"Балаларға арналған" контенті туралы сұрақ-жауап

COPPA and YouTube: Answering Your Top Questions

 

Қай жерде тұрсаңыз да, "Балалардың интернеттегі жеке мәліметтерін қорғау актісінің" және/немесе басқа заңдардың талаптарын орындауға заң бойынша міндеттісіз. Балаларға арналған контент жасасаңыз, бейнелеріңіздің балаларға арналғандығын бізге айтуыңыз қажет. Бұл өзгерістер балаларды және олардың құпиялығын қорғау, сондай-ақ заң талаптарын орындау үшін жасалған. 

Деректерді автор емес, YouTube жинайтын болса, неліктен автор заң талабына сәйкес болуы керек?

YouTube және авторлар түрлі заңдарға сәйкес балалардың құпиялығы ережелерін сақтауға бірдей жауапкершілік алады. Контентіңізді сізден артық ешкім жақсы білмейді. Сондықтан контентіңіз балаларға арналған болса, бұл туралы бізге айтатыныңызға сенімдіміз. Сіз өз аудиторияңызды дұрыс көрсетеді деп сенеміз және қате шыққан немесе ереже бұзған жағдайда ғана аудитория параметрін қайта анықтаймыз. Аудитория параметрін реттеген соң, осы параметрге сәйкес болуы үшін сол контенттегі деректердің пайдаланылу және жиналу жолын шектейміз.

Контентімнің балаларға АРНАЛМАҒАНЫН қалай біле аламын?

FTC нұсқауларына сәйкес, бейнелеріңізде балаларға бағытталған актерлер, кейіпкерлер, белсенділіктер, ойындар, әндер, оқиғалар немесе басқа субъектілер болса, демек бейнелеріңіз "балаларға арналған". Олай болмаса, контентіңіздің "балаларға арналған" деп белгіленуі екіталай.

Бейне төмендегі шарттарға сай келгені үшін ғана "балаларға арналған" деп белгіленбейді:

• Ол қауіпсіз немесе оны барлығы көре болады (басқаша айтқанда "бүкіл жанұяға арналған").
• Ол балаларға арналған белсенділікті қамтиды.
• Балалар көре алады.

Төменде "Жалпы аудитория" деп қарастыруға болатын бейне түрлерінің мысалдары көрсетілген (балаларға бағытталғанын көрсететін ақпарат болмаған жағдайда):

• хоббишілерге қуыршақ жөндеуді немесе саздан фигуралар жасауды үйрететін DIY (қолөнерлік) бейнесі;
• ойын-сауық саябағына барғаны туралы айтатын отбасылық бейнеблог; 
• модтар жасау туралы егжей-тегжейлі нұсқаулары бар бейне; 
• ересектер балаларға арналған ән айтатын сатирикалық бейне; 
• барлығына ұнайтын анимациялық бағдарлама;
• ересектерге арналған әзілді қамтитын Minecraft бейнесі. 

Контентіңізді және жоғарыдағы факторларды қарастыра отырып, бейнелеріңізді кімге көрсеткіңіз келетінін мұқият қарастырған жөн. 

"Жалпы аудитория" контенті "аралас аудитория" контентімен бірдей ме?

Жоқ. Жалпы аудиторияға арналған контент – бұл барлығына ұнайтын, бірақ арнайы балаларға арналмаған немесе жасөспірімдерге не одан үлкен аудиторияға арналған контент. Жалпы аудиторияға арналған контент "балаларға арналмаған" ретінде белгіленуі керек.  

Балаларға бағытталғанын білдіретін ақпарат болмаған жағдайда, "жалпы аудиторияға" арналған болуы мүмкін бейне түрлерінің бірнеше мысалы бар.  

• Хоббишілерге қуыршақ жасауды немесе саз фигураларын жасауды үйрететін DIY (қолөнерлік) бейнесі.
• Басқа ата-аналарға ойын-сауық саябағына қалай барғандығы туралы айтатын отбасылық бейнеблог. 
• Модтар немесе аватар жасау туралы егжей-тегжейлі нұсқауларды қамтитын бейне.
• Барлығына ұнайтын анимациялық контент.
• Ересектерге арналған әзілді қамтитын ойын туралы бейне. 

Аралас аудитория контентін балаларға арналған контенттің бір түрі деп қарастыруға болады. Бұл – негізгі емес аудитория болса да және жоғарыда сипатталған факторларды теңестіргеннен кейін балаларға бағытталған болып саналса да, аудиторияларының бірі ретінде балаларды мақсат ететін контент.

Контентім балаларға арналмағандықтан, жауапкершіліктен бас тарту туралы мәлімдеме қоса аламын ба?

Контентіңіз 13 жастан асқан аудиторияға арналғандығын білдіретін жауапкершіліктен бас тарту туралы мәлімдеме қоссаңыз да, FTC контентіңізді автоматты түрде балаларға арналмаған ретінде қабылдайтынын білдірмейді. Әрине, бұл мақсатты аудиторияны анықтауға көмектесе алатын фактор, бірақ FTC оны Балалардың интернеттегі жеке мәліметтерін қорғау актісінің (COPPA) басқа факторларымен салыстырады: 

• балаларға ерекше ұнайтын кейіпкерлердің, белсенділіктердің, ойындардың, ойыншықтардың, әндердің, оқиғалардың немесе басқа да элементтердің болуы;
• жауапкершіліктен бас тарту туралы жасаған мәлімдемеңізге ұқсамайтын, контентіңіздің мақсатты аудиториясына қатысты жасаған басқа (мысалы, жеке веб-сайтыңыздағы) мәлімдемелеріңіз.

