הערה: חלק מהרכישות החדשות של Super Chat, Super Stickers או 'סופר תודה' שביצעתם דרך האפליקציה של YouTube ל-Android יחויבו דרך Google Play. לא תהיה לשינוי הזה השפעה על המחיר או על העלות, אלא רק על דרך החיוב עבור הרכישה. כדי לראות את החיובים החדשים ולבדוק את אופן החיוב, אתם יכולים להיכנס אל pay.google.com.
למידע על קניית Super Chat או Super Stickers
אפשר לצפות בהודעות Super Chat ב-YouTube במחשב או באפליקציות לנייד. ניתן לעשות זאת בדפדפנים הבאים: Internet Explorer 11 ומעלה, Chrome 36 ומעלה, Safari 9 ומעלה, FireFox 35 ומעלה, Edge ו-Opera 23 ומעלה.
אפשר לצפות בהודעות Super Sticker ב-YouTube במחשב או בחלק מאפליקציות YouTube לנייד. ניתן לעשות זאת בדפדפנים הבאים: Internet Explorer 11 ומעלה, Chrome 36 ומעלה, Safari 9 ומעלה, FireFox 35 ומעלה, Edge ו-Opera 23 ומעלה.
הערה: הודעות Super Chat ו-Super Sticker אינן נתמכות בדפדפנים לנייד.
החזרים כספיים
אי אפשר לקבל החזרים כספיים עבור תשלומים שהועברו מרצון במסגרת הודעות Super Chat ו-Super Sticker. אם הבחנתם בדף החשבון בתשלום שלא אישרתם עבור הודעות Super Chat או Super Sticker, או נתקלתם בבעיה אחרת, תוכלו לפנות אל שירותי התמיכה של Apple.
חשוב לזכור, הודעות Super Chat ו-Super Sticker מיועדות לאינטראקציה אישית שלכם עם היוצר. תוכלו למצוא מידע נוסף במאמר שעוסק במדיניות של YouTube בנושא קידומי מכירות בתשלום ובמחויבויות שלכם לגילוי נאות.קבלות
לאחר התשלום על Super Chat או Super Stickers תישלח אליכם מ-Apple קבלה באימייל לאישור הרכישה.