Gestionar una suscripción a Premium que se ha suspendido

Es posible que YouTube suspenda tu suscripción de pago a YouTube Premium o a YouTube Music Premium si llevas más de 6 meses fuera del país donde la adquiriste.

Después de llevar más de 5 meses fuera de ese país, recibirás una notificación informándote de que tu suscripción de pago se suspenderá, a menos que vuelvas a iniciar sesión desde ese país. Cuando lleves 6 meses fuera, YouTube suspenderá automáticamente tu suscripción de pago y dejarás de disfrutar de sus ventajas.

Si eres el administrador de un plan familiar, todos los miembros de tu plan también perderán las ventajas de la suscripción de pago cuando se suspenda tu cuenta. Si formas parte de un plan familiar, pero no eres el administrador, la suspensión de tu suscripción no afectará al resto de los miembros.

Puedes hacer varias cosas con respecto a la suspensión de tu cuenta:

  • Volver a la ubicación de tu domicilio y reanudar tu suscripción.
  • Cancelar la suscripción.
  • No hacer nada: si tu cuenta se suspende y permanece en ese estado durante 6 meses, cancelaremos tu suscripción de pago por ti. Sin embargo, si optas por esta opción, es posible que se te siga cobrando tu suscripción durante dicho periodo. Consulta la siguiente información sobre cómo afectará esto a tu facturación.

Facturación de cuentas suspendidas

¿Te ha resultado útil esta información?
¿Cómo podemos mejorar esta página?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar búsqueda
Aplicaciones de Google
Menú principal
Buscar en el Centro de ayuda
true
true
false
true
true
59
false
false