Preguntas frecuentes sobre las advertencias

¿Qué pasa si recibo una advertencia?

Si recibes una advertencia por incumplimiento de los derechos de autor o por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad, te avisaremos en tu canal de YouTube, por correo electrónico y mediante notificaciones en tu dispositivo móvil y computadora de escritorio. Te explicaremos por qué recibiste la advertencia y qué puedes hacer al respecto.

¿Por qué usamos 2 sistemas diferentes?

Usamos 2 sistemas porque consideramos que las advertencias por incumplimiento de los derechos de autor y por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad son problemas distintos.

Ambos tipos de infracciones ocurren por diferentes motivos. Nuestros Lineamientos de la Comunidad son reglas que los creadores y los espectadores deben seguir a fin de mantener segura a la comunidad de YouTube. Las reglas sobre los derechos de autor tienen la función de proteger los derechos de los creadores y garantizar que todos cumplan con las leyes cuando usen contenido en sus historias, videos y transmisiones en vivo.

Es posible que conozcas las restricciones de derechos de autor, pero no las políticas sobre imágenes de desnudos y contenido sexual. O tal vez estés al tanto de las políticas sobre miniaturas, pero desconozcas que usar canciones de otras personas en tus videos podría generar advertencias por incumplimiento de los derechos de autor. Queremos que te informes sobre todas nuestras políticas.

Visita los siguientes vínculos si quieres obtener más información sobre qué se considera un incumplimiento de los derechos de autor:

Si necesitas más información sobre los Lineamientos de la Comunidad, puedes mirar este video o consultar la política específica en el Centro de ayuda.

¿Por qué varían los resultados de los distintos tipos de advertencias?

Diseñamos las sanciones de las advertencias por incumplimiento de los derechos de autor y por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad de manera tal que los usuarios aprendan de su experiencia y vuelvan a disfrutar de YouTube. En las advertencias por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad, consideramos que los usuarios suelen comprender rápidamente por qué su contenido infringió las reglas cuando reciben un aviso y visitan la página de la política correspondiente.

Mientras que en las advertencias por incumplimiento de los derechos de autor, consideramos que los usuarios comprenden sus errores y aprenden de ellos cuando completan el programa Aprendizaje sobre los derechos de autor.

¿Por qué no siempre recibes un aviso?

Si recibes o no un aviso depende de algunos factores, por ejemplo, si se trata de tu primera infracción o si incumpliste los Lineamientos de la Comunidad o los derechos de autor.

Entendemos que los errores pueden ocurrir. Esa es la razón por la que emitimos un aviso la primera vez que tu contenido no cumple con uno de nuestros Lineamientos. Esperamos que el aviso te lleve a revisar nuestras políticas y evitar que cometas un error nuevamente.

Sin embargo, si recibimos una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor, quitaremos el contenido que se subió y emitiremos un aviso por la infracción de tales derechos, incluso si es la primera vez. Hacemos esto para cumplir con la ley. Para quitar un video, el propietario de los derechos de autor debe presentar una solicitud legal completa y válida.

Nota: Los reclamos de Content ID no generan advertencias.

¿Cómo puedo saber qué tipo de advertencia recibí?

Especificaremos el tipo de advertencia que recibiste cuando te informemos sobre ella. Si se trata de una advertencia por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad, mencionaremos la política que tu contenido infringió.

También puedes saberlo de las siguientes maneras:

¿Qué debo hacer si recibo una advertencia?

Todos cometemos errores y comprendemos que las personas no infringen nuestras políticas ni los derechos de autor de otros a propósito. Sabemos que recibir una advertencia puede ser motivo de preocupación, pero hay medidas que puedes tomar para evitar que esto genere un impacto negativo duradero en tu canal.

Si recibes una advertencia por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad, te recomendamos que hagas lo siguiente:

  1. Infórmate sobre los Lineamientos de la Comunidad y asegúrate de que tu contenido cumple con nuestras políticas.
  2. Si después de revisar las políticas consideras que cometimos un error, avísanos. Puedes apelar la decisión aquí.

Si recibes una advertencia por incumplimiento de los derechos de autor, tienes las siguientes opciones:

  • Esperar a su vencimiento: Las advertencias por incumplimiento de los derechos de autor vencen en un plazo de 90 días, siempre y cuando completes el programa Aprendizaje sobre los derechos de autor.
  • Solicitar que se retire el reclamo: Puedes comunicarte con la persona que presentó el reclamo por incumplimiento de los derechos de autor relacionado con tu video y pedirle que lo retire.
  • Enviar una contranotificación: Si tu video se quitó del sitio por error debido a que se detectó incorrectamente un incumplimiento o califica como un posible uso legítimo, puedes presentar una contranotificación.
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