Hos YouTube legger vi stor vekt på at helserelatert innhold skal komme fra pålitelige kilder, slik at du kan holde deg oppdatert og ivareta helsen din. Vi har utviklet flere funksjoner som skal gi deg mer kontekst om helserelatert innhold på YouTube.
Funksjonene nedenfor er kanskje ikke tilgjengelige i alle land/regioner og på alle språk. Vi jobber med å kunne tilby dem i flere land/regioner og på flere språk.
Informasjonspaneler med kildehenvisninger for helserelatert innhold
Når du ser på en YouTube-video om et helserelatert emne, kan det dukke opp et informasjonspanel med kildehenvisninger under videoen. Formålet med dette panelet er å gi deg mer informasjon om helserelatert innhold du finner og ser på YouTube, slik at det blir enklere å forstå.
For å avgjøre hvilke kilder til helseinformasjon som kvalifiserer for denne funksjonen, bruker vi prinsipper og definisjoner utviklet av et ekspertpanel som er opprettet av National Academy of Medicine (NAM) i USA, og som er gjennomgått av American Public Health Association (APHA). Disse grunnleggende prinsippene ble publisert i dokumentet Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes (Identifisering av pålitelige kilder til helseinformasjon i sosiale medier: prinsipper og egenskaper).
Når vi utvider disse funksjonene utenfor USA, henviser vi til arbeid utført av Verdens helseorganisasjon (WHO). I 2022 samlet WHO og NAM tverrfaglige eksperter fra hele verden for å gjennomgå og godkjenne prinsippene som er utviklet for USA, til global bruk. Når vi utvider globalt, kan vi også henvise til arbeid utført av andre organisasjoner, for eksempel i Storbritannia.
I den siste fasen av arbeidet vårt identifiserer vi pålitelige kilder til helseinformasjon blant enkeltpersoner og ikke-akkrediterte organisasjoner. Prinsippene for å identifisere pålitelige kilder ble utviklet av et ekspertpanel satt sammen av Council of Medical Specialty Societies (CMSS), NAM og WHO.
Prinsippene om pålitelige kilder til helseinformasjon som ble utviklet i disse dokumentene, går ut på at kildene skal være vitenskapelig begrunnet, objektive, åpne for innsyn og ansvarlige. YouTube har brukt disse prinsippene til å identifisere hvilke typer kilder til helseinformasjon som kan anses som pålitelige:
- organisasjoner med eksisterende standardiserte kontrollmekanismer (inkludert helseorganisasjoner, utdanningsinstitusjoner, folkehelseinstitutter og offentlige organisasjoner), der kontrollmekanismene omfatter akkreditering, indeksering av akademiske tidsskrifter og regler for statlig ansvar – finn mer informasjon i figur 1 i NAM-dokumentet
- enkeltpersoner og ikke-akkrediterte organisasjoner med YouTube-kanaler der helse står i fokus (slike enkeltpersoner og organisasjoner må søke om og bestå en rekke kvalifiseringssjekker for å kunne ha et informasjonspanel, og i forbindelse med søknadsprosessen sjekker vi at enkeltpersonen eller en enkeltperson fra den ikke-akkrediterte organisasjonen som administrerer og gjennomgår innholdet på kanalen, er lisensiert helsepersonell) – slike kilder til helseinformasjon kan foreløpig bare vises i et begrenset antall land
Organisasjoner med eksisterende standardiserte kontrollmekanismer
| Type kilde til helseinformasjon som per nå er kvalifisert | Eksisterende, standardisert kontrollmekanisme | Ekspertpanelreferanser |
|---|---|---|
|
Utdanningsinstitusjoner, for eksempel*
* Ikke alle eksempler gjelder for alle land/regioner |
Akkrediteringsprosess Eksempel: akkrediteringsorganisasjon for medisinske fakulteter |
Vedlegg B i NAM-dokumentet |
|
Helseorganisasjoner, for eksempel*
* Ikke alle eksempler gjelder for alle land/regioner |
Akkrediteringsprosess Eksempel: akkrediteringsorganisasjon for sykehus |
Vedlegg B i NAM-dokumentet |
| Medisinske tidsskrifter |
Indeksering av akademiske tidsskrifter Eksempel: Tidsskrifter om helse og medisin «må imøtekomme tydelige standarder for omfang og dekning, redaksjonelle retningslinjer og prosesser, vitenskapelig og metodologisk omhyggelighet, produksjon og administrasjon samt innvirkning». |
