En savoir plus sur les paramètres des commentaires

Commentaires YouTube : comment y répondre, les filtrer et les modérer

Abonnez-vous à la chaîne YouTube Créateurs pour obtenir les dernières infos, nouveautés et astuces.

Vous pouvez choisir de mettre en attente certains commentaires sur votre vidéo ou votre chaîne. Découvrez comment modifier les paramètres des commentaires.

Paramètres des commentaires pour les vidéos

Vous pouvez choisir d'activer les commentaires, de les suspendre ou de les désactiver pour une vidéo spécifique. Lorsque les commentaires sont activés, vous pouvez choisir ceux qui doivent être mis en attente (le cas échéant) ou limiter les commentaires aux abonnés et aux membres.

Activer

Lorsque vous choisissez d'activer les commentaires, vous pouvez également décider s'ils doivent être mis en attente. Vous pouvez appuyer sur le menu déroulant Modération des commentaires pour afficher les options disponibles :

• Aucune : aucun commentaire n'est mis en attente.
• Standard : les commentaires potentiellement inappropriés sont mis en attente.
• Stricte : davantage de commentaires potentiellement inappropriés sont mis en attente.
• Tout vérifier : tous les commentaires sont mis en attente.

Astuce : Ajoutez des termes ou des expressions à la liste de mots bloqués si vous souhaitez que les commentaires qui les contiennent soient mis en attente.

Les commentaires mis en attente :

• sont conservés dans YouTube Studio pendant 60 jours maximum ;
• ne sont pas visibles publiquement, sauf si vous les approuvez ;
• sont disponibles pour examen dans plus de 100 langues.

Vous pouvez également choisir de limiter les commentaires aux abonnés et aux membres payants de votre chaîne. Après avoir activé les commentaires, appuyez sur le menu déroulant Qui peut commenter, puis sélectionnez Abonnés et membres. Vous pouvez ensuite définir une durée d'abonnement minimale en appuyant sur le menu déroulant Durée d'abonnement minimale. Les options sont les suivantes : "Toutes les durées", "1 heure", "1 jour" et "1 semaine".

Remarque : Il n'est pas possible de limiter les commentaires aux abonnés et aux membres au niveau de la chaîne. Pour appliquer ce paramètre à plusieurs vidéos à la fois, découvrez les modifications groupées.

Suspendre

Lorsque vous sélectionnez l'option Suspendre, les commentaires existants sont conservés, mais vous ne recevrez plus de commentaires sur la vidéo concernée tant que vous ne les aurez pas réactivés.

Vous pouvez choisir de suspendre les commentaires pour diverses raisons. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de plus de temps pour examiner une hausse soudaine du nombre de commentaires sur une vidéo, sans qu'il y ait de nouveaux commentaires publiés. Pour recevoir à nouveau des commentaires, vous pouvez les activer à tout moment.

Désactiver

Lorsque vous choisissez de désactiver les commentaires, les spectateurs ne peuvent pas ajouter de commentaires sur la vidéo concernée. Un message les informe que les commentaires ont été désactivés.

Paramètres des commentaires au niveau de la chaîne

Utilisateurs masqués

Vous pouvez choisir de masquer les commentaires de certains auteurs sur toutes les vidéos de votre chaîne.

Découvrez comment masquer les commentaires d'une chaîne spécifique.

Remarque : Les utilisateurs masqués ne peuvent pas créer d'extraits à partir de vos vidéos et diffusions en direct.

Utilisateurs approuvés

Les commentaires de ces utilisateurs sont publiés automatiquement et ne seront pas filtrés, même s'ils contiennent des liens ou des mots bloqués, ou du contenu potentiellement inapproprié.

Ces utilisateurs pourront aussi envoyer des messages dans le chat en direct si le mode de participation Commentaires en direct est activé.

Mots bloqués

Vous pouvez ajouter à votre liste de mots bloqués des termes et des expressions que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans les commentaires.

Les commentaires qui contiennent ces termes ou des variantes proches peuvent être mis en attente pendant 60 jours maximum, sauf s'ils ont été publiés par une personne qui figure dans votre liste d'utilisateurs approuvés. Les messages de chat en direct comportant ces termes ou des variantes proches seront également bloqués.

Vous pouvez examiner et approuver les commentaires contenant des mots bloqués sur la page Commentaires, dans l'onglet "En attente".

Découvrez comment ajouter des mots bloqués dans YouTube Studio.

Remarque : Les mots bloqués ne peuvent pas non plus être utilisés dans les extraits créés à partir de vos vidéos et diffusions en direct.

