在 YouTube，我们致力于为您呈现来自权威来源的健康相关内容，帮助您及时了解这方面的信息并保持健康。我们开发了一些功能，可让您在 YouTube 上查找健康类内容时，获得更多背景信息。
以下功能可能仅在部分国家/地区、以部分语言提供。我们正努力在更多国家/地区、以更多语言提供这些功能。
提供健康类内容来源背景的信息面板
在观看健康主题的 YouTube 视频时，您可能会注意到视频下方显示有信息面板，上面注明了信息来源的背景说明。此信息面板旨在提供更多信息，帮助您更好地了解在 YouTube 上找到和观看的健康类内容的来源。
为确定哪些健康类内容来源有资格使用此功能，我们在美国采用了由美国国家医学院 (NAM) 召集的专家小组制定并且经过美国公共卫生协会 (APHA) 审核的一组原则和定义。这些基本原则发布在一篇标题为 Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes（识别社交媒体中的可靠健康类内容来源：原则和特征）的论文中。
随着这些功能在美国以外的国家/地区推广，我们还参照了世界卫生组织 (WHO) 所完成的工作。2022 年，WHO 和 NAM 召开了一次全球跨学科专家会议，以审查和验证针对美国制定的原则能否在全球应用。为了向全球推广这项研究成果，我们可能还会参照一些其他机构（例如英国的机构）所做的工作。
根据最新的工作成果，我们可以找出个人和非认证组织中可靠的健康信息来源。用于识别可靠来源的原则由 Council of Medical Specialty Societies（医学专科学会理事会，简称 CMSS）、NAM 和 WHO 组织合作召集的专家小组制定。
这些论文中提到的关于权威健康内容来源的原则指出，来源应以科学为依据、客观、透明并能够负起责任。YouTube 根据这些原则来确定可以视为权威的健康内容来源类型：
- 具备既有的标准化审查机制的组织（包括医疗组织、教育机构、公共卫生部门和政府组织）。审查机制包括认证、学术期刊索引和政府问责规定。如需了解详情，请参阅 NAM 论文中的图 1。
- 拥有以健康内容为核心主题的 YouTube 频道的个人和非认证组织。个人和组织必须提出申请并通过一系列资格检查，才能使用信息面板。在申请过程中，我们会核实负责对频道内容进行监督和审核的个人或未经认证的组织中担任此职责的个人，确保其是持证的专业医护人员。目前，此类健康内容来源可在部分国家/地区展示。
具备既有的标准化审查机制的组织
拥有以健康内容为核心主题的 YouTube 频道的个人和非认证组织
| 目前符合条件的健康内容来源类型 | 用于评估资格条件的外部机制 | 专家小组提供的参考资料 |
|---|---|---|
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例如持证的专业医疗人员
* 并非所有示例都适用于所有国家/地区 |
个人必须具备有效的许可，可以在相关地区的专业领域内执业 示例：为医生颁证的机构 |
CMSS/NAM/WHO 论文中的表 1 |
|
持证的专业医护人员所代表的未经认证组织，例如*
* 并非所有示例都适用于所有国家/地区 |
组织必须拥有持证的专业医护人员作为代表，并由其负责监督和审核组织的 YouTube 内容 示例：为医生颁证的机构 |
注意：推出这项功能是我们在 YouTube 上识别和标识权威健康内容来源的初步举措。现有的健康内容来源类型并非详尽无遗，因此功能使用资格随时可能发生变化。我们将继续努力，根据这些原则和特征囊括更多内容来源。我们正在研究如何扩大资格范围，以在这些信息面板中显示更多类型的健康内容来源。
注意：如果提供健康内容来源背景的信息面板的标签有误，或者医疗机构的频道不正确或没有与之关联的频道，请使用 #healthinfo 提交反馈。
注意：世界卫生组织发布的“WHO online consultation meeting to discuss global principles for identifying credible sources of health information on social media（WHO 在线协商会议：讨论识别社交媒体中的可靠健康信息来源的全球原则）”已获 CC BY-NC-SA 3.0 IGO 许可。
对于英国
