أسئلة شائعة حول الإنذارات

ماذا يحدث في حال إصدار إنذار بحقّ قناتي؟

إذا تلقّيت إنذارًا بحقّ قناتك بسبب مخالفة إرشادات المنتدى أو حقوق الطبع والنشر، سنعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني والإشعارات على الجهاز الجوّال وكمبيوتر سطح المكتب وفي قناتك على YouTube. وسنعلمك أيضًا بسبب إصدار الإنذار والإجراءات التي يمكنك اتّخاذها بشأنه.

ما هو سبب امتلاكنا لنظامين مختلفَين؟

نملك نظامين مختلفَين لأنّنا نعتبر أنّ مشكلة الإنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى تختلف عن مشكلة الإنذارات بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر.

يحدث نوعا المخالفات لأسباب مختلفة. فمن جهة، إرشادات المنتدى هي عبارة عن قواعد نريد من منشئي المحتوى والمشاهدين الالتزام بها للحفاظ على أمان منتدى YouTube. ومن جهة أخرى، وضعنا قواعد حقوق الطبع والنشر للتأكّد من أنّ حقوق منشئي المحتوى محمية ومن أنّ الجميع يلتزمون بالقانون عند استخدام المحتوى في الفيديوهات وأحداث البث المباشر والقصص.

قد تكون على دراية بقيود حقوق الطبع والنشر ولكنّك لا تعلم بسياستنا المتعلّقة بالعُري والمحتوى الجنسي، أو قد تكون على دراية بسياساتنا المتعلّقة بالصور المصغّرة لكنّك لا تدرك أنّ استخدام أغنية منشئ محتوى آخر في الفيديو قد يؤدي إلى إصدار إنذار بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر. ولذلك، أردنا أن نمنحك فرصة التعرّف على كلّ سياساتنا.

لمزيد من المعلومات حول أنواع المحتوى الذي يخالف حقوق الطبع والنشر، يمكنك الاطّلاع على ما يلي:

للاطّلاع على المزيد من المعلومات حول إرشادات المنتدى، يمكنك مشاهدة هذا الفيديو أو مراجعة السياسة الفرديّة في مركز المساعدة.

لماذا تختلف نتيجة كلّ نوع من الإنذارات؟

لقد فرضنا العقوبات على الإنذارات بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر وإرشادات المنتدى بطريقة تساعد المستخدمين على التعلّم من تجاربهم بأفضل شكل والعودة للاستمتاع بمنصّة YouTube. بالنسبة إلى الإنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى، لاحظنا أنّ المستخدمين غالبًا ما يكونون قادرين على فهم سبب مخالفة المحتوى الخاص بهم للقواعد السارية بسرعة فور تلقّي تحذير والانتقال إلى صفحة السياسة المناسبة.

وفي حالة الإنذارات بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر، لاحظنا أنّ المستخدمين يفهمون أخطاءهم ويتعلّمون منها عندما يشاركون في مدرسة حقوق الطبع والنشر.

لمَ لا يتلقّى منشئو المحتوى تحذيرًا في كلّ الحالات؟

يعود احتمال تلقيك تحذير إلى عدّة عوامل، منها إذا كانت المخالفة متعلّقة بإرشادات المنتدى أو بحقوق الطبع والنشر أو إذا كانت أوّل مخالفة لك.

إنّنا نتفهّم أنّ الأخطاء تحدث أحيانًا، لذلك عندما يخالف المحتوى الذي تنشئه "إرشادات المنتدى" للمرّة الأولى، نكتفي بإصدار تحذير آملين أن نمنحك الفرصة لمراجعة سياساتنا وتجنُّب مخالفتها مرّة أخرى.

إذا وردنا طلب لإزالة المحتوى بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر، نزيل المحتوى ونصدر إنذارًا بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر بحقّ قناتك حتى ولو كانت أوّل مخالفة لك، وذلك التزامًا بالقانون. ويتعيّن على مالك حقوق الطبع والنشر إرسال طلب قانوني كامل وصالح بهدف إزالة فيديو من المنصّة.

ملاحظة: لا تؤدّي مطالبات Content ID إلى إصدار إنذار.

كيف يمكنني معرفة نوع الإنذار الذي تلقّيته؟

عند إبلاغك بالإنذار الذي تمّ إصداره بحقّك، سنُعلمك بنوعه. وإذا تلقّيت إنذارًا بمخالفة إرشادات المنتدى، سنطلعك أيضًا على السياسة التي خالفها المحتوى الذي أنشأته.

طرق أخرى لمعرفة نوع الإنذار الذي تلقّيته:

  • ستظهر الإنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى في إعدادات القناة.
  • ستتمكّن من الاطّلاع على الإنذارات بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر إمّا في قسم الفيديوهات في حسابك أو في قسم مدير الفيديو إذا كنت تستخدم "الإصدار الكلاسيكي من استوديو منشئي المحتوى". مزيد من المعلومات

ما الإجراء الذي يمكنني اتّخاذه في حال تلقّيتُ إنذارًا؟

نحن ندرك أنّ المستخدمين غير معصومين عن الخطأ ولا يقصدون مخالفة سياساتنا أو انتهاك حقوق الطبع والنشر لمستخدم آخر، ونعلم أنّ إصدار إنذار بحقّك قد يكون مخيفًا، ولكن ثمّة إجراءات يمكنك اتّخاذها لتجنُّب التأثير السلبي الدائم على قناتك.

إذا تلقيت إنذارًا بمخالفة إرشادات المنتدى، ننصحك باتّباع الخطوات التالية:

  1. الاطّلاع على إرشادات المنتدى للتأكُّد من التزام المحتوى الخاص بك بسياساتنا
  2. بعد مراجعة سياساتنا، إذا كنت تعتقد أنّنا أخطأنا في قرارنا، يُرجى إعلامنا بذلك عبر إرسال طلب لإعادة النظر بهذا القرار على هذا الرابط.

إذا تلقيت إنذارًا بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر، يمكنك اتّخاذ الإجراءات التالية:

  • الانتظار حتى انتهاء صلاحيّة الإنذار: تنتهي صلاحيّة الإنذارات بسبب مخالفة حقوق الطبع والنشر بعد 90 يومًا شرط أن تجيب عن الأسئلة في مدرسة حقوق الطبع والنشر.
  • المطالبة بسحب الإنذار: يمكنك أن تتواصل مع المستخدم الذي طالب بملكية الفيديو الخاص بك وتطلب منه سحب مطالبته بشأن انتهاك حقوق الطبع والنشر.
  • إرسال إشعار مضاد: إذا تمّت إزالة الفيديو الخاص بك بشكلٍ خاطئ ظنًّا أنّه ينتهك الحقوق أو إذا كان يتوافق مع مبدأ الاستخدام العادل، يمكنك إرسال إشعار مضاد.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