Mes, „YouTube“, esame nusistatę padėti jums pasiekti turinį apie sveikatą iš autoritetingų šaltinių, kad būtumėte informuoti ir galėtumėte kuo sveikiau gyventi. Sukūrėme kelias funkcijas, siekdami pateikti jums daugiau su turiniu apie sveikatą, kurį randate „YouTube“, susijusio konteksto.
Toliau nurodytos funkcijos gali būti pasiekiamos ne visose šalyse ar regionuose ir ne visomis kalbomis. Ruošiamės pristatyti šias funkcijas plačiau, įtraukę daugiau šalių, regionų ir kalbų.
Informacijos skydeliai su turinio apie sveikatą šaltinio kontekstu
Kai žiūrite „YouTube“ vaizdo įrašą su sveikata susijusia tema, po juo gali būti pateiktas informacijos skydelis, kuriame nurodomas šaltinio kontekstas. Šiuo skydeliu siekiama pateikti daugiau informacijos, kad geriau suprastumėte turinio apie sveikatą, kurį randate ir žiūrite „YouTube“, šaltinius.
Siekdami nustatyti šiai funkcijai tinkamus sveikatos informacijos šaltinius, pradėjome nuo JAV, remdamiesi tam tikrais principais ir sąvokomis, kuriuos parengė Nacionalinės medicinos akademijos (NAM) suburta ekspertų grupė ir peržiūrėjo JAV visuomenės sveikatos asociacija (APHA). Šie pamatiniai principai paskelbti straipsnyje Patikimų sveikatos informacijos šaltinių nustatymas socialiniuose tinkluose: principai ir požymiai (angl. "Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes").
Pradėdami funkciją teikti ne tik JAV, remiamės Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) atliktais darbais. 2022 m. PSO ir NAM surengė pasaulio tarpdisciplininių ekspertų pasitarimą, kad peržiūrėtų ir patvirtintų Jungtinėms Valstijoms parengtų principų taikymą visame pasaulyje. Pereidami šioje srityje prie pasaulinio masto galime remtis ir kitų tarnybų, pavyzdžiui, veikiančių Jungtinėje Karalystėje, darbais.
Naujausias darbų etapas mums leidžia nustatyti patikimus sveikatos informacijos šaltinius tarp fizinių asmenų ir neakredituotų organizacijų. Patikimų šaltinių nustatymo principus parengė ekspertų grupė, suburta bendradarbiaujant Medicinos specialistų aosciacijų tarybai (CMSS), NAM ir PSO.
Atitinkamuose dokumentuose pristatyti autoritetingų sveikatos informacijos šaltinių nustatymo principai nurodo, kad tokie šaltiniai turi būti pagrįsti mokslu, objektyvūs, skaidrūs ir atskaitingi. Vadovaudamasi šiais principais „YouTube“ nustatė autoritetingais laikytinų sveikatos informacijos šaltinių tipus.
- Organizacijos, turinčios jau egzistuojančius, standartizuotus patikros mechanizmus (įskaitant sveikatos priežiūros organizacijas, švietimo įstaigas, visuomenės sveikatos departamentus ir vyriausybines organizacijas). Patikros mechanizmai apima akreditaciją, mokslinių žurnalų indeksavimą ir vyriausybės atskaitomybės taisykles. Daugiau informacijos rasite 1 pav. NAM dokumente.
- Fiziniai asmenys ir neakredituotos organizacijos, turintys sveikatos temoms skirtus „YouTube“ kanalus. Kad jų informacija būtų tinkama skelbti informacijos skydelyje, fiziniai asmenys ir organizacijos turi pateikti paraišką ir būti pripažinti tinkamais po eilės patikrinimų, ar atitinka kriterijus. Nagrinėdami tokias paraiškas patikriname, ar kanalo turinį prižiūrintis ir tikrinantis atskiras fizinis asmuo arba neakredituotai organizacijai priklausantis fizinis asmuo yra licencijuotas sveikatos priežiūros specialistas. Šiuo metu šios kategorijos sveikatos informacijos šaltinius galima pateikti tik tam tikrose šalyse, kurių skaičius ribotas.
