Česta pitanja o sadržaju "namijenjenom djeci"

COPPA and YouTube: Answering Your Top Questions

Pretplatite se na kanal YouTube Creators da biste primali najnovije vijesti, ažuriranja i savjete.

 

Bez obzira na to gdje se nalazili, vaša je zakonska obveza pridržavati se odredbi Zakona o zaštiti privatnosti djece na internetu i/ili drugih zakona. Ako izrađujete sadržaj za djecu, dužni ste nas obavijestiti da su vaši videozapisi namijenjeni djeci. Cilj tih promjena bolja je zaštita djece i njihove privatnosti, kao i usklađivanje sa zakonom. 

Zašto autor snosi odgovornost za usklađivanje s propisima ako YouTube prikuplja podatke (ne prikuplja ih autor)?

YouTube i autori dijele odgovornost za usklađivanje s pravilima za zaštitu privatnosti djece i s drugim zakonima. Budući da sami najbolje poznajete svoj sadržaj, pouzdajemo se da ćete nam reći je li vaš sadržaj namijenjen djeci. Pouzdajemo se da ćete točno postaviti svoju publiku, a vašu ćemo odabranu postavku publike promijeniti samo u slučaju pogreške ili zloupotrebe. Kad postavite svoju publiku, ograničit ćemo načine upotrebe i prikupljanja podataka na tom sadržaju radi usklađivanja s postavkom publike.

Kako mogu znati da moj sadržaj NIJE namijenjen djeci?

Prema smjernicama FTC-a, ako su u vašem videozapisu prikazani glumci, likovi, aktivnosti, igre, pjesme, priče ili druge teme koje odražavaju namjeru da se cilja dječja publika, videozapis je vjerojatno "namijenjen djeci". Ako to nije slučaj, malo je vjerojatno da se vaš sadržaj treba označiti kao "namijenjen djeci".

Videozapis nije nužno namijenjen djeci samo zato što ispunjava sljedeće kriterije:

• siguran je ili primjeren za sve vrste publike (tj. "prikladan za obitelj")
• u njemu je prikazana aktivnost koja se tradicionalno povezuje s djecom
• djeca bi ga mogla vidjeti.

Slijedi nekoliko primjera vrsta videozapisa koji se, u nedostatku informacija koje ukazuju na namjeru da se cilja dječja publika, mogu smatrati "namijenjenim svima":

• videozapis s uputama u kojem se hobistima pokazuje kako se uređuju lutke ili izrađuju glinene figure
• obiteljski vlog o posjetu zabavnom parku 
• videozapis s podrobnim uputama o izradi modifikacija za videoigre 
• satiričan videozapis u kojem odrasle osobe pjevaju dječje pjesme 
• animirani program privlačan svim skupinama publike
• videozapis iz igre Minecraft koji uključuje humor za odrasle. 

Pri procjeni svojeg sadržaja i prethodno navedenih čimbenika ne zaboravite pažljivo razmotriti kome se pokušavate obratiti svojim videozapisima. 

Je li sadržaj "namijenjen svima" zapravo sadržaj za "mješovitu publiku"?

Ne. Sadržaj namijenjen svima vrsta je sadržaja koji može biti privlačan svim skupinama publike, ali nije specifično namijenjen djeci, ili sadržaja koji je namijenjen tinejdžerima ili starijoj publici. Sadržaj namijenjen svima treba se postaviti kao "nije namijenjeno djeci".  

Slijedi nekoliko primjera vrsta videozapisa koji se, u nedostatku informacija koje ukazuju na namjeru da se cilja dječja publika, mogu smatrati "namijenjenim svima":  

• videozapis s uputama u kojem se hobistima pokazuje kako se uređuju lutke ili izrađuju glinene figure
• obiteljski vlog u kojem se roditeljima govori o posjetu zabavnom parku 
• videozapis s podrobnim uputama za izradu modifikacija ili avatara za videoigre
• animirani sadržaj privlačan za sve skupine publike
• videozapis iz videoigre koji sadrži humor za odrasle 

S druge strane, sadržaj za mješovitu publiku smatra se vrstom sadržaja namijenjenog djeci. To je sadržaj kojim se ciljaju djeca kao jedna od skupina publike, čak i ako djeca nisu njegova glavna ili primarna publika, i koji se, nakon usklađivanja prethodno navedenih čimbenika, može smatrati usmjerenim na djecu.

Mogu li jednostavno dodati odricanje od odgovornosti i reći da moj sadržaj nije namijenjen djeci?

Dodavanje odricanja od odgovornosti u kojem stoji da je vaš sadržaj namijenjen publici starijoj od 13 godina ne znači da će FTC automatski smatrati da vaš sadržaj nije namijenjen djeci. To je svakako jedan od čimbenika koji pomažu u određivanju vaše ciljane publike, no FTC će provjeriti sadržaj i u kontekstu drugih čimbenika zakona COPPA, kao što su sljedeći: 

• prisutnost likova, aktivnosti, igara, igračaka, pjesama, priča ili drugih elemenata koji su naročito privlačni djeci
• druge izjave koje ste možda objavili o ciljanoj publici svojeg sadržaja, a koje odstupaju od odricanja odgovornosti (poput onih na osobnoj web-lokaciji).