Side 12 i NAM-dokumentet |
| Offentlige organisasjoner | Regler for statlig ansvar | Felt 7 i NAM-dokumentet |
Enkeltpersoner og ikke-akkrediterte organisasjoner med YouTube-kanaler der helse står i fokus
| Type kilde til helseinformasjon som per nå er kvalifisert | Ekstern mekanisme for kvalifisering | Ekspertpanelreferanser |
|---|---|---|
|
Individuelt lisensierte helsefagarbeidere, for eksempel*
* Ikke alle eksempler gjelder for alle land/regioner |
Enkeltpersoner må ha aktiv lisens for å praktisere fagfeltet sitt i den relevante regionen Eksempel: lisensieringsorgan for leger |
Tabell 1 i CMSS-/NAM-/WHO-dokumentet |
|
Ikke-akkrediterte organisasjoner representert av lisensiert helsepersonell, for eksempel*
* Ikke alle eksempler gjelder for alle land/regioner |
Organisasjonen må være representert av en individuelt lisensiert helsefagarbeider som administrerer og gjennomgår YT-innholdet til organisasjonen Eksempel: lisensieringsorgan for leger |
Merk: Dette er første steg mot identifisering og klassifisering av pålitelige kilder til helseinformasjon på YouTube. Typene helsekilder som står oppført, er ikke uttømmende for disse kategoriene. Kvalifikasjonskravene for funksjonen kan endres. Vi jobber stadig med å inkludere flere kilder basert på disse prinsippene og egenskapene. Vi jobber også med å utvide kvalifikasjonskravene slik at flere typer kilder til helseinformasjon kan vises i panelene.
Merk: Hvis et informasjonspanel med kontekst og kildehenvisninger for helseinformasjon har feil etikett, eller hvis kanalen knyttet til en helseenhet er feil eller mangler, kan du sende oss tilbakemelding ved å bruke #healthinfo.
Merknad: «WHO online consultation meeting to discuss global principles for identifying credible sources of health information on social media» av Verdens helseorganisasjon er lisensiert under CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
For Storbritannia
I Storbritannia har vi samarbeidet med National Health Service (NHS) om å finne en tilnærming til hvilke kanaler som er kvalifisert for informasjonspaneler. National Health Service er et samlebegrep for de offentlig finansierte helsetjenestene i Storbritannia. Denne tilnærmingen innebar at NHS 1) gikk gjennom prinsippene som ble utviklet for Storbritannia av ekspertpanelet satt sammen av NAM, og at de 2) publiserte en standard for oppretting av helserelatert innhold. Denne standarden består av strenge krav og anbefalte fremgangsmåter som organisasjoner må overholde for at helserelatert innhold skal regnes som kvalitetssikret.
I Storbritannia er det i første omgang bare NHS-organisasjoner som inviteres til egensertifisering i henhold til NHS-standarden for oppretting av helserelatert innhold. Etter fullført egensertifisering blir kanalen til en NHS-organisasjon kvalifisert for informasjonspaneler – altså en troverdig kilde etter NHS-standarden.
Tilnærmingen for Storbritannia er gjennomgått av Academy of Medical Royal Colleges (AoMRC). AoMRC har konkludert med at denne tilnærmingen er et godt utgangspunkt for å vurdere hvor pålitelige kilder til helseinformasjon på sosiale medieplattformer er.
Hylle med helserelatert innhold
Hvis du søker på YouTube etter et emne knyttet til en bestemt fysisk eller psykisk tilstand, kan det hende du ser en hylle med helserelatert innhold i søkeresultatene. Hyllen med helserelatert innhold inkluderer videoer som er knyttet til emnet du søkte etter. Innhold fra andre land/regioner som samsvarer med språket du søkte på, kan også vises her.
Vi bruker prinsippene som ble utviklet av ekspertpanelet opprettet av NAM, WHO og CMSS, til å avgjøre hvilke kanaler som kvalifiserer for hyllen. Prinsippene ble brukt til å opprette en liste over kvalifiserte kilder for akkrediterte helseorganisasjoner, akademiske medisinske tidsskrifter og offentlige etater, og de tas i betraktning i søknadsprosessen for individuelt lisensierte helsefagarbeidere og ikke-akkrediterte organisasjoner.
