コメントの確認と返信

コメント管理とコメントを利用した交流は、チャンネルで健全なコミュニティを維持するために効果的です。

動画やチャンネルのコメントを確認する

  1. YouTube Studio にログインします。
  2. 左側のメニューから [コメント] を選択します。
  3. 確認するタブを選択します。
    • 公開: すべてのユーザーに表示されるコメント。
    • 確認のために保留中: クリエイターの設定に基づいて、確認のために保留されているコメント。
    • スパムの可能性あり: YouTube で自動的に保留されているコメント。[スパムの可能性あり] のコメントについて詳しくは、こちらをご覧ください。

それぞれのタブの上部にあるフィルタバー を使用してコメントをフィルタできます。コメント内の特定のテキスト、未返信のコメント、質問が含まれるコメントなどでフィルタできます。

公開コメントに反応する

[公開] タブでは、次の操作を行うことができます。

  • 返信: [返信] をクリックし、コメントに返信します。
  • ハート: コメントの下にあるハート を選択して感謝を表します。
  • 高評価: 高評価 を選択してコメントを高く評価します。
  • 低評価: 低評価 を選択してコメントを低く評価します。
  • 固定: その他アイコン  次に [固定] を選択して動画再生ページの上部にコメントを固定します。このオプションは個々の動画のコメントを確認しているときにのみ表示されます。

ヒント: コメント投稿者の詳細をすばやく確認できるように、YouTube Studio でコメント投稿者の名前の横にバッジが表示されます。たとえば、上位のコメント投稿者 チャンネル メンバー 、チャンネル登録を公開しているコメント投稿者 のバッジが表示されます。

確認のために保留中のコメントに対応する

[確認のために保留中] タブで次の操作を行うことができます。これらのオプションは [公開] タブでその他アイコン をクリックしても表示できます。 

  • 承認: [承認] を選択してコメントの公開を許可します。
  • 削除: [削除] を選択してコメントを削除します。
  • スパムや不正行為を報告: [報告] を選択してコメント内のスパムや不正行為を報告します。スパムコメントについて詳しくは、こちらをご覧ください。
  • ユーザーを非表示にする: その他アイコン  次に [ユーザーをチャンネルに表示しない] を選択します。特定のユーザーをチャンネルで非表示にする機能について詳しくは、こちらをご覧ください。
  • 常に承認する: このオプションは [公開] タブでのみ利用できます。特定のユーザーの今後のコメントをすべて自動的に承認して公開するには、その他アイコン  次に [このユーザーのコメントを常に承認する] を選択します。

コメント モデレーターを追加する

コメント モデレーターを招待し、動画やチャンネルのコメント管理を協力してもらうことができます。YouTube チャンネルを所有しているユーザーは誰でもコメント モデレーターになれます。コメント モデレーターを追加するには、次の操作を行います。

  1. YouTube Studio にログインします。
  2. 左側のメニューから [設定] を選択します。
  3. [コミュニティ] を選択します。
  4. [モデレーター] ボックスに、コメント モデレーターのチャンネル URL を入力します。
  5. [保存] を選択します。

追加したことを示す通知がコメント モデレーターに送信されることはありません。コメント モデレーターには、コメントを削除できるようになったことをご自身でお知らせください。

よくある質問

コメント モデレーターができることは何ですか?

コメント モデレーターは動画の横にある [削除] を選択することで、コメントを非表示にできます。クリエイターが [確認のために保留中] のキューでコメントを確認するまで、そのコメントは非表示のままになります。その場合、キュー内で [モデレーターにより削除済み] がコメントの横に表示されます。
コメント モデレーターがチャンネルの YouTube Studio にアクセスすることはできません。コメントは、[確認のために保留中] のキューに保留されて確認待ちとなります。承認されるまで、そのコメントは他の視聴者に対して表示されません。
チャットではコメント管理の仕組みが異なります。チャットでモデレーターを指名する方法については、こちらをご覧ください。

コメント モデレーターを削除するにはどうすればよいですか?

上記のコメント モデレーターの追加手順と同じ方法でコメント モデレーターを管理できます。削除するには、コメント モデレーターの横にある削除アイコン を選択します。

コメントに対してハート、高評価、低評価、固定、返信を行うと、視聴者に通知されますか?

コメントに対してハート、固定、返信を行うと、コメント投稿者にその反応を知らせる通知が届く場合があります(コメント投稿者の通知設定に基づきます)。
高評価、低評価は匿名です。コメントを高く評価すると、コメント投稿者に「コメントに高評価が付けられました」という通知が届く場合があります。コメントを低く評価した場合は、コメント投稿者に通知が送られることはありません。

コメントの固定を解除するにはどうすればよいですか?

動画再生ページの上部にコメントを固定した場合、後で固定を解除できます。コメントの横にあるその他アイコン  次に [固定を解除] を選択します。
また、別のコメントを固定すると、それまで固定されていたコメントは解除されます。

コメントをスパムとして報告するとどうなりますか?

そのコメントはチャンネルで永久的に非表示になります。YouTube がそのコメントとコメント投稿者のスパム行為を確認する場合もあります。

 

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