Trebam li dokazati dob svoje publike ako nemam mogućnosti da to učinim? Što, prema FTC-u, predstavlja dokaz da djeca gledaju moj sadržaj? 

Dokazi koje možda imate o dobi svojih gledatelja samo su dio čimbenika koje biste trebali razmotriti pri označavanju svojeg sadržaja kao "namijenjenog djeci". Nažalost, YouTube Analytics (YTA) nije predviđen kao pomoć pri utvrđivanju gledaju li djeca vaš sadržaj. Prema smjernicama FTC-a, podaci poput rezultata ankete o dobi korisnika mogu pomoći pri utvrđivanju je li sadržaj namijenjen djeci.

Zašto YouTube nije dodao opciju "mješovita publika"? 

Pri osmišljavanju značajke postavljanja publike pojednostavili smo opcije za autore i izradili jednu kategoriju "namijenjeno djeci" da bismo izbjegli dodatne nedoumice o ionako nejasnoj temi. Kategorija mješovite publike obuhvaća određene složene elemente i tijekom javne rasprave zatražili smo od FTC-a da nam pomogne pri izradi boljeg rješenja za autore, što uključuje i autore koji ciljaju mješovitu publiku. 

Koje značajke nisu dostupne na sadržaju namijenjenom djeci i zašto te značajke nisu dostupne? 

Ovdje možete pronaći popis značajki koje trenutačno nisu dostupne na sadržaju namijenjenom djeci. Te značajke djelomično ili u cijelosti mogu ovisiti o korisničkim podacima. Da bismo doprinijeli zaštiti privatnosti djece i ispunili pravne uvjete, trebamo ograničiti prikupljanje i upotrebu podataka na videozapisima koji su postavljeni kao "namijenjeni djeci".

Kako funkcioniraju preporuke za sadržaj koji je namijenjen djeci ili nije namijenjen djeci? Hoće li to utjecati na mogućnost otkrivanja mojih videozapisa?

Cilj YouTubeovih sustava za preporučivanje pomoći je korisnicima da pronađu videozapise koje žele gledati i povezati korisnike sa sadržajima kakvi im se sviđaju, što uključuje i sadržaj označen kao "namijenjen djeci". Korisnicima nastojimo ponuditi sadržaj koji im je zanimljiv i pruža im kvalitetan doživljaj upotrebe YouTubea. Veća je vjerojatnost da će se videozapisi koji su postavljeni kao "namijenjeni djeci" preporučivati uz druge videozapise za djecu. Kako biste osigurali da će vaš sadržaj dosegnuti pravu publiku, važno je da točno označite je li vaš sadržaj namijenjen djeci ili nije namijenjen djeci.

Taj se videozapis čini neprimjerenim. Zašto je postavljen kao namijenjen djeci?

Ako je publika videozapisa ili kanala postavljena kao namijenjeno djeci, to znači da su djeca primarna publika sadržaja ili da je videozapis usmjeren na djecu. Mogućnost postavljanja publike sadržaja kao namijenjeno djeci olakšava autorima usklađivanje sa zakonom COPPA.

Uspostavili smo i sustave koji određuju prikladnost sadržaja na YouTubeu. U smjernicama YouTube zajednice opisano je što je na YouTubeu dopušteno, a što nije. Ulažemo u tehnologiju i timove koji djeci i obiteljima nastoje pružiti najbolju moguću zaštitu na YouTubeu. Na primjer, postavljamo dobno ograničenje na sadržaj koji je namijenjen odrasloj publici, ali se lako može zabunom prepoznati kao sadržaj za obitelj. Taj sadržaj i uklanjamo ako svojim naslovom, opisom ili oznakama izričito cilja maloljetnike i obitelji. Ako naiđete na sadržaj za koji smatrate da krši smjernice YouTube zajednice, možete ga poslati na pregled YouTubeovom osoblju pomoću značajke prijavljivanja.

Ako je sadržaj postavljen kao namijenjen djeci, znači li to da će biti uključen u aplikaciju YouTube Kids?

Videozapisi koji su postavljeni kao namijenjeni djeci ne uključuju se automatski u aplikaciju YouTube Kids. Naša pravila o sadržaju osiguravaju da je sadržaj na YouTube Kidsu dobno primjeren te usklađen s našim načelima kvalitete i sa širim interesima djece na globalnoj razini. Uz pomoć kombinacije automatiziranih filtara, povratnih informacija korisnika i ljudskog pregleda odlučujemo je li sadržaj prikladan za aplikaciju YouTube Kids.