Commentaires bloqués contenant des liens

Vous pouvez mettre en attente les commentaires qui contiennent des URL pour les examiner.

Découvrez comment bloquer les commentaires contenant des liens dans YouTube Studio.

Cette option ne s'applique pas aux commentaires contenant des liens publiés par vos modérateurs, par des utilisateurs approuvés ou par vous-même.

Les messages du chat en direct contenant des URL sont également bloqués.

Vous disposez de 60 jours maximum pour examiner et approuver les commentaires contenant des hashtags ou des liens sur la page Commentaires, dans l'onglet "En attente".

Paramètres des commentaires par défaut

Vous pouvez appliquer les mêmes paramètres concernant les commentaires à toutes les nouvelles vidéos que vous mettez en ligne. La modification des paramètres par défaut pour les nouveaux contenus que vous publiez n'a aucune incidence sur les vidéos existantes.

Vous pouvez modifier les paramètres des commentaires pour chaque vidéo après sa mise en ligne. Découvrez comment modifier les paramètres des commentaires par défaut pour les nouvelles vidéos.

Questions fréquentes sur les paramètres des commentaires

Puis-je bloquer certains mots, liens ou utilisateurs pour une vidéo spécifique ?

Non. Lorsque vous masquez des utilisateurs, ou bloquez des mots et des liens, cela s'applique automatiquement à toutes les vidéos et à la page d'accueil de votre chaîne. Les modifications apportées à vos paramètres peuvent également s'appliquer aux vidéos nouvelles et existantes.

Remarque : La modification des paramètres des commentaires ne s'applique qu'aux nouvelles vidéos.

Puis-je examiner les commentaires d'utilisateurs masqués ?

Non. Les commentaires des utilisateurs masqués n'apparaissent pas dans YouTube Studio.

Puis-je examiner les commentaires qui ont été bloqués parce qu'ils contiennent des liens ou des mots spécifiques ?

Oui. Vous disposez de 60 jours maximum pour examiner et approuver les commentaires contenant des mots bloqués ou des liens sur la page Commentaires, dans l'onglet "En attente".

Si je désactive les commentaires et que je les réactive, les anciens commentaires s'affichent-ils à nouveau ?

Oui. Si vous désactivez les commentaires et que vous les réactivez, les commentaires existants s'affichent à nouveau.

Si vous désactivez les commentaires, les commentaires existants ne s'affichent pas sur la page de lecture ni dans YouTube Studio.

La modification de mes paramètres aura-t-elle un impact sur les commentaires existants et futurs ?

Les modifications apportées aux paramètres au niveau de la chaîne et de la vidéo, aux mots bloqués, aux utilisateurs masqués et aux liens bloqués s'appliqueront aux futurs commentaires.

La mise à jour de vos paramètres a un impact sur les commentaires existants uniquement si :

• vous désactivez les commentaires sur une vidéo (lorsqu'ils sont désactivés, les commentaires existants ne s'affichent pas tant que vous ne les réactivez pas) ;
• vous masquez un utilisateur (si un utilisateur est masqué, ses commentaires n'apparaissent sur aucune de vos vidéos).

Quels types de commentaires sont mis en attente en mode Standard et Stricte ?

Si vous sélectionnez l'option Standard pour modérer les commentaires, ceux-ci seront mis en attente dans YouTube Studio s'ils sont susceptibles d'être du spam, de la promotion personnelle, du contenu vide de sens ou des commentaires potentiellement inappropriés. Ces commentaires ne seront publiés que si vous les approuvez.

Si vous souhaitez renforcer la protection de votre chaîne, sélectionnez l'option Stricte pour la modération afin de mettre en attente un plus grand nombre de commentaires.

Étant donné que ces paramètres utilisent l'IA pour détecter les commentaires qui doivent être mis en attente, ils ne sont pas infaillibles. Les propriétaires de chaîne peuvent choisir d'ignorer, de supprimer ou d'approuver les commentaires qui s'affichent sur leurs vidéos.

Vous pouvez donner votre avis directement dans YouTube Studio lorsque vous examinez les commentaires en sélectionnant Envoyer des commentaires.

La précision et le nombre de commentaires identifiés par ces paramètres peuvent changer à mesure que nous améliorons nos systèmes.

Que sont les raccourcis de recherche et puis-je les supprimer ?

En lisant des commentaires, les internautes peuvent voir certains mots clés en bleu. Ils peuvent cliquer sur ces mots clés, appelés "raccourcis de recherche", pour rechercher ces termes sur YouTube. Des raccourcis de recherche sont automatiquement ajoutés par YouTube à certaines vidéos. Vous ne pouvez pas en ajouter, les modifier ni les supprimer.