Xem xét và phản hồi bình luận

 Kiểm duyệt và tương tác với bình luận là những cách hiệu quả giúp duy trì một cộng đồng lành mạnh trên kênh của bạn.

Quản lý bình luận

1. Mở ứng dụng YouTube Studio.
2. Trong trình đơn dưới cùng, hãy chọn Cộng đồng .
3. Chọn Xem tất cả để xem tất cả bình luận của bạn.
4. Theo mặc định, bạn sẽ thấy các bình luận đã đăng.

Phản hồi và thể hiện cảm xúc với các bình luận đã đăng

Trong phần bình luận đã đăng, bạn có thể:

• Lọc: Ở đầu thẻ, hãy chọn cách bạn muốn lọc bình luận, bao gồm lọc theo bình luận đã đăng, theo số người đăng ký và theo trạng thái phản hồi. Nhấn vào biểu tượng thanh bộ lọc để thấy các tuỳ chọn khác.
• Phản hồi: Nhấn vào Phản hồi để phản hồi bình luận. Tìm hiểu thêm về cách phản hồi bằng tính năng gợi ý phản hồi bình luận.
• Thả tim: Nhấn vào biểu tượng trái tim để thể hiện sự cảm kích.
• Thích: Nhấn vào biểu tượng thích để thích một bình luận.
• Không thích: Chọn biểu tượng không thích để không thích một bình luận.
• Xoá, báo vi phạm hoặc ẩn người dùng khỏi kênh: Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác .
• Ghim: Nhấn vào một bình luận rồi nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Ghim để làm nổi bật một bình luận ở đầu trang xem video. Tuỳ chọn này chỉ xuất hiện khi bạn xem bình luận của từng video

Tiêu điểm cộng đồng

1. Mở ứng dụng YouTube Studio.
2. Trong trình đơn dưới cùng, hãy chọn Cộng đồng .
3. Di chuyển xuống phần Tiêu điểm cộng đồng.

Phần này được cập nhật hằng tuần và nêu bật một số khán giả tương tác thường xuyên nhất để bạn có thể nhận diện và tương tác với họ. Những khán giả này được chọn dựa trên nhiều tín hiệu, chẳng hạn như được bạn thả tim nhiều.

Chủ đề bình luận

Tính năng chủ đề bình luận sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để sắp xếp và tóm tắt bình luận về các video trên YouTube. Nhờ thông tin này, bạn có thể biết những điều mà cộng đồng của bạn quan tâm, dễ dàng tham gia thảo luận và tìm cảm hứng để tạo video mới.

Để xem xét các chủ đề bình luận, hãy chuyển đến phần bình luận của một video trên ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động, sau đó nhấn vào Chủ đề (nếu có). Tìm hiểu thêm về chủ đề bình luận.

Câu hỏi thường gặp

Người kiểm duyệt bình luận có thể làm gì?

Những thao tác mà người kiểm duyệt bình luận có thể thực hiện sẽ tuỳ thuộc vào việc họ là người kiểm duyệt cấp tiêu chuẩn hay người kiểm duyệt cấp quản lý. Người kiểm duyệt cấp quản lý có nhiều tuỳ chọn hơn so với người kiểm duyệt cấp tiêu chuẩn. Cả hai cấp người kiểm duyệt này đều có thể thêm bình luận vào danh sách "Bị giữ lại".

Người kiểm duyệt không có quyền truy cập vào kênh của bạn trong YouTube Studio. Bình luận đó sẽ được giữ lại trong danh sách "Bị giữ lại". Những người xem khác sẽ không thấy bình luận đó cho tới khi bạn phê duyệt.

Tìm hiểu thêm về những việc mà người kiểm duyệt bình luận có thể làm.

Cách thức kiểm duyệt bình luận trên cuộc trò chuyện trực tiếp sẽ có điểm khác biệt. Tìm hiểu cách chỉ định người kiểm duyệt cuộc trò chuyện trực tiếp.

Làm thế nào để xoá người kiểm duyệt bình luận?

Để quản lý người kiểm duyệt, bạn có thể thêm một người kiểm duyệt bình luận theo các bước nêu trên rồi chọn mục xoá.

Người xem có nhận được thông báo khi tôi thả tim, nhấn thích, không thích, ghim hay phản hồi bình luận của họ không?

Khi bạn thả tim, ghim hoặc trả lời một bình luận, người bình luận có thể nhận được thông báo cho biết bạn đã phản hồi, tuỳ theo chế độ cài đặt thông báo của họ.

Các lượt thích và không thích sẽ ở chế độ ẩn danh. Nếu bạn nhấn thích một bình luận thì người bình luận có thể nhận được thông báo "Ai đó đã thích bình luận của bạn". Người xem sẽ không nhận được thông báo khi bạn nhấn không thích bình luận của họ.

Làm thế nào để bỏ ghim một bình luận?

Nếu đã ghim một bình luận lên đầu trang xem nhưng không muốn ghim nữa, thì bạn có thể bỏ ghim bình luận đó. Bên cạnh bình luận đó, hãy chọn biểu tượng Thêm   Bỏ ghim.

Bạn cũng có thể ghim một bình luận khác để bỏ ghim bình luận trước.

Điều gì xảy ra khi tôi đánh dấu một bình luận là vi phạm?

Bình luận sẽ bị ẩn vĩnh viễn khỏi kênh của bạn. YouTube cũng có thể xem xét bình luận đó và hành vi của người bình luận để xác định xem có vi phạm không.

Các chủ đề bình luận được tóm tắt như thế nào? Tôi có thể kiểm duyệt những chủ đề đó không?

Trên những video YouTube có nhiều bình luận, tính năng chủ đề bình luận sử dụng các mô hình AI thuộc quyền sở hữu của Google để sắp xếp và tóm tắt bình luận mà không trải qua quy trình đánh giá thủ công. Các chủ đề này chỉ được tạo khi có đủ lượng bình luận thể hiện một chủ đề.

Hiện tại bạn không thể tắt tính năng này. Nếu bạn xoá các bình luận xuất hiện trong một chủ đề cụ thể, thì chủ đề đó sẽ bị xoá.

Các chủ đề sẽ không được tạo dựa trên những bình luận bị giữ lại, chứa từ bị chặn hoặc là bình luận của người dùng bị ẩn.

Cách gửi ý kiến phản hồi về các chủ đề bình luận:

1. Mở phần bình luận của một video trong ứng dụng YouTube.
2. Nhấn vào Chủ đề .
3. Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác .
4. Nhấn vào Gửi ý kiến phản hồi.

Tìm hiểu thêm về cách báo cáo một chủ đề bình luận với lý do pháp lý.