COPPA and YouTube: Answering Your Top Questions
ללא קשר למיקום שלכם, חלה עליכם חובה משפטית לעמוד בדרישות של Children's Online Privacy Protection Act (חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט (COPPA)) ו/או חוקים אחרים. אם אתם יוצרים תוכן לילדים, עליכם לציין לנו שהסרטונים הם 'במיוחד לילדים'. מטרת השינויים האלה היא לשפר את ההגנה על ילדים ועל הפרטיות שלהם, וכדי לעמוד בדרישות החוק.
למה האחריות לעמוד בדרישות החוק מוטלת על היוצרים, אם הנתונים נאספים על ידי YouTube (ולא על ידי היוצרים)?
YouTube והיוצרים נושאים באחריות משותפת לציית לכללי ההגנה על הפרטיות של ילדים לפי החוקים השונים. אנחנו מסתמכים על ההגדרות שלכם כדי לדעת אם ילדים הם קהל היעד של התוכן, כי אתם מכירים את התוכן שלכם הכי טוב. אנחנו סומכים עליכם שתגדירו את הקהל שלכם בצורה מדויקת, ורק במקרים של טעות או ניצול לרעה נבטל את הגדרת הקהל שבחרתם. אחרי שתגדירו את הקהל, נגביל את אופן השימוש בנתונים ואת אופן האיסוף שלהם בתוכן הזה בהתאם להגדרת הקהל.
איך אוכל לדעת אם התוכן שלי הוא לא 'במיוחד לילדים'?
על פי הנחיות ה-FTC, אם הסרטון שלכם מציג שחקנים, דמויות, פעילויות, משחקים, שירים, סיפורים, או תכנים אחרים שמשקפים כוונה להתמקד בילדים, סביר להניח שהתוכן הוא 'במיוחד לילדים'. אם לא, כנראה שאין צורך לסמן את התוכן 'במיוחד לילדים'.
סרטון לאו דווקא נחשב 'במיוחד לילדים' רק כי:
- הוא בטוח או מתאים לצפייה לכל הקהלים (כלומר, תוכן 'ידידותי לכל המשפחה')
- הוא עוסק בפעילות שמקובל לייחס לילדים
- ילדים עלולים לראות אותו במקרה
למטה מופיעות כמה דוגמאות לסוגי סרטונים שיכולים להיחשב כמיועדים 'לקהל הרחב', בהיעדר מידע המעיד על כוונה להתמקד בילדים:
- סרטון 'עשו זאת בעצמכם' שמלמד חובבים כיצד לעצב בובות מחדש או להכין דמויות מחֵמר
- ולוג לכל המשפחה שמסופר בו על ביקור בלונה פארק
- סרטון שמכיל הוראות מפורטות על יצירת שינויים במשחקים (מודים)
- סרטון סאטירי שבו מבוגרים שרים לצלילי שירי ילדים
- תוכנית עם אנימציה שפונה לכל הקהלים
- סרטון Minecraft הכולל הומור למבוגרים
כשאתם מעריכים את התוכן שלכם ואת הגורמים הרשומים למעלה, חשוב לשקול בזהירות מהו הקהל שאליו אתם פונים בסרטונים.
האם תוכן ל'קהל הרחב' הוא כמו תוכן ל'קהל מעורב'?
לא. תוכן לקהל הרחב הוא תוכן שעשוי לעניין את כולם אבל לא מיועד באופן ספציפי לילדים, או תוכן שמופנה לקהל של בני נוער או גילאים בוגרים יותר. תוכן לקהל הרחב צריך להיות מוגדר כתוכן שהוא לא 'במיוחד לילדים'.
למטה מופיעות כמה דוגמאות לסוגי סרטונים שיכולים להיחשב כמיועדים ל'קהל הרחב', בהיעדר מידע המעיד על כוונה להתמקד בילדים.
- סרטון 'עשו זאת בעצמכם' שמלמד חובבים כיצד לעצב בובות מחדש או להכין פסלונים מחֵמר
- ולוג לכל המשפחה שבו הוולוגר מספר להורים אחרים על ביקור בלונה פארק
- סרטון שמציג הוראות מפורטות ליצירת מודים או דמויות במשחקים
- תוכן אנימציה שפונה לכל הקהלים
- סרטון של משחק וידאו שכולל הומור למבוגרים
תוכן לקהל מעורב נחשב לסוג של תוכן שהוא 'במיוחד לילדים'. זהו תוכן שמתמקד בילדים בתור אחד הקהלים שלו, גם אם זה לא הקהל העיקרי או הראשי. תוכן כזה מוגדר כתוכן לילדים לאחר שקלול הגורמים המתוארים למעלה.
האם אוכל פשוט להוסיף כתב ויתור עם הצהרה שהתוכן שלי הוא לא 'במיוחד לילדים'?
הוספת כתב ויתור עם הצהרה כי התוכן שלכם מיועד לקהלים בני 13 ומעלה לא תגרום לכך שה-FTC תחשיב אוטומטית את התוכן שלכם כתוכן שהוא לא 'במיוחד לילדים'. זהו בהחלט גורם שעשוי לעזור בהגדרה של קהל היעד שלכם, אבל נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC) תשקלל את הגורם הזה ביחס לשאר הגורמים של חוק COPPA, כגון:
- אם הסרטון כולל דמויות, פעילויות, משחקים, צעצועים, שירים, סיפורים או אלמנטים אחרים שפונים בעיקר לילדים.