在英国，我们与英国国家医疗服务体系 (NHS) 合作，找到了一种方法来确定哪些频道有资格展示信息面板。英国国家医疗服务体系是英国公共医疗体系的总称。采用这种方法时，NHS 会 1) 审核 NAM 召集的专家小组针对英国市场制定的原则，并且 2) 发布 Standard for Creating Health Content（健康内容创作标准），该标准概述了组织在创作优质健康内容时应遵循的基本要求和最佳做法指南。
在英国，我们一开始仅邀请了 NHS 组织，让它们对照 NHS 的健康内容创建标准 (Standard for Creating Health Content) 来自行认证其频道内容是否符合标准。完成自行认证流程后，NHS 组织的频道即有资格显示代表 NHS 公信力的信息面板。
英国采用的这种方法已通过英国皇家医学院 (AoMRC) 审核。AoMRC 认为，这种方法有助于为确定社交媒体平台上健康来源的权威性奠定坚实基础。
健康内容视频搁架
如果您在 YouTube 上搜索与某个身体或心理健康问题相关的主题，您可能会注意到搜索结果中有一个包含健康内容的视频搁架。健康内容视频搁架将包含与您搜索的健康主题相关的视频，还可能包含与搜索语言相符的其他国家/地区的内容。
我们使用由 NAM、WHO 和 CMSS 召集的专家所制定的原则，来确定哪些频道有资格显示在视频搁架中。借助这些准则，我们初步筛选出了一些符合条件的信息来源，包括获得认可的卫生组织、医学学术期刊和政府实体。此外，这些准则还可作为参考，以便审核持证专业医护人员和未经认证的组织的申请。
在英国，NHS 是负责健康方面工作的主要政府实体，因此所有 NHS 组织都将具备初步资格。但 NHS 组织的频道还必须对照 NHS 的健康内容创建标准 (Standard for Creating Health Content) 进行自行认证，完成认证后才有资格显示在上述视频搁架上。
在法国，医生和护士必须在 Répertoire Partagé des Professions de Santé (RPPS) 注册。如需详细了解注册流程和条件，请访问其网站。
并不是所有健康问题都会在搜索结果中呈现相应的健康内容视频搁架。我们正努力为更多健康问题设立这种视频搁架，并让更多频道有资格显示在此类搁架中。
搜索结果中的健康信息面板
在 YouTube 上搜索与健康相关的主题 [如新型冠状病毒肺炎 (COVID-19)] 时，您可能会在搜索结果中看到健康信息面板。面板中会显示症状、预防和治疗方案等信息。这些信息来自世界卫生组织和其他医疗机构等权威来源。
健康信息面板还会提供机构的网站链接，方便您了解更多信息。我们之所以提供这样的背景信息，是为了让您围绕健康相关的主题搜索到与本地相关的权威信息。
在部分国家/地区，您还可能会注意到多种自我评估工具的链接，这些工具来自 Google 或当地卫生部门，而且经过临床确认。根据自我评估结果，您可以更好地了解自己可能需要哪种支持或医疗救助。
信息来源
我们会确保 YouTube 上的健康信息面板所提供的信息来源于政府机构、卫生部门和其他知名医疗机构。我们将继续完善这些面板，从更多组织获取信息，收录更多健康主题。
搜索结果中的急救信息
对于某些健康状况，“来自健康类内容来源的急救信息”视频搁架可能会固定在搜索结果顶部。该搁架将包含简单易懂的视频，旨在帮助人们在需要时从权威来源找到急救资源，而无需阅读或聆听复杂的说明。
此搁架会围绕各种急救主题展示内容，例如心肺复苏术、窒息和海姆立克急救法、出血、心脏病发作、中风和惊厥等。
该搁架目前仅在美国以英语和西班牙语提供。
何时应咨询专业医护人员
YouTube 上的健康相关信息并不适用于所有人，也并非医疗建议。如果您有医疗方面的问题，请务必与医疗服务提供方联系。如果您认为自己可能需要紧急医疗服务，请联系您的医生或拨打当地急救电话。
您在 YouTube 上的搜索记录
只有当您当前搜索的内容或观看的视频与某个健康主题相关时，健康功能才会显示。您的观看记录和搜索记录不会触发这些功能，但如果您想查找并移除搜索记录，请转到您在 YouTube 中的数据。您还可以了解如何查看和删除搜索记录。
报告不正确的信息
如果 YouTube 上的健康功能存在问题，或者您有任何建议，请发送反馈：
- 点击面板中的“更多”图标
提交反馈，或
- 使用点击个人资料照片后显示的菜单向我们发送反馈。
- 如果您对提供健康内容来源背景的信息面板有以下任何反馈，请在反馈中加入“#healthinfo”：
- 频道包含不正确的信息面板。
- 某个健康实体对应的信息面板位于不正确的频道中。
- 您认为某频道应该具有健康内容来源背景信息面板，但却没有 - 请注意，拥有以健康内容为核心主题的 YouTube 频道的个人和非认证组织需要通过申请才可获得使用此信息面板的权限。