখা মেসেজের আসল সময়টি দেখাবে।
  • আড়াল করতে চাই বিকল্প বেছে নিলে: চ্যাট মেসেজটি দর্শকদের দেখানো হবে না।
  • আপনি কোনওকিছু না করলে: চ্যাট মেসেজটি দর্শকদের থেকে লুকানো থাকবে।

স্লো মোড

'স্লো মোড'-এর সাহায্যে দুটি মন্তব্যের মধ্যে সময়সীমা সেট করে প্রত্যেক ব্যবহারকারী কত ঘনঘন মন্তব্য করতে পারবেন তা সীমাবদ্ধ করতে পারবেন। চ্যানেলের মালিক, মডারেটর এবং YouTube-এ চ্যানেলের মেম্বাররা সীমাবদ্ধ নয়।
'লাইভ কন্ট্রোল রুম' বিকল্পে চালু করুন এবং তারপর স্ট্রিমিং
  1. লাইভ স্ট্রিম তৈরি করুন
  2. এডিট করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. কাস্টমাইজ করা বিকল্পে ক্লিক করুন।
  4. "মেসেজ ডিলে," বিকল্প থেকে স্লো মোড টিকচিহ্ন দিন। একটি মেসেজ পাঠানোর পরে আরেকটি মেসেজ পাঠানোর আগে আপনি অংশগ্রহণকারীদের কতক্ষণ অপেক্ষা করাতে চান তা লিখুন।

'লাইভ চ্যাট' চালু বা বন্ধ করা

আপনি যেকোনও সময় 'লাইভ চ্যাট' চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। এমনকি ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরেও এটি করতে পারবেন। আপনি প্রিমিয়ার চলাকালীন 'লাইভ চ্যাট' বন্ধ করতে পারবেন না।

উপরের ডানদিকে, এডিট করুন এবং তারপর লাইভ চ্যাট এবং তারপর লাইভ চ্যাট চালু করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

আপনার লাইভ চ্যাট চলাকালীন

লাইভ চ্যাট ফিডে মডারেশন অ্যাক্টিভিটি ম্যানেজ করা

আপনি লাইভ চ্যাট ফিডে মডারেট করা সংক্রান্ত অ্যাক্টিভিটি চালু অথবা বন্ধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট মডারেট করার ডিফল্ট সেটিং বন্ধ করাই থাকে।

লাইভ চ্যাট ফিড থেকে

  1. লাইভ চ্যাট ফিড থেকে 'আরও' '' বিকল্পে ক্লিক করুন।
  2. তারপর 'আরও' এবং তারপর মডারেট করা সংক্রান্ত অ্যাক্টিভিটি টগল করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

পরামর্শ: আপনি ব্রাউজার ক্যাশে মুছে দিয়ে থাকলে বা অন্য কোনও চ্যানেল থাকলে, মডারেট করা সংক্রান্ত অ্যাক্টিভিটি সেটিংসে গিয়ে চেক করে দেখুন যে সেটি চালু বা বন্ধ করা আছে কিনা।

লাইভ চ্যাট ফিড থেকে মেসেজ ও দর্শক মডারেট করা

কীবোর্ডে 'ALT' / 'Option' বোতাম প্রেস করে রেখে আপনার কম্পিউটারে চ্যাট ফিড পজ ও মেসেজে পয়েন্ট করুন। আপনি এগুলি করার বিকল্প দেখতে পাবেন:
  • মেসেজ মুছে দেওয়া।
  • কোনও ব্যবহারকারীকে টাইম-আউট করে দেওয়া।
  • আপনার চ্যানেলের চ্যাট মেসেজ ফিড বা কমেন্ট বিভাগ থেকে কোনও ব্যবহারকারীকে লুকানো।

পরামর্শ: মডারেটররা লাইভ চ্যাটে কোনও অংশগ্রহণকারীর চ্যানেলে সরাসরি গিয়ে তার সম্পর্কে জানতে পারবেন।

  • কম্পিউটারে: কোনও মেসেজের উপরে মাউস নিয়ে যান, "আরও" '', তারপরে চ্যানেলে যান বিকল্পে ক্লিক করুন।
  • মোবাইলে: কোনও মেসেজে ট্যাপ করার পরে চ্যানেলে যান বিকল্পে ট্যাপ করুন।

লাইভ চ্যাটের ফিডে চ্যানেল অ্যাক্টিভিটি অ্যাক্সেস করুন

মনে রাখবেন: বর্তমানে এটি শুধু ডেস্কটপে উপলভ্য।
আপনি ও মডারেটররা লাইভ চ্যাটে ফিডের মেনুতে গিয়ে চ্যানেল অ্যাক্টিভিটি বিকল্পে ক্লিক করে সর্বজনীন ব্যবহারকারীর ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এতে এইসব তথ্য দেখতে পাবেন:
  • ব্যবহারকারীর সর্বজনীন প্রোফাইল ছবি 
  • ব্যবহারকারীর সর্বজনীন হ্যান্ডেল
  • YouTube ব্যবহার শুরুর তারিখ
  • ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রাইবারের সংখ্যা
  • সর্বজনীন লাইভ চ্যাট মেসেজ (স্ট্রিম পিছু সর্বাধিক ৫০টি মেসেজ)

এছাড়াও, এতে ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে নেওয়া মোট মডারেশন অ্যাকশনের সংখ্যাও দেখতে পাবেন:

