Bạn có câu hỏi về gói thành viên của YouTube dành cho sinh viên? Hãy xem nội dung bên dưới để được trợ giúp về quy trình xác minh hoặc thay đổi gói thành viên của bạn. Nếu cần trợ giúp thêm, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ YouTube.
Xác minh lại tư cách sinh viên của bạn
Gói thành viên YouTube Music Premium hoặc YouTube Premium dành cho sinh viên yêu cầu mỗi năm bạn đều phải xác minh rằng mình là sinh viên để tiếp tục hưởng ưu đãi giảm giá dành cho sinh viên. Vào gần cuối mỗi năm sử dụng gói thành viên, bạn sẽ nhận được email và/hoặc thông báo trong ứng dụng nhắc bạn về việc xác minh lại tư cách sinh viên.
Nếu bạn đủ điều kiện xác minh lại tư cách sinh viên và tư cách sinh viên của bạn sắp hết hạn trong vòng 30 ngày, bạn có thể bắt đầu gia hạn. Để biết thời điểm tư cách sinh viên của bạn hết hạn hoặc để gia hạn gói dành cho sinh viên, hãy truy cập vào http://youtube.com/purchases.
Để được trợ giúp về quy trình xác minh, hãy gửi email cho SheerID theo địa chỉ customerservice@sheerid.com. Nếu bạn cần trợ giúp về gói thành viên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của YouTube.
Huỷ gói thành viên
Bạn có thể huỷ gói thành viên có tính phí của YouTube bất cứ lúc nào. Khi huỷ, bạn vẫn sẽ có quyền sử dụng các lợi ích của gói đó cho đến cuối chu kỳ thanh toán hằng tháng.
Kết thúc gói dành cho sinh viên
Bạn có thể sử dụng gói thành viên của YouTube dành cho sinh viên trong tối đa 4 năm. Vào cuối mỗi năm, bạn sẽ nhận được yêu cầu xác minh lại xem mình có đủ điều kiện sử dụng tiếp gói này hay không. Nếu bạn vẫn đang đăng ký gói này nhưng không còn đủ điều kiện hưởng mức giá dành cho sinh viên, gói dành cho sinh viên mà bạn dùng sẽ tự động chuyển sang gói thành viên ở mức giá đầy đủ. Bạn có thể huỷ gói thành viên có tính phí của YouTube bất cứ lúc nào.