Organizacijos, turinčios jau egzistuojančius, standartizuotus patikros mechanizmus
| Šiuo metu kriterijus atitinkančio sveikatos informacijos šaltinio tipas | Jau egzistuojantis, standartizuotas patikros mechanizmas | Ekspertų grupės nuorodos |
|---|---|---|
|
Švietimo įstaigos, pavyzdžiui:*
* Kai kurie pavyzdžiai galioja ne visoms šalims ir regionams. |
Akreditacijos procesas Pavyzdžiui, medicinos mokymo įstaigų akreditavimo organizacija. |
NAM dokumento B priedas |
|
Sveikatos priežiūros organizacijos, pavyzdžiui:*
* Kai kurie pavyzdžiai galioja ne visoms šalims ir regionams. |
Akreditacijos procesas Pavyzdžiui, ligoninių akreditavimo organizacija. |
NAM dokumento B priedas |
| Medicinos žurnalai |
Mokslinių žurnalų indeksavimas Pavyzdys: sveikatos ir medicinos žurnalai „turi atitikti aiškius "pločio ir gylio, redakcijos politikos ir procesų", mokslinio ir metodologinio griežtumo, rengimo ir administravimo bei cituojamumo standartus“. |
NAM dokumento 12 puslapis |
| Vyriausybinės organizacijos | Vyriausybės atskaitomybės taisyklės | NAM dokumento 7 blokas |
Fiziniai asmenys ir neakredituotos organizacijos, turintys sveikatos temoms skirtus „YouTube“ kanalus
| Šiuo metu kriterijus atitinkančio sveikatos informacijos šaltinio tipas | Tinkamumui nustatyti taikomas išorinis mechanizmas | Ekspertų grupės nuorodos |
|---|---|---|
|
Individualūs licencijuoti sveikatos priežiūros specialistai (toliau pateikiami pavyzdžiai*)
* Kai kurie pavyzdžiai galioja ne visoms šalims ir regionams. |
Fizinis asmuo privalo turėti galiojančią licenciją, suteikiančią teisę verstis jo kompetencijos srities veikla atitinkamame regione Pavyzdys: gydytojų licencijavimo institucija |
CMSS, NAM, PSO dokumento 1 lentelė |
|
Neakredituotos organizacijos, kurioms atstovauja licencijuoti sveikatos priežiūros specialistai (toliau pateikiami pavyzdžiai*)
* Kai kurie pavyzdžiai galioja ne visoms šalims ir regionams. |
Organizacijai turi atstovauti individualus licencijuotas sveikatos priežiūros specialistas, prižiūrintis ir tikrinantis organizacijos „YouTube“ turinį Pavyzdys: gydytojų licencijavimo institucija |
Pastaba: tai pirmas mūsų žingsnis siekiant nustatyti ir pažymėti autoritetingus sveikatos informacijos šaltinius „YouTube“ tinkle. Dabartiniai sveikatos šaltinių tipai apima ne visas nurodytas kategorijas, o tinkamumas naudoti šią funkciją gali keistis. Tęsiame darbą siekdami įtraukti šaltinius pagal minėtuosius principus ir požymius. Ieškome būdų įtraukti į skydelius daugiau sveikatos informacijos šaltinių tipų.
Pastaba: jei informacijos skydelio, kuriame pateikiami sveikatos šaltinio duomenys, pavadinimas netinkamas arba jei sveikatos įstaigos kanalas netinkamas arba nėra su įstaiga susieto kanalo, pateikite atsiliepimą naudodami #healthinfo.
