Що робити, якщо вашу підписку Premium призупинено

Ми можемо призупинити підписку YouTube Premium або YouTube Music Premium, якщо ви перебуваєте за межами країни, де ви її придбали, понад шість місяців.

Через 5 місяців перебування за межами країни, де ви оформили YouTube Premium або YouTube Music Premium, вам надійде сповіщення про те, що вашу платну підписку буде призупинено, якщо ви не ввійдете в обліковий запис у країні покупки. Коли пройде 6 місяців, YouTube автоматично призупинить платну підписку, і ви більше не зможете користуватися її перевагами.

Якщо ви адміністратор сімейного плану, усі користувачі цього тарифного плану також втратять доступ до переваг підписки, коли ваш обліковий запис буде заблоковано. Якщо ви користувач сімейного плану, але не є його адміністратором, інші користувачі цього тарифного плану й надалі зможуть користуватися підпискою.

Якщо ваш обліковий запис заблокували, перегляньте нижче, що можна зробити.

  • Поверніться у свою країну та відновіть підписку.
  • Скасуйте підписку.
  • Нічого не робіть. Якщо обліковий запис буде заблоковано протягом шести місяців, ми самі скасуємо вашу платну підписку. Однак протягом цього періоду з вас усе одно може стягуватися плата за підписку. Нижче описано, як буде стягуватись оплата протягом періоду призупинення підписки.

Оплата у випадку блокування облікового запису

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?
Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
true
false
true
true
59
false