I Storbritannia er NHS det statlige helsevesenet, og dermed er alle NHS-organisasjoner i utgangspunktet kvalifisert. Kanaler som er tilknyttet NHS-organisasjoner, må imidlertid egensertifiseres i henhold til NHS-standarden for oppretting av helserelatert innhold for å kvalifisere for hyllen.
I Frankrike må leger og sykepleiere være registrert hos Répertoire Partagé des Professions de Santé (RPPS). Du kan lese mer om registreringsprosessen og -kriteriene på nettstedet deres.
Hyllene med helserelatert innhold dukker kanskje ikke opp i søkeresultatene for alle helsetilstander. Vi jobber med å inkludere flere helsetilstander i hyllene og utvide kvalifikasjonskravene, slik at flere kanaler kan bli med.
Paneler med helseinformasjon i søkeresultater
Når du søker på YouTube etter emner som har med helse å gjøre, for eksempel covid-19, ser du kanskje et panel med helseinformasjon i søkeresultatene. I disse panelene finner du informasjon om blant annet symptomer, forebygging og behandling. Vi henter informasjon fra pålitelige kilder som Verdens helseorganisasjon og andre medisinske institusjoner.
I panelene med helseinformasjon finner du også linker til de aktuelle institusjonenes nettsteder, der du kan finne ut mer. Hensikten er å gi deg kontekst, slik at du får pålitelig informasjon om helserelaterte emner med lokal relevans.
I noen land/regioner kan det også hende du ser linker til klinisk godkjente egenvurderinger fra Google eller lokale helsemyndigheter. På bakgrunn av svarene dine på egenvurderingen får du mer informasjon om hva slags hjelp eller medisinsk behandling som kan være riktig for deg.
Hvor er informasjonen hentet fra?
Vi sørger for at informasjonen i panelene med helseinformasjon på YouTube hentes fra offentlige organer, helsemyndigheter og andre anerkjente helseinstitusjoner. Vi jobber stadig med å utvikle disse panelene, slik at vi kan ta med informasjon fra flere organisasjoner og om flere helserelaterte emner i fremtiden.
Førstehjelpsinformasjon i søk
For enkelte helsetilstander kan «Førstehjelpsinformasjon fra helseressurser»-hyllen være festet øverst i søkeresultatene. Hyllen inneholder videoer som er enkle å følge. Hensikten er å hjelpe folk med å finne førstehjelpsressurser fra pålitelige kilder når de trenger dem, uten å måtte lese eller lytte til kompliserte instruksjoner.
Hyllen vises for en rekke førstehjelpsemner, for eksempel hjerte- og lungeredning, kvelning og utføring av Heimlich-manøveren, blødning, hjerteinfarkt, slag, anfall med mer.
Hyllen er foreløpig bare tilgjengelig på engelsk og spansk i USA.
Når bør du oppsøke helsepersonell?
Den helserelaterte informasjonen på YouTube gjelder ikke alle og er ikke det samme som medisinsk rådgivning. Hvis du er bekymret for helsen din, må du kontakte lege. Hvis du tror du trenger øyeblikkelig hjelp, må du kontakte legen din eller ringe det lokale nødnummeret.
Informasjonen YouTube lagrer om søkene dine
De helserelaterte funksjonene dukker bare opp hvis det aktuelle søket eller videoen du ser på, er knyttet til et emne som angår helse. Seer- og søkeloggen din utløser ikke disse funksjonene, men hvis du vil finne og fjerne søkene dine, kan du gå til Dataene dine i YouTube. Les også om hvordan du kan se og slette søkeloggen din.
Rapporter feilaktig informasjon
Du kan sende oss tilbakemelding hvis du oppdager problemer med de helserelaterte funksjonene på YouTube, eller hvis du har forslag:
- Send tilbakemelding via Mer
i panelet. Eller
- Send oss tilbakemelding via menyen du får opp når du klikker på profilbildet ditt.
- Inkluder «#healthinfo» hvis du har tilbakemelding om et informasjonspanel med kontekst for helserelatert innhold knyttet til et av emnene nedenfor:
- En kanal har feil informasjonspanel.
- Et informasjonspanel er på feil kanal for en gitt helseenhet.
- En kanal bør ha et informasjonspanel med kildehenvisninger for helserelatert innhold, men den har det ikke (merk at enkeltpersoner og ikke-akkrediterte organisasjoner med YouTube-kanaler med fokus på helse må søke om å få tilgang).