Nếu bạn đã rời khỏi quốc gia nơi bạn mua gói thành viên YouTube Premium hoặc YouTube Music Premium lâu hơn 6 tháng, thì YouTube có thể tạm ngưng gói thành viên của bạn.
Một tháng trước khi kết thúc khoảng thời gian 6 tháng, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết gói thành viên có tính phí của bạn sẽ bị tạm ngưng trừ phi bạn đăng nhập lại ở quốc gia đó. Sau 6 tháng, YouTube sẽ tự động tạm ngưng gói thành viên có tính phí của bạn và bạn sẽ không được hưởng các lợi ích của gói đó nữa.
Nếu bạn là người quản lý gói dành cho gia đình, thì khi tài khoản của bạn bị tạm ngưng, các thành viên tham gia gói đó cũng sẽ mất các lợi ích của gói thành viên có tính phí mà họ đang dùng. Nếu bạn là một thành viên trong gói dành cho gia đình và không quản lý gói đó, thì việc tạm ngưng gói thành viên bạn đang dùng sẽ không ảnh hưởng đến những thành viên khác đang tham gia gói dành cho gia đình.
Để quản lý một tài khoản bị tạm ngưng, bạn có các lựa chọn như sau:
- Quay về quốc gia cư trú và đăng ký lại gói dịch vụ.
- Huỷ gói thành viên bạn đang dùng.
- Không làm gì cả. Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng và giữ nguyên như vậy trong 6 tháng, thì chúng tôi sẽ huỷ gói thành viên đó cho bạn. Tuy nhiên, nếu không làm gì cả thì bạn có thể vẫn bị tính phí sử dụng gói thành viên trong 6 tháng này. Vui lòng xem bên dưới để biết việc thanh toán sẽ bị ảnh hưởng như thế nào.