Uzņēmuma YouTube mērķis ir piedāvāt saturu, kas saistīts ar veselību, no uzticamiem avotiem, lai jūs būtu informēts un dzīvotu veselīgi. Esam izstrādājuši vairākas funkcijas, lai sniegtu plašāku kontekstu par pakalpojumā YouTube pieejamo saturu, kas saistīts ar veselību.
Tālāk minētās funkcijas var nebūt pieejamas visās valstīs/reģionos un valodās. Mēs strādājam, lai šīs funkcijas būtu pieejamas vairāk valstīs/reģionos un valodās.
Informācijas paneļi, kas sniedz kontekstu no veselības aprūpes nozares avotiem
Kad skatāties YouTube videoklipu par tēmu, kas saistīta ar veselību, iespējams, pamanīsiet informācijas paneli zem videoklipa, kurā sniegts konteksts saistībā ar informācijas avotu. Šis panelis ir paredzēts, lai sniegtu papildu informāciju un palīdzētu labāk izprast pakalpojumā YouTube pieejamā un skatītā ar veselību saistītā satura avotus.
Lai noteiktu, kuri veselības aprūpes nozares avoti ir piemēroti šai funkcijai, mēs izmantojām principus un definīcijas, kuras izstrādājusi Nacionālajā medicīnas akadēmijā (National Academy of Medicine — NAM) izveidotā ekspertu grupa ASV un pārskatījusi Amerikas Sabiedrības veselības asociācija (American Public Health Association — APHA). Šie pamatprincipi ir publicēti rakstā Uzticamu informācijas par veselību avotu identificēšana sociālās saziņas līdzekļos: principi un raksturojumi.
Paplašinot darbību ārpus ASV, mēs atsaucamies uz darbu, ko paveikusi Pasaules Veselības organizācija (PVO). 2022. gadā PVO un NAM organizēja tikšanos starpdisciplīnu ekspertiem, lai pārskatītu un apstiprinātu principus, kas izstrādāti ASV un paredzēti lietošanai visā pasaulē. Lai paplašinātu šo darbību visā pasaulē, varam arī atsaukties uz darbiem, ko veikušas citas aģentūras, piemēram, Apvienotajā Karalistē.
Sava darba pēdējā posmā mēs varam identificēt uzticamus veselības informācijas avotus starp fiziskām personām un neakreditētām organizācijām. Uzticamu avotu identificēšanas principus izstrādāja ekspertu grupa, kas tika izveidota sadarbībā ar Medicīnas specialitāšu biedrību padomi (Council of Medical Specialty Societies — CMSS), NAM un PVO.
Attiecīgajos rakstos izstrādātie principi saistībā ar uzticamiem veselības aprūpes nozares avotiem ietver nosacījumu, ka avotiem jābūt zinātniski pamatotiem, objektīviem, caurredzamiem un atbildīgiem. YouTube izmantoja šos principus, lai identificētu veselības informācijas avotu veidus, kurus var uzskatīt par uzticamiem.
- Organizācijas, kurās ir iepriekš izstrādāti standartizēti pārbaudes mehānismi, tostarp veselības aprūpes organizācijas, izglītības iestādes, sabiedrības veselības dienesti un valsts organizācijas. Pārbaudes mehānismi ietver akreditāciju, akadēmisko žurnālu indeksāciju un noteikumus par valdības atskaitīšanās pienākumu. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet NAM raksta 1. attēlu.
- Fiziskas personas un neakreditētas organizācijas ar YouTube kanāliem, kuros galvenokārt ir saturs par veselību. Lai saņemtu informācijas paneli, fiziskām personām un organizācijām ir jāpiesakās un jāiztur vairākas piemērotības pārbaudes. Pieteikšanās procesā mēs pārbaudām, vai fiziskā persona vai neakreditēto organizāciju pārstāvošā persona, kura pārrauga un pārskata kanāla saturu, ir licencēts veselības aprūpes speciālists. Pašlaik šī veselības aprūpes nozares avota kategorija ir piemērota rādīšanai ierobežotā skaitā valstu.