Pastaba: leidinys „PSO internetinis pasitarimas, skirtas aptarti patikimų sveikatos informacijos šaltinių socialiniuose tinkluose nustatymo principus“, kurį paskelbė Pasaulio sveikatos organizacija, licencijuotas pagal CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
Jungtinei Karalystei aktuali informacija
JK bendradarbiaudami su Nacionaline sveikatos tarnyba sukūrėme būdą informuoti, kurie kanalai yra tinkami pateikti informacijos skydelyje. Nacionalinė sveikatos tarnyba – tai bendras iš valstybės biudžeto finansuojamų JK sveikatos priežiūros sistemų pavadinimas. Toks metodas apima NHS vykdomą 1) principų, kuriuos sukūrė NAM suburta ir JK kontekstui skirta ekspertų grupė, peržiūrą ir 2) su sveikata susijusio turinio kūrimo standarto, kuriame apibrėžiami pagrindiniai reikalavimai ir geriausios praktikos pavyzdžiai organizacijoms, kad būtų kuriamas aukštos kokybės su sveikata susijęs turinys, paskelbimą.
Jungtinėje Karalystėje iš pradžių tik NST organizacijos kviečiamos savarankiškai sertifikuoti save pagal NST su sveikata susijusio turinio kūrimo standartą. Sėkmingai atlikus savarankišką sertifikavimą, NST organizacijos kanalo informacija bus tinkama skelbti informacijos skydeliuose su patikimumą nurodančia NST žyma.
Šį JK taikytiną metodą peržiūrėjo Karališkųjų medicinos aukštojo mokslo įstaigų akademija (angl. „Academy of Medical Royal Colleges“, AoMRC). AoMRC padarė išvadą, kad šis metodas padeda suteikti tvirtą pagrindą socialinės medijos platformose nustatant sveikatos informacijos šaltinių patikimumą.
Turinio apie sveikatą lentyna
Kai „YouTube“ ieškote su konkrečia fizinės ar psichinės sveikatos būkle susijusios temos, paieškos rezultatuose gali būti pateikta turinio apie sveikatą lentyna. Su sveikata susijusio turinio lentynoje bus pateikiami vaizdo įrašai, susiję su jūsų ieškota sveikatos tema, taip pat gali būti turinio iš kitų šalių ar regionų pagal jūsų paieškos kalbą.
Nustatydami, kuriuos kanalus galima pateikti lentynoje, vadovaujamės NAM, PSO ir CMSS sukviestų ekspertų parengtais principais. Šie principai padėjo sudaryti pradinį tinkamų šaltinių iš akredituotų sveikatos priežiūros organizacijų, akademinių medicinos žurnalų ir vyriausybės subjektų sąrašą, į juos atsižvelgiama nagrinėjant individualių licencijuotų sveikatos priežiūros specialistų ir neakredituotų organizacijų paraiškas.
Jungtinėje Karalystėje pagrindinis už sveikatos priežiūrą atsakingas vyriausybės subjektas yra NST, todėl iš pradžių visos NST organizacijos bus laikomos tinkamomis. NST organizacijų kanalai taip pat turi savarankiškai sertifikuotis pagal NST su sveikata susijusio turinio kūrimo standartą, kad jų informacija būtų tinkama skelbti lentynoje.
Prancūzijoje gydytojai ir slaugytojai turi būti įtraukti į „Répertoire Partagé des Professions de Santé“ (RPPS; liet. „Bendrasis sveikatos priežiūros specialistų katalogas“). Daugiau apie registracijos procesą ir kriterijus galite sužinoti katalogo puslapyje.
Ne visų sveikatos būklių atveju paieškos rezultatuose gali būti pateiktos turinio apie sveikatą lentynos. Ruošiamės į lentynas įtraukti daugiau sveikatos būklių ir daugiau kanalų pripažinti tinkamais.
Sveikatos informacijos skydeliai paieškoje
Kai „YouTube“ ieškote turinio su sveikata susijusiomis temomis, pavyzdžiui, apie COVID-19, paieškos rezultatuose gali būti pateiktas sveikatos informacijos skydelis. Šiuose skydeliuose pateikiama informacija apie simptomus, prevenciją, gydymo variantus ir pan. Pateikiama informacija iš tokių autoritetingų šaltinių kaip Pasaulio sveikatos organizacija ir kitos medicinos įstaigos.
Be to, sveikatos informacijos skydeliuose pateikiamos nuorodos į įstaigų svetaines, kur galima sužinoti daugiau. Pateikdami šį kontekstą siekiame, kad turėtumėte vietiniu mastu aktualią, autoritetingą informaciją su sveikata susijusiomis temomis.
