Ако сматрате да је канал грешком суспендован из YouTube партнерског програма (YPP) или је пријава за придруживање YPP-у грешком одбијена, можете да се жалите. Можете да се жалите тако што ћете направити и послати видео жалбу или се обратити подршци за ауторе из YouTube студија.
Када пошаљете жалбу, наши тимови ће одговорити у року од 14 дана. Ако жалба буде усвојена, одобрићемо или ћемо поново одобрити каналу учешће у YPP-у или ћемо поново укључити монетизацију у року од 30 дана. Ако одбијемо жалбу, и даље ћете моћи поново да се пријавите за учешће у YPP-у 90 дана после суспензије или датума одбијања пријаве.
Кад прегледамо жалбу, канал се процењује у тренутном стању. То значи да не треба да бришете видео снимке пре него што уложите жалбу.
Уложите жалбу преко видеа
Ако испуњавате услове да уложите жалбу преко видеа, пратите ове смернице када правите видео:
Формат мора да буде
- Само видео снимак (у опис не треба да стављате информације у вези са жалбом)
- Краћи од 5 минута
- По позиву
- Отпремљен на канал у вези са којим улажете жалбу, послат са вашег налога
- Говори се на подржаном језику (или постоји титл на енглеском који није аутоматски генерисан):
- арапски, бенгалски, вијетнамски, енглески, индонежански, јапански, кинески, корејски, португалски, руски, тајски, турски, француски, хинди, шпански
Статус мора да буде
- По позиву
- Нови видео
Шта да уврстите
Желимо да разумемо како правите садржај и да видимо шта се дешава иза кулиса током тог процеса. Видео треба:
- Да садржи URL вашег канала у првих 30 секунди трајања.
- Да садржи смернице програма (део смерница за монетизацију YouTube канала). Обавезно спомените конкретне делове смерница и наведите примере тога како ваш канал прати наше смернице.
- Фокусирајте се на канал као целину, а не само на појединачне видео снимке који прате наше смернице.
- Наведите визуелне примере како је садржај направљен. Покажите како сте изменили или снимили садржај и пробајте да повежете оно што приказујете у видео жалби са другим садржајем на каналу. Можете:
- Да прикажете себе у видеу или да обезбедите нарацију
- Да покажете како је садржај снимљен
- Да покажете како је садржај измењен
Кад видео жалба буде спремна, пратите ове кораке да бисте је отпремили и послали:
- Пријавите се у YouTube студио
- Отпремите видео за жалбу као по позиву и копирајте URL
- Идите на Зарадите за преглед монетизације канала
- Кликните да бисте започели процес жалбе
- Унесите URL за видео по позиву и кликните на Пошаљи
Уложите жалбу подршци за ауторе
- Пријавите се у YouTube студио
- Идите на Зарадите за преглед монетизације канала
- Погледајте опцију да Уложите жалбу ако сматрате да смо направили грешку
- Погледајте упутства и кликните на Покрени жалбуда бисте започели поступак обраћања
Ако се опција за улагање жалбе подршци за ауторе не приказује у YouTube студију, обратите нам се овде.