Organizācijas, kurām ir iepriekš izstrādāti standartizēti pārbaudes mehānismi
| Šobrīd piemērotā veselības aprūpes nozares avota veids | Iepriekš izstrādāts standartizēts pārbaudes mehānisms | Ekspertu grupas atsauces |
|---|---|---|
|
Piemēram, izglītības iestādes*
* ne visi piemēri ir iekļauti visās valstīs/reģionos |
Akreditācijas process Piemērs: medicīnas skolu akreditācijas organizācijas. |
B pielikums NAM rakstā |
|
Piemēram, veselības aprūpes organizācijas*
* ne visi piemēri ir iekļauti visās valstīs/reģionos |
Akreditācijas process Piemērs: slimnīcu akreditācijas organizācija. |
B pielikums NAM rakstā |
| Medicīnas žurnāli |
Akadēmisko žurnālu indeksācija Piemērs: veselības aprūpes nozares un medicīnas žurnāliem “jāatbilst skaidri noteiktiem tvēruma un pārklājuma, redakcionālās politikas un procesu, zinātniskās un metodoloģiskās stingrības, izveides, administrēšanas un ietekmes standartiem”. |
12. lapa NAM rakstā |
| Valsts organizācijas | Noteikumi par valdības atskaitīšanās pienākumu | 7. lodziņš NAM rakstā |
Fiziskas personas un neakreditētas organizācijas ar YouTube kanāliem, kuros galvenokārt ir saturs par veselību
| Šobrīd piemērotā veselības aprūpes nozares avota veids | Ārējais mehānisms, kas tiek izmantots piemērotības noteikšanai | Ekspertu grupas atsauces |
|---|---|---|
|
Licencēti veselības aprūpes speciālisti, piemēram, tālāk norādītie.*
* ne visi piemēri ir iekļauti visās valstīs/reģionos |
Fiziskām personām ir nepieciešama aktīva licence, lai praktizētu savu profesiju attiecīgajā reģionā Piemērs: ārstu licencēšanas iestāde |
1. tabula rakstā CMSS/NAM/PVO rakstā |
|
Neakreditētas organizācijas, kuras pārstāv licencēti veselības aprūpes profesionāļi, piemēram, tālāk norādītās.*
* ne visi piemēri ir iekļauti visās valstīs/reģionos |
Organizāciju pārstāvjiem ir jābūt individuāli licencētiem veselības aprūpes speciālistiem, kas uzrauga un pārskata šīs organizācijas YouTube saturu Piemērs: ārstu licencēšanas iestāde |
Piezīme: šis ir pirmais solis ceļā uz uzticamu veselības aprūpes nozares avotu identificēšanu un klasifikāciju pakalpojumā YouTube. Pašreizējie veselības aprūpes nozares avotu veidi neietver šīs kategorijas, kā arī iekļaušanas prasības var tikt mainītas. Mēs turpinām strādāt, lai iekļautu avotus, pamatojoties uz šiem principiem un raksturojumiem. Mēs izstrādājam veidus, kā paplašināt piemērotību, lai šajos paneļos iekļautu vairāk veselības aprūpes nozares avotu veidu.
Piezīme: ja informācijas panelī, kurā sniegts konteksts par veselības informācijas avotu, ir nepareiza iezīme vai ar veselības iestādi ir saistīts nepareizs kanāls (vai nav saistīta kanāla), iesniedziet atsauksmi, izmantojot tēmturi #healthinfo.
Piezīme: Pasaules Veselības organizācijas organizētā “PVO tiešsaistes konsultāciju sanāksme, kur paredzēts apspriest starptautiskos principus tam, kā identificēt uzticamus veselības informācijas avotus sociālajos saziņas līdzekļos” ir licencēta atbilstoši CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
Apvienotajai Karalistei
Apvienotajā Karalistē mēs sadarbojāmies ar Nacionālo Veselības dienestu, lai izstrādātu pieeju, ar ko informēt par to, kuri kanāli ir piemēroti informācijas panelim. Nacionālais Veselības dienests ietver sabiedrības finansētas veselības aprūpes sistēmas Apvienotajā Karalistē. Atbilstoši šai pieejai NHS: 1) izskata NAM izveidotās ekspertu grupas izstrādātos principus Apvienotās Karalistes kontekstā un 2) publicē standartu par ar veselību saistīta satura izveidi, kurā ir izklāstītas galvenās prasības un paraugprakses ieteikumi organizācijām, lai tās varētu veidot augstas kvalitātes ar veselību saistītu saturu.
