Kontrola komentárov a odpovedanie na ne

Moderovanie komentárov a interakcia s nimi predstavujú skvelý spôsob, ako môžete udržiavať zdravú komunitu svojho kanála.

Kontrola a správa komentárov

Aplikácia Štúdio YouTube pre Android

1. Otvorte aplikáciu Štúdio YouTube .
2. V dolnej ponuke vyberte Komentáre .
3. Predvoleným zobrazením sú zverejnené komentáre. Máte tieto možnosti:
   • Filtrovať: klepnutím na panel filtrov  môžete filtrovať zobrazenie komentárov pomocou vyhľadávania či podľa otázok, stavu odpovede a ďalších kritérií.
   • Odpovedať: klepnutím na Odpovedať môžete na komentáre odpovedať.
   • Pridať srdiečko: klepnutím na srdiečko  môžete prejaviť svoje uznanie.
   • Pridať označenie páči sa: ak sa vám komentár páči, klepnite na palec hore .
   • Pridať označenie nepáči sa: ak sa vám komentár nepáči, vyberte palec dole .
   • Odstrániť komentár, nahlásiť spam alebo skryť používateľa v kanáli: klepnite na Viac .
   • Pripnúť komentár: ak chcete komentár zvýrazniť jeho zobrazením navrchu stránky pozerania videa, klepnite naň, vyberte Viac  a potom Pripnúť. Táto možnosť sa zobrazuje iba pri prezeraní komentárov ku konkrétnemu videu.

Ďalšie kroky v súvislosti s komentármi zadržanými na kontrolu

Na karte Čaká na kontrolu máte nasledujúce možnosti. Tieto možnosti zobrazíte, aj keď na karte Zverejnené kliknete na Viac .

• Schváliť: ak chcete, aby sa komentár zobrazoval verejne, klepnite na Schváliť .
• Odstrániť: ak chcete komentár odstrániť, klepnite na Odstrániť .
• Nahlásiť spam alebo obťažovanie: ak chcete nahlásiť spam alebo obťažovanie v komentári, klepnite na Nahlásiť . Ďalšie informácie o spamových komentároch
• Skryť používateľa: klepnite na Viac  Skryť používateľa v kanáli. Ďalšie informácie o možnosti skryť komentáre od konkrétnych ľudí
• Vždy schváliť: táto možnosť je k dispozícii iba na karte Zverejnené. Ak chcete povoliť, aby boli všetky budúce komentáre od konkrétneho diváka automaticky schválené a verejne viditeľné, klepnite na Viac  Vždy schváliť komentáre od tohto používateľa.

Časté otázky

Čo môže moderátor komentárov robiť?

Akcie, ktoré môže moderátor komentárov vykonávať, závisia od toho, či je štandardný alebo spravujúci moderátor. Spravujúci moderátori majú k dispozícii viac možností než štandardní moderátori. Oba typy moderátorov môžu komentáre zadržať, aby ste ich mohli skontrolovať.

Moderátori nemajú prístup k vášmu kanálu v Štúdiu YouTube. Komentár bude zadržaný na kontrolu v zozname Čaká na kontrolu. Ostatným divákom sa nezobrazí, ak ho neschválite.

Ďalšie informácie o tom, čo môžu robiť moderátori komentárov

V živom čete funguje moderovanie komentárov odlišne. Prečítajte si, ako určiť moderátorov v živých četoch.

Ako odobrať moderátora komentárov?

Moderátorov môžete spravovať podľa postupu na pridanie moderátora komentárov uvedeného vyššie. Ak chcete moderátora odobrať, stačí vybrať príslušnú možnosť.

Dostanú diváci upozornenie, keď ich komentár označím srdiečkom, označením páči sa alebo nepáči sa, prípadne keď ho pripnem alebo naň odpoviem?

Ak komentár označíte srdiečkom, pripnete ho alebo naň odpoviete, komentátor sa môže v závislosti od svojich nastavení upozornení dozvedieť o tom, že ste reagovali.

Označenia páči sa mi a nepáči sa mi sú anonymné. Ak označíte, že sa vám komentár páči, komentujúcemu sa môže zobraziť upozornenie s textom Niekomu sa páči váš komentár. Diváci nedostanú upozornenie, keď označíte, že sa vám ich komentár nepáči.

Ako môžem odopnúť komentár?

Ak ste hore na stránke pozerania videa pripli komentár a už ho tam nechcete, môžete ho odopnúť. Vedľa komentára vyberte Viac   Odopnúť.

Rovnako môžete pripnúť iný komentár, čím sa odopne ten predchádzajúci.

Čo sa stane, keď označím komentár ako spam?

Komentár bude vo vašom kanáli natrvalo skrytý. YouTube tiež môže skontrolovať komentár a správanie komentátora, aby overil, či nejde o spam.

Ako sú zhrnuté témy komentárov a môžem ich moderovať?

Témy komentárov využívajú modely umelej inteligencie Googlu a bez kontroly človekom usporiadajú a zhrnú komentáre pri takých videách na YouTube, ktoré majú veľké sekce komentárov. Témy sa vytvoria len v prípade, že je dostatok komentárov na vytvorenie konkrétnej témy.

Z funkcie Témy komentárov sa nedá odhlásiť. Ak odstránite komentáre, ktoré sa zobrazujú v rámci konkrétnej témy, téma sa odstráni.

Témy sa nebudú vytvárať z komentárov, ktoré sú zadržané na kontrolu, obsahujú blokované slová alebo pochádzajú od skrytých používateľov.

Poskytnutie spätnej väzbu k témam komentárov:

1. V aplikácii YouTube otvorte sekciu komentárov k videu.
2. Klepnite na Témy .
3. Klepnite na Viac .
4. Klepnite na Odoslať spätnú väzbu.

Ďalšie informácie o tom, ako nahlásiť tému komentára z právnych dôvodov