- הצהרות אחרות שאולי הצהרתם ביחס לקהל היעד של התוכן שלכם, ובהן טענות אחרות מאלה שבכתב הוויתור (כגון הצהרות המוצגות באתר אישי)
האם עליי להוכיח מהו גיל הקהל שלי, אם אין לי כלים שמאפשרים לעשות זאת? מה נחשב מבחינת ה-FTC כהוכחה לכך שילדים צופים בתוכן שלי?
כל הוכחה שעשויה להיות לכם לגבי גיל הצופים היא רק אחד מהגורמים שצריך לשקול כשמסווגים תוכן בקטגוריה 'במיוחד לילדים'. לצערנו, YouTube Analytics (YTA) הוא לא כלי שיכול לעזור לכם לקבוע אם ילדים צופים בתכנים שלכם. ההמלצה של ה-FTC היא להסתמך על נתונים, כגון תוצאות של סקר על גילאי המשתמשים שלכם, שיכולים לעזור לכם לקבוע אם התוכן עונה להגדרה 'במיוחד לילדים'.
למה הגדרות הקהל ב-YouTube לא כוללות אפשרות של 'קהל מעורב'?
כשהוספנו את התכונה 'הגדרת קהל', צמצמנו את האפשרויות שיוצרים יכולים לבחור מהן ויצרנו קטגוריה אחת בלבד של ההגדרה 'במיוחד לילדים' כדי למנוע בלבול נוסף בתחום שכבר קיימת בו אי בהירות. הקטגוריה של קהל מעורב מורכבת מכמה בחינות. העברנו ל-FTC את התגובות שקיבלנו מהציבור כדי שיעזרו לנו ליצור פתרון טוב יותר ליוצרים, כולל יוצרים שפונים לקהל מעורב.
אילו תכונות לא זמינות בתוכן שהוא 'במיוחד לילדים', ולמה התכונות האלה לא זמינות?
כאן תוכלו למצוא רשימה של תכונות שבשלב הזה לא זמינות בתוכן שהוא 'במיוחד לילדים'. ייתכן שכל התכונות או חלק מהן יתבססו על נתוני משתמשים. כדי לסייע בהגנה על פרטיות ילדים ולעמוד בדרישות משפטיות, עלינו להגביל את איסוף הנתונים בסרטונים שמוגדרים 'במיוחד לילדים' ואת השימוש בנתונים האלה.
מה קורה לגבי ההמלצות בתוכן שהוא 'במיוחד לילדים' או בתוכן שהוא לא 'במיוחד לילדים'? האם הגדרת הקהל הזו תשפיע על היכולת לגלות את הסרטונים שלי?
המטרה של מערכות ההמלצות של YouTube היא לעזור למשתמשים למצוא את הסרטונים שהם רוצים לצפות בהם, ולהציע את התכנים שהם אוהבים – כולל תכנים עם הסיווג 'במיוחד לילדים'. אנחנו משתדלים להציע למשתמשים תוכן שמעניין אותם ושיעניק להם חוויה איכותית ב-YouTube. הוספת ההגדרה 'במיוחד לילדים' תגדיל את הסיכוי שהמערכת תמליץ על סרטונים כאלה לצד סרטונים אחרים לילדים. כדי לוודא שהתוכן שלכם מגיע לקהל הנכון, חשוב לסווג את התוכן ולציין אם הוא 'במיוחד לילדים', או שהוא לא כזה.
הסרטון הזה נראה בלתי הולם. למה הוא מוגדר בקטגוריה 'במיוחד לילדים'?
כאשר הגדרת הקהל של סרטון או של ערוץ היא 'במיוחד לילדים', המשמעות היא שקהל היעד העיקרי של התוכן הוא ילדים או שהסרטון מיועד לילדים. האפשרות להגדיר את קהל היעד של תוכן מסוים בקטגוריה 'במיוחד לילדים' נועדה לעזור ליוצרים לעמוד בדרישות של COPPA.
בנוסף, אנחנו משתמשים במערכות שמטרתן לקבוע את מידת ההתאמה של התכנים ב-YouTube. הנחיות הקהילה של YouTube מפרטות מה מותר ומה אסור לפרסם ב-YouTube. אנחנו משקיעים בטכנולוגיה ובצוותים כדי לספק לילדים ולמשפחות ב-YouTube הגנה טובה ככל האפשר. לדוגמה: אנחנו מוסיפים הגבלת גיל לתכנים שמיועד למבוגרים, שבקלות אפשר להתבלבל ולחשוב שהם מתאימים לכל המשפחה. אנחנו גם מסירים תכנים כאלה אם השם, התיאור או התגים שלהם מטרגטים במפורש קטינים ומשפחות. אם יש תוכן שלדעתכם מפר את הנחיות הקהילה של YouTube, אתם יכולים להשתמש גם ב תכונת הדיווח כדי שהצוות של YouTube יבדוק אותו.
האם תוכן שהוגדר בקטגוריה 'במיוחד לילדים' ייכלל באפליקציית YouTube Kids?
סרטונים שמוגדרים 'במיוחד לילדים' לא נכללים באופן אוטומטי באפליקציית YouTube Kids.
מדיניות התוכן שלנו נועדה להבטיח שהתוכן ב-YouTube Kids מתאים לילדים, עומד ב
עקרונות האיכות שלנו ותואם לתחומי העניין השונים של ילדים ברחבי העולם. אנחנו משתמשים בשילוב של מסננים אוטומטיים, משוב ממשתמשים ובדיקות אנושיות כדי לקבוע אם התוכן מתאים לאפליקציית YouTube Kids.