Câu hỏi thường gặp về nội dung "dành cho trẻ em"

Dù hoạt động ở quốc gia nào, bạn đều có nghĩa vụ pháp lý phải tuân thủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng và/hoặc các luật khác. Nếu sáng tạo nội dung dành cho trẻ em thì bạn phải cho chúng tôi biết rằng các video của bạn là dành cho trẻ em. Những thay đổi này nhằm tăng cường bảo vệ trẻ em và quyền riêng tư của trẻ em cũng như để tuân thủ luật pháp. 

Vì sao người sáng tạo phải có trách nhiệm tuân thủ luật pháp dù YouTube (không phải người sáng tạo đó) mới là bên thu thập dữ liệu?

YouTube và người sáng tạo cùng có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc của nhiều luật về quyền riêng tư của trẻ em. Chúng tôi tin tưởng bạn sẽ cho chúng tôi biết nội dung của bạn là dành cho trẻ em hay không dành cho trẻ em vì bạn là người hiểu rõ nội dung của mình nhất. Chúng tôi tin tưởng bạn sẽ cài đặt đúng đối tượng người xem cho nội dung của mình và chúng tôi sẽ chỉ thay đổi tùy chọn cài đặt đối tượng người xem của bạn trong trường hợp bạn nhầm lẫn hoặc lạm dụng tùy chọn này. Sau khi bạn cài đặt đối tượng người xem, chúng tôi sẽ hạn chế cách sử dụng và thu thập dữ liệu đối với nội dung đó để điều chỉnh phù hợp với tùy chọn cài đặt đối tượng người xem đó.

Làm cách nào để biết được nội dung của tôi KHÔNG dành cho trẻ em?

Theo hướng dẫn của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC), nếu video của bạn có diễn viên, nhân vật, hoạt động, trò chơi, bài hát, câu chuyện hoặc chủ đề khác thể hiện ý định nhắm tới đối tượng người xem là trẻ em, thì nhiều khả năng đó là video dành cho trẻ em. Nếu không, nhiều khả năng bạn không cần đánh dấu nội dung của mình là "dành cho trẻ em".
Một video không nhất thiết là dành cho trẻ em chỉ vì:
  • Video đó an toàn hoặc phù hợp với mọi người (tức là video "phù hợp với gia đình").
  • Video đề cập đến một hoạt động lâu nay vẫn thường có sự liên quan với trẻ em
  • Trẻ em có thể tình cờ xem video

Dưới đây là một số ví dụ về các loại video có thể được coi là dành cho “đối tượng người xem chung”, khi không có thông tin thể hiện ý định nhắm tới trẻ em:

  • Video hướng dẫn cho những người yêu thích búp bê hoặc đất sét cách tự làm lại búp bê hoặc nặn tượng đất sét
  • Vlog gia đình về một chuyến tham quan công viên giải trí 
  • Video hướng dẫn chi tiết về cách chỉnh sửa trò chơi hoặc hình đại diện 
  • Video châm biếm có người lớn hát theo bài hát dành cho trẻ em 
  • Chương trình hoạt hình thu hút mọi người
  • Video về trò chơi Minecraft có nội dung hài hước dành cho người lớn 

Hãy nhớ xem xét kỹ lưỡng đối tượng mà bạn muốn tiếp cận qua video của mình khi đánh giá nội dung và các yếu tố nêu trên. 

Nội dung dành cho “đối tượng người xem chung” có giống như nội dung dành cho “đối tượng người xem pha trộn” không?

Không. Nội dung dành cho đối tượng người xem chung là nội dung có thể thu hút mọi người, nhưng không chủ đích hướng tới đối tượng trẻ em, hoặc nội dung nhắm tới đối tượng thanh thiếu niên hoặc người xem lớn tuổi hơn. Bạn nên cài đặt nội dung dành cho đối tượng người xem chung là nội dung "không dành cho trẻ em".  

Dưới đây là một số ví dụ về các loại video có thể được coi là có nội dung dành cho "đối tượng người xem chung", khi không có thông tin thể hiện ý định nhắm tới trẻ em.  
  • Video hướng dẫn cho những người yêu thích búp bê hoặc đất sét cách tự làm lại búp bê hoặc nặn tượng đất sét
  • Vlog gia đình kể cho các bậc cha mẹ khác về một chuyến tham quan công viên giải trí 
  • Video hướng dẫn chi tiết về cách chỉnh sửa trò chơi hoặc hình đại diện
  • Nội dung hoạt hình thu hút mọi người
  • Video trò chơi có nội dung hài hước dành cho người lớn 
Mặt khác, nội dung dành cho đối tượng người xem pha trộn được xem như là một loại nội dung dành cho trẻ em. Đây là nội dung nhắm tới nhiều đối tượng người xem và trẻ em là một trong số đó, kể cả khi trẻ em không phải đối tượng người xem chính hoặc chủ yếu. Do vậy, khi hội đủ các yếu tố nêu trên, nội dung này được xem là hướng tới trẻ em.

