Пікірлерді тексеру және оларға жауап беру

 Пікірлерді басқару және олармен әрекеттесу — арнада жайлы атмосфераны сақтаудың жақсы жолы.

Пікірлерді тексеру және басқару

Android-қа арналған YouTube Studio қолданбасы

1. YouTube Studio қолданбасын ашыңыз.
2. Төменгі мәзірден "Пікірлер" опциясын таңдаңыз.
3. Жарияланған пікірлер әдепкі көрінісіңіз болады.  Ол үшін:
   • Іріктеу: сүзгі бағанын түртіп, көрсетілетін пікірлерді іздеу, сұрақтар, жауап күйі және т.б. бойынша іріктеңіз.
   • Жауап беру: пікірлерге жауап беру үшін Жауап беру пәрменін түртіңіз.
   • Жүрекше: разылығыңызды білдіру үшін "Жүрекше" белгішесін түртіңіз.
   • Лайк: пікірге лайк қою үшін "ұнату" белгішесін түртіңіз.
   • Дизлайк: пікірге дизлайк қою үшін "ұнатпау" белгішесін түртіңіз.
   • Пайдаланушыны арнадан жасыру, өшіру немесе спам туралы шағымдану үшін "Тағы" белгішесін басыңыз.
   • Бекіту: пікірді бейнеңіздің көру бетінің ең жоғарғы жағында ерекшелеу үшін пікірді түртіңіз, содан соң "Тағы" белгішесін , "Бекіту" опциясын түртіңіз. Бұл опция жекелеген бейненің пікірлерін көрген кезде ғана пайда болады.

Тексеруге жіберілген пікірлерге қатысты шара қолдану

"Тексеруге жіберілген" қойындысында келесі әрекеттерді орындауға болады. Бұл опцияларды "Тағы" белгішесін басу арқылы "Жарияланған" қойындысынан да таба аласыз.

• Мақұлдау: пікірдің баршаға ашық көрсетілуіне рұқсат беру үшін "Мақұлдау" түймесін басыңыз.
• Өшіру: пікірді өшіру үшін "Өшіру" түймесін түртіңіз.
• Спам немесе ереже бұзу туралы шағым жіберу: пікірдегі спам немесе ереже бұзу туралы шағым жіберу үшін "Шағымдану" түймесін түртіңіз. Спам пікірлер туралы толық ақпарат алыңыз.
• Пайдаланушыны жасыру: "Тағы   Пайдаланушыны арнадан жасыру" тармағын басыңыз. Нақты бір адамдардан пікірлерді жасыру туралы толық ақпарат алыңыз.
• Үнемі мақұлдау: бұл опция тек "Жарияланған" қойындысында бар. Нақты бір көрерменнің болашақтағы барлық пікірі автоматты түрде мақұлданып, баршаға көрінуі үшін, "Тағы   Бұл пайдаланушының пікірлерін үнемі мақұлдау" тармағын таңдаңыз.

Сұрақ-жауап

Пікірлер модераторы не істей алады?

Пікірлер модераторы істей алатын әрекеттер олардың стандартты не басқарушы модератор болғанына байланысты. Басқарушы модераторларға қолжетімді опциялар стандартты модераторлардікінен көбірек. Екеуі де пікірлерді сізге тексеруге жібере алады.

Модераторлар YouTube Studio-да арнаңызға кіре алмайды. Пікірлер "Тексеруге жіберілген" кезегінде тексеруіңіз үшін сақталады. Пікірді мақұлдамасаңыз, ол басқа көрермендерге көрінбейді.

Пікірлер модераторлары істей алатын әрекеттер туралы толық ақпарат алыңыз.

Пікір модерациясы тікелей эфир чатында басқаша жұмыс істейді. Тікелей эфир чаттарына модераторлар тағайындау жолы туралы ақпарат алыңыз.

Пікірлер модераторын қалай өшіруге болады?

Пікірлер модераторын қосу үшін жоғарыдағы қадамдарды орындауға, содан кейін "өшіру" опциясын таңдауға болады.

Көрерменнің пікіріне жүрек, лайк, дизлайк қойсам, бекітсем немесе жауап берсем, оған хабар беріле ме?

Бұл әрекеттерді орындасаңыз, пікір жазушының хабарландыру параметрлеріне байланысты оған хабарландыру келуі мүмкін.

Лайктар мен дизлайктар анонимді болады. Пікірге лайк қойсаңыз, пікір жазушыға "Біреу пікіріңізге лайк қойды" деген сияқты хабарландыру келуі мүмкін. Дизлайк қойсаңыз, көрерменге хабарландыру жіберілмейді.

Пікірді қалай босатуға болады?

Пікір көру бетінің ең төбесіне бекітілген болса, қаласаңыз, ол жерден босата аласыз. Пікірдің жанындағы "Тағы"   Босату тармағын таңдаңыз.

Басқа пікірді бекітсеңіз де, алдыңғы пікір босатылады.

Пікірді спам деп белгілесем, не болады?

Пікір арнаңыздан біржола жасырылады. Сондай-ақ YouTube бұл пікірден және оны жазған адамның әрекетінен спам белгілерін тексеруі мүмкін.

Пікірлер тақырыптары қалай қорытындыланады және оларды басқара аламын ба?

Пікірлер тақырыптарында ірі пікір бөлімдері бар YouTube бейнелеріндегі пікірлерді реттеу және қорытындылау үшін Google-ға тиесілі AI үлгілері қолданылады. Оларды тексеруші мамандар тексермейді. Белгілі бір тақырыптағы пікірлер жеткілікті болса ғана, сол тақырыптар жасалады. 

Пікірлер тақырыптарынан бас тарту мүмкін емес. Белгілі бір тақырыпта көрсетілген пікірлерді өшірсеңіз, сол тақырып та өшеді. 

Тексеруге жіберілген, тыйым сөздері бар немесе жасырылған пайдаланушылар жазған пікірлерден тақырыптар жасалмайды. 

Пікірлер тақырыптарына қатысты кері байланыс беру үшін: 

1. YouTube қолданбасындағы бейненің пікірлер бөлімін ашыңыз.
2. "Тақырыптар"  түймесін түртіңіз.
3. "Тағы"  түймесін түртіңіз.
4. Пікір жіберу түймесін түртіңіз.

Пікірлер тақырыптарына құқықтық негізде шағым жіберу жолы туралы толық ақпарат алыңыз.