Imate vprašanje o študentski naročnini na YouTube? Spodaj najdete informacije za pomoč pri preverjanju ali spreminjanju naročnine. Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko obrnete na podporo za YouTube.
Vnovično potrjevanje statusa študenta
Za ohranitev študentskega popusta na naročnino YouTube Music Premium ali YouTube Premium morate vsako leto potrditi svoj status študenta. Ob koncu vsakega leta naročnine boste prejeli e-poštno sporočilo in/ali obvestilo v aplikaciji, da morate potrditi svoj status študenta.
Če izpolnjujete pogoje za vnovično potrjevanje statusa študenta in je do poteka statusa študenta še manj kot 30 dni, lahko začnete postopek obnovitve. Če si želite ogledati, kdaj bo vaš status študenta potekel, ali želite obnoviti študentsko naročnino, obiščite http://youtube.com/purchases.
Če potrebujete pomoč pri postopku potrjevanja, pošljite e-poštno sporočilo podjetju SheerID na naslov customerservice@sheerid.com. Če potrebujete pomoč glede naročnine, se obrnite na podporo za YouTube.
Preklic naročnine
Plačljivo naročnino na YouTube lahko prekličete kadar koli. Ko prekličete naročnino, boste do konca mesečnega obračunskega obdobja še vedno imeli dostop do ugodnosti plačljive naročnine.
Konec obdobja študentske naročnine
Študentsko naročnino na YouTube imate lahko sklenjeno največ štiri leta. Ob koncu vsakega leta boste morali znova potrditi svojo upravičenost. Če ostanete naročnik in niste več upravičeni do študentske cene, bo vaša študentska naročnina samodejno prešla na naročnino po polni ceni. Plačljivo naročnino na YouTube lahko prekličete kadar koli.