Sākumā Apvienotajā Karalistē tikai NHS organizācijas varēs veikt pašnovērtēšanu atbilstoši NHS standartam par ar veselību saistīta satura izveidi. Pabeidzot pašnovērtēšanas procesu, NHS organizācijas kanāls būs piemērots informācijas paneļiem, kas norāda NHS uzticamību.
Šo Apvienotās Karalistes pieeju izskatīja Medicīnisko karalisko koledžu akadēmija (Academy of Medical Royal Colleges — AoMRC). AoMRC secināja, ka šī pieeja sniedz saprātīgu pamatojumu, lai noteiktu veselības informācijas avotu uzticamību sociālo saziņas līdzekļu platformās.
Ar veselību saistīta satura plaukts
Ja pakalpojumā YouTube meklējat tēmu, kas saistīta ar konkrētu fiziskās vai garīgās veselības problēmu, iespējams, meklēšanas rezultātos pamanīsiet plauktu ar saturu, kas saistīts ar veselību. Ar veselību saistīta satura plauktā būs iekļauti videoklipi, kas saistīti ar jūsu meklēto veselības tēmu, kā arī var būt ietverts saturs no citām valstīm/reģioniem, kas atbilst jūsu meklēšanas valodai.
Mēs izmantojam principus , ko izstrādājuši NAM, PVO un CMSS eksperti, lai noskaidrotu, kuri kanāli ir piemēroti iekļaušanai plauktā. Šie principi palīdzēja noteikt sākotnējo prasībām atbilstošo avotu sarakstu akreditētām veselības aprūpes organizācijām, akadēmiskajiem medicīnas žurnāliem, valsts iestādēm un tiek ņemti vērā pieteikšanās procesā personām, kuras ir licencēti veselības aprūpes speciālisti, un neakreditētām organizācijām.
Apvienotajā Karalistē galvenā valsts veselības aprūpes iestāde ir NHS, un tādējādi sākotnēji prasībām atbildīs visas NHS organizācijas. Lai saturs būtu piemērots plauktam, NHS organizāciju kanāliem ir jāveic arī pašnovērtēšana atbilstoši NHS standartam par ar veselību saistīta satura izveidi.
Francijā ārstiem un medmāsām ir jābūt reģistrētiem organizācijā Répertoire Partagé des Professions de Santé (RPPS). Plašāku informāciju par reģistrācijas procesu un kritērijiem varat izlasīt organizācijas tīmekļa vietnē.
Meklēšanas rezultātos ar veselību saistīta satura plaukti var nebūt pieejami visām veselības problēmām. Mēs strādājam, lai plauktos iekļautu informāciju par plašāku veselības problēmu klāstu un izvērstu piemērotību, lai iekļautu vairāk kanālu.
Veselības informācijas paneļi meklēšanas rezultātos
Kad pakalpojumā YouTube meklējat ar veselību saistītas tēmas, piemēram, par Covid-19, iespējams, meklēšanas rezultātos pamanīsiet veselības informācijas paneli. Šajos paneļos tiek parādīta dažāda informācija, piemēram, par simptomiem, profilaksi un ārstēšanas iespējām. Šī informācija ir no tādiem uzticamiem avotiem kā Pasaules Veselības organizācija, kā arī citām medicīnas iestādēm.
Veselības informācijas paneļi piedāvā arī saites uz iestāžu tīmekļa vietnēm, kur var iegūt plašāku informāciju. Mēs sniedzam šo kontekstu, lai būtu pieejama jūsu atrašanās vietai atbilstoša uzticama informācija par tēmām, kas saistītas ar veselību.
