Após seis meses longe do país onde você fez a assinatura do YouTube Premium ou do YouTube Music Premium, o YouTube poderá suspender sua assinatura.
Um mês antes do final desse período, você receberá a notificação de que sua assinatura será suspensa, a menos que faça login nesse país novamente. Depois de seis meses, o YouTube suspenderá automaticamente sua assinatura, e todos os benefícios relacionados a ela não estarão mais disponíveis.
Se você for um administrador do plano família, todos os membros desse plano também perderão os benefícios quando sua conta for suspensa. Caso faça parte de um plano família e não seja o administrador dele, sua assinatura suspensa não afetará os outros membros.
Há várias opções para gerenciar uma conta suspensa:
- Retornar ao seu local de residência e retomar sua assinatura.
- Cancelar sua assinatura.
- Não fazer nada. Se a conta estiver suspensa e continuar dessa forma por mais seis meses, cancelaremos sua assinatura por você. No entanto, você ainda poderá receber cobranças durante esse período de seis meses, caso não faça nada. Consulte abaixo detalhes sobre como seu faturamento pode ser afetado.
Cobranças para contas suspensas
Dependendo da forma como você assinou o serviço pago, talvez ainda receba cobranças pela assinatura suspensa.
- Se você usa o faturamento do Google, suas cobranças mensais são interrompidas automaticamente quando sua conta é suspensa.
- Se você usa o faturamento da Apple, vai continuar recebendo cobranças todos os meses. No entanto, só será possível acessar os benefícios da assinatura quando você retornar ao seu local de residência. Faça isso ou entre em contato com a Apple para cancelar a assinatura. A política de reembolso da Apple será aplicada.