Tôi có thể thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm rằng nội dung của mình không dành cho trẻ em không?

Việc thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm cho biết nội dung của bạn dành cho đối tượng người xem từ 13 tuổi trở lên không đồng nghĩa với việc FTC sẽ mặc nhiên xác định nội dung của bạn là không dành cho trẻ em. Tuyên bố từ chối trách nhiệm chắc chắn là một yếu tố để giúp xác định đối tượng người xem mục tiêu của bạn nhưng FTC sẽ đánh giá yếu tố này cùng với các yếu tố khác của Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA), chẳng hạn như: 
  • Sự xuất hiện của các nhân vật, hoạt động, trò chơi, đồ chơi, bài hát, câu chuyện hoặc các yếu tố khác đặc biệt thu hút trẻ em
  • Các tuyên bố khác về đối tượng người xem mục tiêu của nội dung mà có thể bạn đã đưa ra không giống với nội dung trong tuyên bố từ chối trách nhiệm (chẳng hạn như tuyên bố đưa ra trên một trang web cá nhân)

Tôi có cần chứng minh độ tuổi của đối tượng người xem nếu không có các công cụ để thực hiện việc chứng minh không? FTC sẽ dựa vào những điều gì để làm bằng chứng cho thấy trẻ em đang xem nội dung của tôi? 

Mọi bằng chứng bạn có thể có về độ tuổi của người xem chỉ là một trong những yếu tố mà bạn nên xem xét khi chỉ định đối tượng người xem nội dung của mình là "dành cho trẻ em". Tuy nhiên, công cụ YouTube Analytics (YTA) không dành cho việc giúp bạn xác định xem trẻ em có đang xem nội dung của bạn hay không. Theo lời khuyên của FTC, việc xem xét các dữ liệu như kết quả khảo sát về độ tuổi người dùng, có thể giúp bạn định xem nội dung của mình là dành cho trẻ em hay không dành cho trẻ em.

Tại sao YouTube không thêm một tùy chọn cài đặt "đối tượng người xem pha trộn"? 

Khi thiết kế tính năng cài đặt đối tượng người xem, chúng tôi đã giản lược các tùy chọn cho người sáng tạo bằng cách tạo một danh mục "dành cho trẻ em" duy nhất để tránh phức tạp hóa một vấn đề vốn đã không rõ ràng. Nhóm đối tượng người xem pha trộn có nhiều điểm phức tạp và chúng tôi đã gửi ý kiến công khai tới FTC để tìm ra giải pháp phù hợp hơn cho người sáng tạo, bao gồm cả người sáng tạo của đối tượng người xem pha trộn. 

Có những tính năng nào không hoạt động trên nội dung dành cho trẻ em? Tại sao lại như thế? 

Bạn có thể tìm thấy danh sách các tính năng hiện không hoạt động trên nội dung dành cho trẻ em tại đây. Tất cả hoặc một phần các tính năng này có thể hoạt động dựa trên dữ liệu của người dùng. Để bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, chúng tôi phải hạn chế việc thu thập và sử dụng dữ liệu từ các video có đối tượng người xem được cài đặt là "dành cho trẻ em".

Hệ thống đề xuất sẽ hoạt động như thế nào đối với nội dung dành cho trẻ em hoặc không dành cho trẻ em? Liệu tiềm năng khám phá của video có bị ảnh hưởng không?

Mục tiêu của các hệ thống đề xuất của YouTube là giúp người dùng tìm thấy video mà họ muốn xem và kết nối họ với nội dung yêu thích – bao gồm cả nội dung được chỉ định là dành cho trẻ em. Chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp nội dung mà người dùng thích xem cũng như mang đến trải nghiệm chất lượng cao trên YouTube. Những video có đối tượng người xem được cài đặt là dành cho trẻ em có nhiều khả năng sẽ xuất hiện cùng các video khác dành cho trẻ em. Để chắc rằng nội dung của bạn tiếp cận đúng đối tượng khán giả, bạn phải chỉ định chính xác nội dung của mình là "dành cho trẻ em" hay "không dành cho trẻ em".
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?