Dažās valstīs/reģionos, iespējams, pamanīsiet arī saites uz klīniski apstiprinātām pašnovērtējuma lapām, ko piedāvā Google vai vietējās veselības pārvaldības iestādes. Pamatojoties uz pašnovērtējuma atbildēm, jūs saņemsiet vairāk informācijas par to, kāda veida atbalsts vai medicīniskā aprūpe jums varētu būt piemērota.
Informācijas avoti
Mēs gādājam, lai informācija YouTube veselības informācijas paneļos būtu no valsts aģentūrām, veselības ministrijām un citām uzticamām medicīnas iestādēm. Nākotnē mēs turpināsim attīstīt šos paneļus un ietvert vēl citas organizācijas un ar veselību saistītas tēmas.
Informācijas meklēšana par pirmo palīdzību
Noteiktām veselības problēmām plaukts “Veselības informācijas avoti: pirmā palīdzība” var būt piesprausts meklēšanas rezultātu augšdaļā. Plauktā būs pieejami vienkārši videoklipi ar mērķi palīdzēt cilvēkiem vajadzības brīdī atrast pirmās palīdzības resursus no uzticamiem avotiem, nelasot un neklausoties sarežģītus norādījumus.
Plaukts tiks rādīts par dažādām ar pirmo palīdzību saistītām tēmām, piemēram, par neatliekamo medicīnisko palīdzību, aizrīšanos un Heimliha paņēmiena veikšanu, asiņošanu, sirdslēkmēm, insultiem un krampjiem u. c.
Pašlaik plaukts ir pieejams tikai Amerikas Savienotajās Valstīs angļu un spāņu valodā.
Kad vērsties pie veselības aprūpes speciālista
Ar veselības aprūpi saistītā informācija pakalpojumā YouTube nav attiecināma uz visiem cilvēkiem, kā arī nevar tikt uzskatīta par medicīnisku konsultāciju. Ja jums ir medicīniska problēma, noteikti sazinieties ar veselības aprūpes sniedzēju. Ja uzskatāt, ka jums ir neatliekama medicīniska problēma, sazinieties ar savu ārstu vai zvaniet uz vietējo neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta numuru.
Pakalpojumā YouTube uzglabātā informācija par jūsu meklēšanas vaicājumiem
Ar veselību saistītās funkcijas tiek rādītas tikai tad, ja jūsu pašreizējais meklējums vai videoklips, kuru skatāties, ir saistīts ar veselības tēmu. Skatīšanās un meklēšanas vēsture neaktivizē šīs funkcijas, taču, ja vēlaties atrast un noņemt savus meklēšanas vaicājumus, skatiet sadaļu Jūsu dati pakalpojumā YouTube. Varat arī uzzināt, kā skatīt un dzēst meklēšanas vēsturi.
Ziņošana par nepareizu informāciju
Sūtiet atsauksmes, ja pakalpojumā YouTube rodas problēmas saistībā ar funkcijām, kas attiecas uz veselību, vai jums ir ieteikums.
- Varat iesniegt atsauksmes paneļos, izmantojot vienumu Vairāk
.
- Vai arī varat nosūtīt mums atsauksmes, izmantojot profila attēla izvēlni.
- Ja vēlaties sniegt kādu no tālāk norādītajām atsauksmēm par informācijas paneli ar kontekstu par veselības informācijas avotu, atsauksmē iekļaujiet tēmturi “#healthinfo”.
- Kanālam ir nepareizs informācijas panelis.
- Informācijas panelis atrodas attiecīgās veselības aprūpes iestādes nepareizajā kanālā.
- Jūs uzskatāt, ka kanālam ir jābūt informācijas panelim ar kontekstu par veselības informācijas avotu, bet tas nav pieejams. Lūdzu, ņemiet vērā, ka fiziskām personām un neakreditētām organizācijām ar YouTube kanāliem, kuros galvenokārt ir saturs par veselību, būs jāpiesakās piekļuvei.