Kontrola komentářů a odpovídání na ně

 Moderování a odpovídání na komentáře je skvělý způsob, jak na svém kanále udržovat zdravou komunitu.

Správa komentářů

1. Otevřete aplikaci Studio YouTube.
2. Ve spodní nabídce vyberte Komunita .
3. Výběrem možnosti Zobrazit vše zobrazíte všechny své komentáře.
4. Ve výchozím nastavení se zobrazují publikované komentáře.

Odpovídání na publikované komentáře a reakce na ně

U publikovaných komentářů můžete:

• Filtrovat komentáře: V horní části karty vyberte, jak chcete komentáře filtrovat, například podle publikovaných komentářů, počtu odběratelů nebo stavu odpovědí. Klepnutím na panel filtrů zobrazíte další možnosti.
• Odpovědět: Na komentáře můžete odpovědět klepnutím na možnost Odpovědět. Další informace o odpovídání pomocí návrhů odpovědí na komentáře
• Přidat srdíčko: Klepnutím na srdíčko můžete komentář ocenit.
• Označit jako Líbí se mi: Klepnutím na ikonu palce nahoru můžete komentář označit jako Líbí se mi.
• Označit jako Nelíbí se mi: Komentář můžete označit jako Nelíbí se mi kliknutím na ikonu palce dolů .
• Odstranit, nahlásit spam nebo skrýt uživatele v kanálu: Klepněte na ikonu možností .
• Připnout: Klepněte na komentář a poté na ikonu možností . Připnutím komentář zvýrazníte v horní části stránky sledování videa. Tato možnost se zobrazuje pouze při procházení komentářů u jednotlivých videí.

Zaostřeno na komunitu

1. Otevřete aplikaci Studio YouTube.
2. Ve spodní nabídce vyberte Komunita .
3. Přejděte dolů do sekce Zaostřeno na komunitu.

Tato sekce se aktualizuje každý týden a představuje některé z vašich nejaktivnějších diváků, abyste je mohli identifikovat a oslovit. To, které diváky v ní uvidíte, závisí na různých signálech, například na tom, zda od vás obdrželi velký počet srdíček.

Témata komentářů

Funkce témat třídí komentáře u videí YouTube pomocí umělé inteligence (AI). Tyto informace vám ukážou, co vaši komunitu zajímá, umožní vám snadněji se zapojit do diskuzí a nabídnou vám inspiraci pro nová videa.

Když si chcete prohlédnout témata komentářů, přejděte do sekce komentářů u videa v mobilní aplikaci YouTube. Pokud je k dispozici nabídka Témata , klepněte na ni. Další informace o tématech komentářů

Časté dotazy

Jaké možnosti má moderátor komentářů?

To, jaké akce může moderátor komentářů provádět, závisí na tom, zda se jedná o standardního, nebo spravujícího moderátora. Spravující moderátoři mají k dispozici víc možností než standardní. Oba typy moderátorů můžou přidávat komentáře do fronty Podrženo.

Moderátoři nemají ve Studiu YouTube přístup k vašemu kanálu. Komentář bude uložen ve frontě Podrženo. Dalším divákům se komentář nezobrazí, dokud ho neschválíte.

Další informace o tom, co mohou moderátoři komentářů dělat.

Moderování komentářů v živém chatu funguje jinak. Podívejte se, jak přidat moderátora pro živý chat.

Jak odeberu moderátora komentářů?

Pokud chcete spravovat moderátory, postupujte podle pokynů pro přidání moderátora komentářů uvedených výše a pak vyberte možnost odebrání.

Obdrží diváci oznámení, když označím jejich komentář srdíčkem, Líbí se mi, Nelíbí se mi, připnu ho nebo na něj odpovím?

Když označíte komentář srdíčkem, připnete ho nebo na něj odpovíte, může autor komentáře obdržet oznámení, že jste na jeho komentář zareagovali, v závislosti na jeho nastavení oznámení.

Označení Líbí a Nelíbí se mi jsou anonymní. Pokud komentář označíte jako Líbí se mi, může autor komentáře obdržet oznámení „Někomu se líbí váš komentář“. Když označíte komentář jako Nelíbí se mi, diváci oznámení nedostanou.

Jak odepnu komentář?

Pokud jste připnuli komentář na horní část stránky sledování videa, ale již nechcete, aby se tam zobrazoval, můžete ho odepnout. Vedle komentáře klikněte na ikonu možností   Odepnout.

Nebo můžete připnout jiný komentář, čímž se odepne ten předcházející.

Co se stane, když označím komentář jako spam?

Takový komentář bude na vašem kanálu trvale skrytý. Systémy YouTube mohou také zkontrolovat komentář a chování jeho autora ohledně spamu.

Jak probíhá souhrn témat komentářů a jak je mohu moderovat?

Funkce témat třídí komentáře u videí YouTube s velkým počtem komentářů pomocí modelů umělé inteligence společnosti Google (bez lidské kontroly). Témata jsou vytvářena pouze v případě, že je k dispozici dostatek komentářů na dané téma.

Funkci témat komentářů nelze vypnout. Pokud odstraníte komentáře zobrazované pod konkrétním tématem, bude odstraněno i příslušné téma.

K vytváření témat se nepoužívají komentáře vyřazené ke kontrole, komentáře obsahující blokovaná slova ani komentáře od skrytých uživatelů.

Poskytnutí zpětné vazby k tématům komentářů:

1. V aplikaci YouTube otevřete u videa sekci komentářů.
2. Klepněte na Témata .
3. Klepněte na ikonu možností .
4. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.

Informace o tom, jak nahlásit téma komentářů z právních důvodů, najdete tady.