หากคุณอยู่นอกประเทศที่ซื้อการเป็นสมาชิก YouTube Premium หรือ YouTube Music Premium เป็นเวลานานกว่า 6 เดือน YouTube อาจระงับการเป็นสมาชิกของคุณ
คุณจะได้รับแจ้งว่าการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินจะถูกระงับ 1 เดือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลา 6 เดือนนี้ เว้นแต่ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้จากประเทศที่ซื้อการเป็นสมาชิกอีกครั้ง หากอยู่นอกประเทศเป็นเวลา 6 เดือน YouTube จะระงับการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ และคุณจะใช้สิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินไม่ได้อีก
หากคุณเป็นผู้จัดการแพ็กเกจสำหรับครอบครัวและบัญชีถูกระงับ สมาชิกในแพ็กเกจดังกล่าวจะเสียสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินด้วย แต่หากคุณเป็นสมาชิกที่ไม่ใช่ผู้จัดการแพ็กเกจสำหรับครอบครัว การเป็นสมาชิกที่ถูกระงับของคุณจะไม่มีผลต่อสมาชิกคนอื่นๆ ที่อยู่ในแพ็กเกจเดียวกัน
มีตัวเลือกมากมายที่คุณใช้จัดการบัญชีที่ถูกระงับได้ ดังนี้
- กลับไปยังประเทศที่อยู่อาศัยเดิมและกลับมาเป็นสมาชิกอีกครั้ง
- ยกเลิกการเป็นสมาชิก
- ไม่ต้องดำเนินการใดๆ: หากบัญชีถูกระงับต่อเนื่องเป็นเวลา 6 เดือน เราจะยกเลิกการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินของคุณ แต่ระบบอาจยังเรียกเก็บค่าสมาชิกจากคุณในช่วง 6 เดือนนี้หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อการเรียกเก็บเงินของคุณได้ที่ด้านล่าง
การเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีที่ถูกระงับ
ระบบอาจเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกที่ถูกระงับจากคุณต่อไปโดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสมัครเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
- หากระบบเรียกเก็บเงินของ Google เรียกเก็บเงินจากคุณ การเรียกเก็บเงินรายเดือนจะหยุดโดยอัตโนมัติเมื่อบัญชีของคุณถูกระงับ
- หาก Apple เป็นผู้เรียกเก็บค่าสมาชิกแบบชำระเงินจากคุณ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณต่อไปทุกเดือน แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินได้จนกว่าจะกลับไปยังประเทศที่อยู่อาศัยเดิม คุณจะกลับมาเป็นสมาชิกต่อด้วยการกลับไปยังประเทศที่อยู่อาศัยเดิมหรือติดต่อ Apple เพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิกก็ได้ ซึ่งจะเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของ Apple