Kai kuriose šalyse ar regionuose taip pat gali būti pateikiamos nuorodos į kliniškai patvirtintus „Google“ arba vietinių sveikatos apsaugos institucijų teikiamus savarankiško įsivertinimo puslapius. Atsižvelgus į tai, kaip atsakysite į savarankiško įsivertinimo klausimus, bus pateikta daugiau informacijos, kokio palaikymo arba medicininės priežiūros jums gali reikėti.
Iš kur gaunama informacija
Pasirūpiname, kad „YouTube“ sveikatos informacijos skydeliuose būtų pateikiama iš vyriausybinių įstaigų, sveikatos ministerijų ir kitų gerbiamų medicinos įstaigų gauta informacija. Toliau plėtosime informacijos skydelius, ateityje įtraukdami daugiau organizacijų ir su sveikata susijusių temų.
Pirmosios pagalbos informacija paieškoje
Tam tikros sveikatos būklės atveju, pirmosios pagalbos išteklius iš sveikatos šaltinių lentynos galima prisegti paieškos rezultatų viršuje. Lentynoje bus pateikiami lengvai suprantami vaizdo įrašai, kurie turėtų padėti žmonėms rasti pirmosios pagalbos šaltinių iš autoritetingų šaltinių – neskaitant ir nesiklausant sudėtingų instrukcijų.
Lentynoje bus pateikta įvairių pirmosios pagalbos temų, pvz., širdies ir plaučių reanimacija, veiksmai užspringus ir Heimlicho metodas, veiksmai kraujavimo, širdies infarkto, insulto, traukulių ir kt. atveju.
Šiuo metu lentyna pasiekiama tik Jungtinėse Amerikos Valstijose anglų ir ispanų kalbomis.
Kada kreiptis į sveikatos priežiūros specialistą
„YouTube“ pateikiama su sveikata susijusi informacija tinka ne visiems ir nėra mediko konsultacija. Jei jums neramu dėl sveikatos, būtinai kreipkitės į sveikatos priežiūros paslaugų teikėją. Jei manote, kad galite turėti kritinę sveikatos problemą, kreipkitės į gydytoją arba skambinkite vietiniu pagalbos numeriu.
„YouTube“ kaupiama informacija apie paieškos užklausas
Sveikatos temoms skirtos funkcijos pateikiamos tik tada, kai atliekama paieška arba žiūrimas vaizdo įrašas yra susiję su sveikatos tema. Šios funkcijos nepriklauso nuo žiūrėjimo ir paieškos istorijos, bet jei norite rasti ir pašalinti naudotus paieškos terminus, eikite į skiltį „Jūsų duomenys sistemoje „YouTube“. Taip pat galite sužinoti, kaip peržiūrėti ir ištrinti paieškos istoriją.
Pranešimas apie klaidingą informaciją
Pastebėję su sveikatos temoms skirtomis „YouTube“ funkcijomis susijusių problemų arba jei turite pasiūlymų, galite atsiųsti atsiliepimą.
- Pateikite atsiliepimą skydelyje pasirinkę „Daugiau“
.
- Kitas variantas – atsiųskite atsiliepimą naudodami per profilio nuotrauką pasiekiamą meniu.
- Įtraukite į atsiliepimą „#healthinfo“, jei turite bet kurį iš toliau nurodytų atsiliepimų apie informacijos skydelį, kuriame pateikiamas sveikatos informacijos šaltinio kontekstas.
- Kanale pateikiamas netinkamas informacijos skydelis.
- Informacijos skydelis pateikiamas ne tame kanale pagal nurodytą sveikatos priežiūros subjektą.
- Manote, kad kanale turėtų būti informacijos skydelis su sveikatos informacijos šaltinio kontekstu, bet jo nėra. Atminkite, kad sveikatos temoms skirtus „YouTube“ kanalus turintiems asmenims ir neakredituotoms organizacijoms reikės pateikti paraišką dėl prieigos.