Câu hỏi thường gặp về cảnh cáo

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nhận được một cảnh cáo?

Nếu bạn nhận được cảnh cáo vi phạm Bản quyền hoặc cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, thì chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email, qua mục thông báo trên thiết bị di động và máy tính để bàn và trên kênh YouTube của bạn. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết lý do bạn phải nhận cảnh cáo và bạn cần làm gì tiếp theo để giải quyết vấn đề này.

Tại sao chúng tôi có 2 hệ thống khác nhau?

Chúng tôi có 2 hệ thống vì chúng tôi thấy cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng và cảnh cáo vi phạm Bản quyền là hai vấn đề không liên quan đến nhau.

Hành vi vi phạm Bản quyền và Nguyên tắc cộng đồng diễn ra vì nhiều lý do khác nhau. Nguyên tắc cộng đồng là các quy tắc mà chúng tôi muốn người sáng tạo và người xem phải tuân theo để giữ cho Cộng đồng YouTube được an toàn. Các quy tắc về bản quyền được áp dụng để đảm bảo quyền của người sáng tạo được bảo vệ và mọi người đều tuân thủ luật pháp khi sử dụng nội dung trong các video, sự kiện trực tiếp và câu chuyện của họ.

Bạn có thể đã biết các hạn chế về bản quyền nhưng chưa hiểu rõ chính sách của chúng tôi về ảnh khỏa thân và nội dung khiêu dâm. Hoặc bạn có thể biết các chính sách của chúng tôi về hình thu nhỏ nhưng không nhận ra rằng việc sử dụng bài hát của người khác trong video của bạn có thể dẫn đến cảnh cáo vi phạm bản quyền. Chúng tôi muốn tạo cho bạn cơ hội tìm hiểu về tất cả các chính sách của chúng tôi.

Nếu muốn tìm hiểu thêm về các loại hành vi được coi là vi phạm bản quyền, bạn có thể đọc các bài viết sau:

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi, bạn có thể xem video này hoặc xem lại từng chính sách trong Trung tâm trợ giúp.

Vì sao kết quả của mỗi loại cảnh cáo lại khác nhau?

Chúng tôi thiết lập các hình phạt dành cho cảnh cáo vi phạm bản quyền và cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng để giúp người dùng rút ra được nhiều bài học nhất khi vi phạm các chính sách này và tiếp tục sử dụng lại YouTube. Đối với cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, chúng tôi nhận thấy người dùng thường hiểu ngay lý do nội dung của họ vi phạm quy tắc sau khi nhận được cảnh báo và truy cập vào trang chính sách tương ứng.

Đối với cảnh cáo vi phạm Bản quyền, chúng tôi thấy rằng người dùng hiểu và học hỏi từ những sai lầm của họ khi họ tham gia Học viện về bản quyền.

Vì sao không phải lúc nào bạn cũng nhận được cảnh báo?

Việc bạn có nhận được cảnh báo hay không tùy vào một số yếu tố, chẳng hạn như nếu đó là hành vi vi phạm Nguyên tắc cộng đồng hay Bản quyền hoặc nếu đó là hành vi vi phạm đầu tiên của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng ai cũng có thể mắc sai lầm. Đó là lý do chúng tôi chỉ đưa ra cảnh báo nếu đây là lần đầu tiên nội dung của bạn không tuân thủ một trong các Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng điều đó tạo cơ hội để bạn xem xét các chính sách của chúng tôi và tránh mắc lại sai lầm đó.

Tuy nhiên, nếu nhận được yêu cầu gỡ bỏ do vi phạm bản quyền, chúng tôi sẽ gỡ bỏ video đã tải lên và đưa ra cảnh cáo vi phạm Bản quyền dù đó là lần đầu tiên bạn vi phạm. Chúng tôi làm điều đó để tuân thủ luật pháp. Để yêu cầu gỡ bỏ một video, chủ sở hữu bản quyền phải gửi yêu cầu pháp lý hoàn chỉnh và hợp lệ.

Lưu ý: Các thông báo xác nhận quyền sở hữu qua Content ID không dẫn đến cảnh cáo.

Làm cách nào để biết loại cảnh báo của tôi?

Khi gửi thông báo cho bạn về cảnh cáo, chúng tôi sẽ cho bạn biết loại cảnh cáo mà bạn đã nhận. Nếu đó là cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết chính sách mà nội dung của bạn đã vi phạm.

Một số cách khác để nhận biết loại cảnh cáo:

  • Cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng sẽ hiển thị trong phần Cài đặt kênh của bạn.
  • Bạn sẽ có thể nhìn thấy các cảnh cáo vi phạm Bản quyền trong phần Video của tài khoản hoặc phần Trình quản lý video nếu bạn sử dụng Creator Studio Classic. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây.

Tôi phải làm gì nếu nhận được cảnh cáo?

Chúng tôi hiểu rằng ai cũng có thể mắc sai lầm và mọi người không cố tình vi phạm chính sách của chúng tôi hoặc bản quyền của người khác. Chúng tôi biết rằng bạn có thể cảm thấy sợ hãi khi phải nhận cảnh cáo nhưng có một số hành động bạn có thể thực hiện để tránh gây ảnh hưởng xấu và lâu dài đối với kênh của mình.

Nếu phải nhận một cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng, bạn nên làm như sau:

  1. Tìm hiểu về Nguyên tắc cộng đồng để đảm bảo nội dung của bạn tuân theo các chính sách của chúng tôi.
  2. Sau khi xem xét các chính sách của chúng tôi, nếu bạn cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn, hãy cho chúng tôi biết. Bạn có thể kháng nghị quyết định đó tại đây.

Nếu phải nhận một Cảnh cáo vi phạm bản quyền, bạn có các tùy chọn sau:

  • Chờ cảnh cáo hết hiệu lực: Cảnh cáo vi phạm bản quyền sẽ hết hiệu lực sau 90 ngày, với điều kiện là bạn phải hoàn thành các nội dung học tập trong Học viện về bản quyền.
  • Yêu cầu rút đơn khiếu nại: Bạn có thể liên hệ với người đã khiếu nại video của bạn và yêu cầu họ rút lại đơn khiếu nại vi phạm bản quyền.
  • Gửi thông báo phản đối: Nếu video của bạn bị xóa nhầm vì bị xác định nhầm là vi phạm hoặc có thể xem là trường hợp sử dụng hợp lý, thì bạn có thể gửi thông báo phản đối.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?