Арнайы құралдарым болмаса, аудиториямның жасын дәлелдеуім қажет пе? FTC менің контентімді балалар көретінінің дәлелі ретінде нені қарастырады? 

Көрермендеріңіздің жасы туралы кез келген дерек контентіңізді "балаларға арналған" ретінде белгілеу кезінде ескеру керек факторлардың бірі болып табылады. Өкінішке орай, YouTube Analytics (YTA) контентіңізді балалар көретінін анықтауға арналмаған. FTC пайдаланушылардың жасы туралы сауалнамалардан алынған деректер контентіңіздің "балаларға арналғандығын" анықтауға көмектесуі мүмкін екенін мәлімдеді.

Не себепті YouTube "аралас аудитория" орнату опциясын қоспады? 

Түсініксіз кеңістікте бұдан әрі шатасу болмас үшін, аудитория параметрін орнату функциясын әзірлеу кезінде бірыңғай "балаларға арналған" санатын жасау арқылы авторлар жұмысын жеңілдеттік. Аралас аудитория санатына қатысты мәселелер бар, сондықтан авторларға, соның ішінде аралас аудитория авторларына дұрыс шешім тауып беру үшін FTC ұйымына ашық пікірлер жібердік. 

Балаларға арналған контентте қандай функциялар болмайды және олар неліктен қолжетімді емес? 

Қазіргі уақытта балаларға арналған контентте жоқ функциялар тізімін осы жерден таба аласыз. Осы функцияның барлығы немесе кейбірі пайдаланушының деректеріне байланысты болуы мүмкін. Балалар құпиялығын сақтау және заң талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету үшін "балаларға арналған" деп белгіленген бейнелерде деректерді жинауды және қолдануды шектеуіміз керек.

Балаларға арналған немесе балаларға арналмаған деп белгіленген контент ұсыныстары қалай жұмыс істейді? Бұл санат бойынша іздеген кезде шыққан менің бейнелеріме әсер ете ме?

YouTube-тің ұсыныстар жүйесінің мақсаты – пайдаланушыларға көргісі келетін бейнелерді табуға көмектесіп, оларды жақсы көретін контентіне, соның ішінде "балаларға арналған" деп белгіленген контентке әкелу. Біз пайдаланушылардың қызығушылықтарына сай контент ұсыну және YouTube-ті пайдалану сапасын арттыру үшін жұмыс істейміз. "Балаларға арналған" деп белгіленген бейнелердің балаларға арналған басқа бейнелермен қатар ұсынылу ықтималдығы артады. Контентіңіз тиісті аудиторияға жетуі үшін оны "балаларға арналған" немесе "балаларға арналмаған" деп дұрыс белгілеу маңызды.

Бұл бейне орынсыз болып көрінеді. Неліктен ол "балаларға арналған" деп белгіленген?

Бейне немесе арна аудиториясы "балаларға арналған" деп көрсетілсе, бұл контенттің негізгі аудиториясы балалар екендігін немесе бейненің балаларға арналғандығын білдіреді. Контент аудиториясын "балаларға арналған" ретінде белгілеу мүмкіндігі авторларға Балалардың интернеттегі жеке мәліметтерін қорғау актісінің (COPPA) талаптарын сақтауға көмектеседі.

Сондай-ақ YouTube-тегі контенттің жарамдылығын анықтауға арналған басқа жүйелер де бар. YouTube-тің Қауымдастық қағидаларында YouTube-те не нәрсеге рұқсат берілгені және не нәрсеге рұқсат берілмейтіні көрсетілген. YouTube-те балалар мен отбасылар қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектесетін технологиялар мен ұжымдарға аса көңіл бөлеміз. Мысалы, ересектерге арналған, бірақ отбасылық контентпен оңай шатастыруға болатын контентке жас шектеуін қоямыз. Сондай-ақ тақырыбы, сипаттамасы немесе тэгтері арқылы кәмелетке толмағандарға немесе отбасыларға бағытталғаны көрсетілсе, бұндай контентті өшіреміз. YouTube-тің Қауымдастық қағидаларын бұзады деп ойлайтын контент тапсаңыз, YouTube ұжымы оны тексеруі үшін шағым жіберу функциясымен шағым жібере аласыз.

Контент "балаларға арналған" деп белгіленсе, бұл оның YouTube Kids қолданбасына қосылатынын білдіре ме?

"Балаларға арналған" деп белгіленген бейнелер YouTube Kids қолданбасына автоматты түрде қосылмайды. Біздің контент саясаттарымыз YouTube Kids-дегі контенттің жас ерекшелігіне, сапа қағидаларына және әлем бойынша барлық баланың қызығушылығына сай болуын қамтамасыз етеді. Контенттің YouTube Kids қолданбасымен үйлесімділігін анықтау үшін автоматты сүзгілерді, пайдаланушы пікірлерін және маман тексерісін қатар пайдаланамыз.