  • মুছে দেওয়া মেসেজ
  • টাইমআউট
  • লুকানো হয়েছে

লাইভ চ্যাট থেকে কোনও দর্শককে আড়াল করা বা তাকে দেখানো

নির্দেশাবলী ও সতর্কতা উপেক্ষা করে বারবার অনুপযুক্ত মেসেজ পাঠানো অংশগ্রহণকারীদের ক্ষেত্রে 'লুকিয়ে রাখা' প্রয়োগ করা হয়। চ্যানেল থেকে কোনও দর্শককে আড়াল করে রাখলে, তাদের চ্যাট মেসেজ এবং কমেন্ট অন্য দর্শকরা আর দেখতে পাবেন না। তবে YouTube ব্যবহারকারীদের কখনই জানান না যে আপনি তাদের আড়াল করে রেখেছেন।
লাইভ চ্যাট ফিড থেকে
  1. লাইভ চ্যাট ফিড থেকে আপনি যে দর্শককে লুকিয়ে রাখতে চান তার মেসেজ খুঁজে দেখুন।
  2. মেসেজের পাশে 'আরও' '' এবং তারপর লুকান ব্যবহারকারী বিকল্পে ক্লিক করুন।
YouTube Studio থেকে
  1. YouTube Studio খুলুন।
  2. বাঁদিক থেকে সেটিংস এবং তারপর কমিউনিটি বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. অটোমেটেড ফিল্টার ট্যাব থেকে এবং তারপর "লুকানো ব্যবহারকারী" বিকল্পের অধীনে আপনি যে ব্যবহারকারীকে লুকাতে চান তার নাম লিখুন।
  4. লুকানো দর্শকের তালিকা থেকে কোনও ব্যবহারকারীকে সরাতে তার নামের পাশে X চিহ্নে ক্লিক করুন। এবার তিনি আপনার চ্যানেলে মন্তব্য করতে ও লাইভ চ্যাট মেসেজ পাঠাতে পারবেন।
  5. সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
মনে রাখবেন: এটি করলে ব্যবহারকারীকে মন্তব্য থেকেও লুকানো হবে। আপনি যেসব ব্যবহারকারীদের লুকিয়েছেন তাদেরকে 'কমিউনিটি সেটিংস'-এ 'লুকানো ব্যবহারকারী' বিকল্প থেকে দেখা যাবে।

আপনার লাইভ চ্যাট শেষ হওয়ার পরে

লাইভ চ্যাট রিপ্লে

লাইভ স্ট্রিম শেষ হওয়ার পর, সব স্ট্রিমের আর্কাইভে লাইভ চ্যাট রিপ্লে উপলভ্য হবে। স্ট্রিম লাইভ থাকার সময় এটির পাশে ঠিক যেভাবে চ্যাট দেখা গিয়েছিল, সেই একইভাবে এটি রিপ্লে হবে। আপনার সব লাইভ স্ট্রিমে ডিফল্ট হিসেবে লাইভ চ্যাট রিপ্লে চালু করা হয়।
লাইভ চ্যাট রিপ্লে বন্ধ করতে
  1. youtube.com/my_videos খুলুন।
  2. লাইভ ট্যাবে ক্লিক করুন।
  3. কোনও ভিডিও বেছে নিন।
  4. এরপর কাস্টমাইজেশন ট্যাবে ক্লিক করুন।
  5. "লাইভ চ্যাট রিপ্লে" বিকল্পের পাশের বক্স থেকে টিকচিহ্ন সরিয়ে দিন।

আপনার 'লাইভ চ্যাট ইতিহাস' দেখা বা মোছা

YouTube লাইভ স্ট্রিম চলাকালীন আপনি যেসব লাইভ চ্যাটে অংশগ্রহণ করেছেন সেগুলি দেখতে পারবেন।
  1. ইতিহাস পৃষ্ঠা খুলুন।
  2. পৃষ্ঠার ডানদিকে 'লাইভ চ্যাট' বিকল্পে ক্লিক করুন।
  3. নিচের দিকে স্ক্রল করে লাইভ চ্যাট মেসেজ খুঁজুন। এটি মুছতে, এটির উপরে মাউস নিয়ে গিয়ে X আইকনে ক্লিক করুন।
আপনি কোনও চ্যাট বা Super Chat স্পনসর করলে, সেগুলিও দেখতে পাবেন। লাইভ স্ট্রিম শেষ হওয়ার পর কোনও সুপার চ্যাট মেসেজ মুছে দিলে, তার রিফান্ড পাওয়া যায় না।
মনে রাখবেন: ব্যবহারকারীর অভিযোগের ভিত্তিতে আপনার স্ট্রিমের কন্টেন্ট বা লাইভ চ্যাট আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা লঙ্ঘন করলে, YouTube আপনার ভিডিওতে লাইভ চ্যাট বন্ধ করে দিতে পারে।

আপনার স্ট্রিম শেষ হওয়ার পর কমেন্ট দেখা

আপনার লাইভ স্ট্রিম শেষ হওয়ার পরে লাইভ চ্যাট উপলভ্য থাকে না, তবে ভিডিও প্লেয়ারের নিচে কমেন্ট দেখা যাবে।

এতে কি কোনও সুবিধা হল?

আমরা এটিকে কিভাবে উন্নত করব?
Search
সার্চ মুছুন
সার্চ বন্ধ করুন
প্রধান মেনু
16654753699631748463
true
সহায়তা কেন্দ্র সার্চ করুন
true
true
true
true
true
59
false
false