Upravljanje obustavljenom pretplatom na Premium

YouTube može obustaviti vašu pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium ako dulje od šest mjeseci boravite izvan zemlje u kojoj ste kupili pretplatu.

Nakon pet mjeseci izbivanja iz zemlje u kojoj ste kupili pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium primit ćete obavijest da će se vaša pretplata obustaviti ako se ponovo ne prijavite u toj zemlji. Nakon šest mjeseci izbivanja YouTube će automatski obustaviti vašu plaćenu pretplatu i vaše će se pogodnosti plaćene pretplate deaktivirati.

Ako ste upravitelj obiteljske tarife, i svi će članovi vaše obiteljske tarife izgubiti svoje pogodnosti plaćene pretplate kad se vaš račun obustavi. Ako ste član, ali ne i upravitelj obiteljske tarife, obustava vaše pretplate neće imati utjecaj na druge članove vaše obiteljske tarife.

Dostupno je nekoliko opcija za upravljanje obustavljenim računom:

  • Vratite se u svoju matičnu zemlju i ponovo aktivirajte pretplatu.
  • Otkažite pretplatu.
  • Ne trebate ništa poduzeti; ako vaš račun nakon obustave ostane u obustavljenom stanju šest mjeseci, otkazat ćemo vašu pretplatu. No ako ništa ne poduzmete, pretplata će vam se možda i dalje naplaćivati tijekom tih šest mjeseci. U nastavku možete pronaći pojedinosti o utjecaju na naplatu.

Naplata za obustavljene račune

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
false
false
true
59
false
false